Aristo Tab 9.7

Sim Kart Girişli HD Tablet

static/media/product_media/334/gallery/aristo_9_7_400.png
static/media/product_media/334/gallery/aristo_9_7_2_400.png
static/media/product_media/334/gallery/aristo_9_7_3_400.png
static/media/product_media/334/gallery/aristo_9_7_4_400.png
static/media/product_media/334/gallery/aristo_9_7_5_400.png
static/media/product_media/334/gallery/aristo_9_7_6_400.png
static/media/product_media/334/gallery/aristo_9_7_7_400.png
static/media/product_media/334/gallery/aristo_9_7_8_400.png

Yazılım Yükleme Kılavuzu

Yazılım (ROM) yükleme kılavuzu.


Dosya Boyutu: 12.8 KB Ekleme Tarihi:11.03.2013 14:32

İndir

Android 4.0 ICS (Yazılım ROM dosyası)

Android yazılım (rom) dosyası.


Versiyon:4.0.4 Ekleme Tarihi: 11.03.2013 14:15

İndir

  • AND294 -

    Ekran (tuş) kilidi şifresini yanlış girdim, tabletim kilitlendi.

    1. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

    2. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın. 

    Not: Eğer bu işlemi kendiniz değilde servisimizde yaptırmak isterseniz ücret karşılığında (40TL) bu işlem yapılacaktır. 

     

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND294 -

    Ekran (tuş) kilidi şifresini yanlış girdim, tabletim kilitlendi.

  • AND253 -

    Dokunmatik ekran çalışmıyor, cihaz dondu.

    1. Reset tuşuna 1 defa basıp bırakın cihaz kapanıp tekrar açılacaktır. Bu işlemden sonra sorun devam ederse;

    2. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

    3. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın.

    Not: Tekrar bu sorunla karşılaşmamak için; GooglePlay üzerinden herhangi bir virüs koruma uygulaması indirip bilgileri virüs taramasından geçiriniz.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND253 -

    Dokunmatik ekran çalışmıyor, cihaz dondu.

  • AND306 -

    Root nedir? Tablet bilgisayarımı Rootlarsam garanti kapsamı dışında kalırmı?

    İşletim sistemi dosyalarına erişim ve değiştirme yetkisi veren uygulamanın isimdir. Rootlama işlemleri risklidir, cihazınız kullanılamaz hale gelebilir. Rootlama sırasında (brick olmuş) flash kartı hasar görmüş cihazlar garanti kapsamı dışında bırakılır.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND306 -

    Root nedir? Tablet bilgisayarımı Rootlarsam garanti kapsamı dışında kalırmı?

  • AND307 -

    Recovery mod nedir? Recovery menüye nasıl ulaşabilirim?

    Rom ve sistem güncellemelerini sd-kart üzerinden yükleyebileceğiniz menüye verilen isimdir.

     

    Recovery menüsüne ulaşabilmeniz için cihazı Rootlamanız gerekmektedir. Bu konuda TAB 306 kodlu soruyu inceleyebilirsiniz.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND307 -

    Recovery mod nedir? Recovery menüye nasıl ulaşabilirim?

  • AND298 -

    Android logosunda (açılışta ilk ekranda) kaldı açılmıyor.

    1. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

    2. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın. 

    Not: Bu sorunun sebebi, cihaza yüklediğiniz virüslü bir dosya veya zararlı bir uygulama olabilir. Bu tür durumlarla karşılaşmamanız için virüs programı kullanmanızı öneriyoruz.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND298 -

    Android logosunda (açılışta ilk ekranda) kaldı açılmıyor.

  • AND300 -

    Tabletime sitenizde yayınlanan yeni Android versiyonu yazılım (rom) yüklersem cihazım garanti kapsamı dışında kalır mı?

    Sitemizde yayınlanan Adroid yazılım (rom) güncellemelerini, tabletinize yüklemeniz cihazı garanti dışında bırakmaz. Sitemizde yayınlanan herhangi bir sürümü cihazınıza yükleyebilirsiniz.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND300 -

    Tabletime sitenizde yayınlanan yeni Android versiyonu yazılım (rom) yüklersem cihazım garanti kapsamı dışında kalır mı?

  • AND613 - Tablet bilgisayarım çalındı, Piranha olarak sizin takip etme ve yer tespiti gibi bir sisteminiz varmı, ne yapmalıyım?
    Piranha olarak bu tür bir takip yapmamız mümkün değildir. Tabletinizin MAC adresini emniyet şubesi veya savcılığa bildirmeniz durumunda takip ve ip üzerinden yer tespiti yapılabilir.
    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND613 - Tablet bilgisayarım çalındı, Piranha olarak sizin takip etme ve yer tespiti gibi bir sisteminiz varmı, ne yapmalıyım?
  • AND444 -

    Tabletim neden çok ısınıyor. Bu normal mi?

    Öncelikle şunu bilmenizi isteriz ki; her işlemci çalıştığı müddetçe ısı yayar. Özellikle oyun oynarken veya video film izlerken daha da çok ısınır. Ancak bu ısı masaüstü bilgisayardaki gibi fanlı soğutma olmadığından dolayı tabletin arkasında yoğun bir biçimde hissedilir. Bu durum normaldir. Herhangi bir arıza değildir. Ancak sürekli olarak bu şekilde kullanımda tablette takılmalar, donmalar, kilitlenmelere kısaca performans düşmesine sebep olabilir. Aslında CPU işlemci hızını kontrol edebilen performansa yönelik programlar var fakat önermiyoruz. Çünkü istemeden de olsa başka yerlere zarar verebilirsiniz. Cihazı aşırı hızlandırabilir, daha da çok ısındırabilir ve CPU nun zarar görmesine sebep olabilirsiniz. Önerimiz tabletinizi belirli bir hedefle kullanın.

    Sonuç olarak her işlemciden daha iyi işlemci var. Ancak önemli olan fiyat performansı yakalamaktır. Piranha Tabletlerin üretim ana fikri budur. Örneğin Pro Tab serisi ekonomi, Business serisi günlük kullanım, Ultra, Aristo ve Quattro serisi ise performansa yöneliktir.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND444 -

    Tabletim neden çok ısınıyor. Bu normal mi?

  • AND380 -

    Tabletime ekran kartı veya RAM, hafıza takviyesi yapabilir miyim?

    Hayır bu mümkün değil.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND380 -

    Tabletime ekran kartı veya RAM, hafıza takviyesi yapabilir miyim?

  • AND299 -

    Açılmıyor.

    1. Farklı bir şarj cihazıyla yada bilgisayar üzerinden bir müddet (15-20 dk) şarj edip tekrar deneyin.

    2. Eğer tabletiniz hala açılmıyorsa; "RESET" tuşuna 2 defa basıp bırakın. (Bazı modellerimizde "RESET" tuşu cihazın arka kısmında, bazı modellerimizde ise "HOME" tuşunun hemen yanında bulunmaktadır).

    Eğer sorun devam ederse;

    1.Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

    2. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın. 

    Yukarıdaki adımlardan sonra sorun hala devam ediyorsa; Ürünü bulunduğunuz ilde bulunan yetkili teknik servisimize götürmeniz gerekecektir. Türkiye geneli teknik servis listemize burayı tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bulunduğunuz ilde yetkili servisimiz yok ise cihazınızı merkez teknik servisimize ulaştırmalısınız. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND299 -

    Açılmıyor.

  • AND425 -

    Tabletimi %100 şarj ettim ve kapattım. Birkaç gün sonra açınca şarj seviyesinin azaldığını gördüm. Bu bir arıza mıdır?

    Hayır bir arıza değildir. Her cihaz kapalı dahi olsa, belirli bir seviyede güç tüketimi yapar. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND425 -

    Tabletimi %100 şarj ettim ve kapattım. Birkaç gün sonra açınca şarj seviyesinin azaldığını gördüm. Bu bir arıza mıdır?

  • AND303 -

    Rom nedir?

     

    Rom: Elektronik (Tablet, Telefon v.s) cihazlarda kullanılan işletim sisitemine verilen isimdir.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND303 -

    Rom nedir?

     

  • AND308 -

    Brick nedir?

    Rootlama sırasında flash kartın hasar almasıdır. Brick olmuş (flash kartı hasar görmüş) cihazlar garanti kapsamı dışında bırakılır.

     

    Piranha Tablet Bilgisayarlar yazılım (rom) yükleme sırasında yaşayacağınız herhangi bir aksalıktan (elektrik kesintisi, tabletle bilgisayar bağlantısı kesintisi) dolayı Brick olmaz.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND308 -

    Brick nedir?

  • AND254 -

    Bilgisayardan dosya yüklemek istiyorum, ancak bilgisayar bağlantısı yapılamıyor. 

    1. Tablet cihazınızı USB kablo aracılığıyla bilgisayarınıza bağlayın,

    2. Ekranın sağ alt köşesinde çıkan USB sembolüne dokunun,

    3. Açılan menüden (USB bağlandı) seçeneğine dokunun,

    4. Açılan menüden (USB depolama birimini aç)  seçeneğine dokunun.

    Bu işlemlerden sonra bilgisayarım bölümüne girdiğinizde cihazınızın dahili hafızasını çıkarılabilir disk olarak görebilecek, yüklemek istediğiniz bilgileri yükleyebileceksiniz.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND254 -

    Bilgisayardan dosya yüklemek istiyorum, ancak bilgisayar bağlantısı yapılamıyor. 

  • AND276 -

    Cep telefonumdaki interneti tabletimde kullanmak istiyorum. Kablosuz  paylaşım (Taşınabilir ağ) bu mümkün mü? 

    Kullanmış olduğunuz cep telefonunuzun taşınabilir kablosuz internet paylaşımı yapabilme ve android işletim sistemine tam olarak uyumlu olması gerekmektedir. Telefonunuz bu sayılan özelliklerle uyumlu olduğunu düşünüyorsanız TAB283 SSS daki işlemleri uygulayın. Ancak hemen belirtelim; cep telefonu üzerinden internetinizi paylaşabilseniz bile tabletinizde çalışmayabilir. (İOS işeltim sistemi sorun yaratabilir)

    Cep telefonunuzda taşınabilir kablosuz internet bağlantı özelliği bulunuyorsa, bu özelliği etkinleştirip, tablet bilgisayarın kablosuz internet bağlantısı aracılığıyla (cep telefonu üzerinden) internete bağlanabilirsiniz .

    Not: Eğer bağlantıda sorun yaşıyorsanız; WEP yerine WPA2 şifreleme türünü seçip tekrar deneyiniz. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND276 -

    Cep telefonumdaki interneti tabletimde kullanmak istiyorum. Kablosuz  paylaşım (Taşınabilir ağ) bu mümkün mü? 

  • AND305 -

    Firmware nedir?

    Üretici firmaların hazırladığı ve yayınladığı resmi ROM güncellemeleridir.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND305 -

    Firmware nedir?

  • AND643 - Tabletimin sürekli işletim sistemi (Android yazılımı ROM) çöküyor.
    Yüklediğiniz uygulama veya bilgiler (resim, müzik v.s) işletim sistemi dosyalarına zarar verebilir. Yazılım (ROM) yüklemesi yaptıktan sonra GooglePlay üzerinden virüs uygulaması yükleyin.
    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND643 - Tabletimin sürekli işletim sistemi (Android yazılımı ROM) çöküyor.
  • AND256 -

    Fabrika ayarlarına nasıl geri döndürürüm? Bu işlemi yaparsam yüklü bilgilerim silinir mi?

    Cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürürseniz cihaza yüklediğiniz tüm uygulamalar silinecektir.

    Ancak; dahili hafızaya yüklediğiniz bilgileriniz (word-excel, müzik video fotoğraf vs.) tercihe bağlı olarak silinecektir. Eğer bu bilgilerin silinmesini istemiyorsanız; fabrika ayarlarına geri dönüş işleminde "Tableti Sıfırla" seçimini yapınız.  Eğer "Herşeyi Sil" seçimini yaparsanız dahili hafızadaki tüm bilgileriniz silinecektir. 

    Cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürmek için; 

    Menü/ayarlar/yedekle ve sıfırla menüsüne girip Fabrika verilerine sıfırla seçeneğine dokunun. Sonra Tableti sıfırla/Her şeyi sil seçeneklerinden birne dokunun. Cihaz kapanıp, yeniden açılacaktır. Cihazın sistem dosyalarını yeniden yükleyerek kullanıma hazır hale gelmesi yaklaşık 10 dakikadır. Bu süre içinde sabırlı olun.  

    Bu işlem sonrasında cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamış olacaksınız.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND256 -

    Fabrika ayarlarına nasıl geri döndürürüm? Bu işlemi yaparsam yüklü bilgilerim silinir mi?

  • AND277 -

    İlk şarj süresi kaç saat olmalıdır?

    Kapalı konumda 6 saat şarj edilmesi gerekmektedir. İlk şarj süresi ve düzenli şarj batarya ömrü açısından önem taşımaktadır.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND277 -

    İlk şarj süresi kaç saat olmalıdır?

  • AND282 -

    Android uygulamaları tablet bilgisayarıma nasıl yükleyebilirim?

    Google Play üzerinden uygulama indirip tablet bilgisayarınıza yüklemek için, öncelikle gmail hesabınızın olması gerekmektedir. Google Play üzerinden uygulama yükleyebilmek için internet bağlantısı gereklidir.

    Tabletinizdeki Google Play uygulamasını etkinleştirmek için;

    Google Play a dokunun, açılan menüden Mevcut Hesap seçeneğine dokunup gmail hesabınızı girin, Google Play açılacak, Google Play dan istediğiniz uygulamayı seçip tabletinize yükleyebilirsiniz..

    Gmail hesabınız yoksa Yeni hesap seçeneğine dokunup yeni hesap almak için adımları takip edin.

    Bilgisayarınıza indirdiğiniz apk uygulamalarını tablete yükleme,

    İnternet üzerinden bilgisayarınıza indirdiğiniz .apk uzantılı uygulama kurulum dosyasını tabletin dahili hafızasına (micro sd kartta olur) kopyalayın, bilgisayar bağlantısını kesin, FileManager uygulamasını tıklayın, açılan menüde yüklediğiniz .apk uygulamasını bulup üzerine dokunun, yükle seçeneğini seçerek yükleme işlemini tamamlayın. Yüklemede sorun yaşarsanız; Ayarlar/Güvenlik/Bilinmeyen kaynaklar özelliğini aktifleştirin (Bilinmeyen kaynaklar yazan kısmın sağ tarafındaki tiki işaretleyin).

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND282 -

    Android uygulamaları tablet bilgisayarıma nasıl yükleyebilirim?

  • AND322 -

    16 GB dahili depolama alanına sahip Tabletim dahili depolama alanı 12.8 GB olarak görünüyor. Cihazım arızalımıdır?

    Android işletim sistemi kullanılan cihazlarda dahili depolama alanının 5/1' ini işletim sistemi kullanır. Bu nedenle kullanabileceğiniz depolama alanı 12.8 GB olarak görünmektedir. Bu bir arıza yada Piranha ya mahsus bir durum değildir. Android işletim sistemi kulanılan tüm cihazlarda bu durum geçerlidir.

    İşletim sistemi ortalama 2.7 GB ile 3.2 GB arasında yer kaplamaktadır. Kapladığı alan Android versiyonuna ve ön bellek için ayrılmış alana bağlı olarak değişmektedir.

    16 GB Kullanılabilen alan: 12.8 GB
    8 GB Kullanılabilen alan: 5.3 GB
    4 GB Kullanılabilen alan: 1.3 GB

    4 GB hafızaya sahip bir cihaz kullanıyor ve alan sıkıntısı yaşıyorsanız, Micro Sd Kart kullanmanız gerekecektir.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND322 -

    16 GB dahili depolama alanına sahip Tabletim dahili depolama alanı 12.8 GB olarak görünüyor. Cihazım arızalımıdır?

  • AND251 -

    Apk nedir?

    Android işletim sistemi için hazırlanmış olan uygulamanın kurulum dosyasına verilen kısa isimdir.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND251 -

    Apk nedir?

  • AND323 -

    Şarj olmuyor.

    Farklı bir şarj cihazı ile yada bilgisayar üzerinden şarj etmeyi deneyin. Şarj cihazınız arızalı olabilir.

    Bu işlemden bir sonuç alamazsanız cihazınızda donanımsal bir sorun var, bu durumda; Ürünü yetkili teknik servisimize götürmeniz gerekecektir. 

     

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND323 -

    Şarj olmuyor.

  • AND275 -

    İnternet üzerinden görüntülü görüşme yapabilirmiyim?

    Piranha tablet bilgisayarınızda Skype, Tango v.b programları kullanarak listenizdeki kişilerle internet bağlantısı üzerinden görüntülü görüşme yapabilirsiniz. Görüntülü görüşme internet bağlantı hızına bağlı olarak düzenli çalışmayabilir. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND275 -

    İnternet üzerinden görüntülü görüşme yapabilirmiyim?

  • AND302 -

    Tabletimde hangi grafik ekran kartı kullanılmıştır?

    Piranha Android Tabletlerde 350 MHz hızında çalışan dört çekirdekli ARM Mali 400@ 3D grafik ekran kartı kullanılmıştır.

     

    Mali-400 MP ARM tarafından geliştirilen bir GPU (Grafik İşleme Birimi)' dir.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND302 -

    Tabletimde hangi grafik ekran kartı kullanılmıştır?

  • AND424 -

    Uçak modu (Uçuş Modu) ne işe yarıyor. Şarja bir etkisi varmı?

    Uçuş modu kablosuz internet bağlantısını kapatır. Kullanım süresi uzayacaktır. Aynı zamanda daha kısa sürede şarj olacaktır. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND424 -

    Uçak modu (Uçuş Modu) ne işe yarıyor. Şarja bir etkisi varmı?

  • AND280 -

    Kablolu internet (LAN Ethernet) bağlantısı yapabilirmiyim?

    Ethernet Adapter (USB 2.0 LAN Adaptör) aracılığıyla internet bağlantısı ayarlarını yapmak için; 

    1. Ethernet kablonuzu USB 2.0 LAN Adaptör bağlantı aparatı girişine (RJ45-UTP) takın, 
    2. USB 2.0 LAN Adaptörün USB kablosunu tabletin USB girişine takın (bazı modellerimizde OTG USB kablo kullanılmaktadır), 
    3. Ayarlar/Diğer/Ethernet bölümüne girin, 
    4. "Use ethernet" yazan yere dokunup aktifleştirin, 
    5. 1-4 dk içerisinde internet bağlantı kurulumu tamamlanacak. Bildirim alanında; Ekranın sağ alt kısmında bağlantı sembolü belirecek. 
    6. 1-4 dk içerisinde bağlantı kuramadıysanız Menü/Ayarlar/Diğer/Ethernet/eth0 a dokunun açılan pencereden OK e dokunun 1-4 içerisinde bağlantı kurulumu tamamlanacak. Bildirim alanında; Ekranın sağ alt kısmında internet bağlantı sembolünü belirecektir.
     

     

     

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND280 -

    Kablolu internet (LAN Ethernet) bağlantısı yapabilirmiyim?

  • AND537 -

    Mikro SD kartı veya SIM kartı nasıl çıkartırım?

    Öncelikle kartı doğru taktığınızdan emin olun. Eğer doğru takılysa; kartın üzerine hafiçe bastırıp (içeri itip) çıt sesini duyunuz. Sonrasında kart kendini otomatik olarak dışarı itecektir. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND537 -

    Mikro SD kartı veya SIM kartı nasıl çıkartırım?

  • AND390 -

    Tablet bilgiisyarımın internet hızı aynı odada kullandığım dizüstü bilgisayarım kadar hızlı değil bu bir arızamıdır?

    Tablet bilgisayarda kullanılan donanımla bilgisayarda kullanılan donanım arasında ciddi farklar vardır. Bilgisayarla tablet kıyaslaması yapamazsınız. Tabletler arasındaki kıyaslamayı donanım karşılaştırması yaptıktan sonra yapabilirsiniz.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND390 -

    Tablet bilgiisyarımın internet hızı aynı odada kullandığım dizüstü bilgisayarım kadar hızlı değil bu bir arızamıdır?

  • AND255 -

    Word, Excel dosyalarını sadece okuyabiliyorum. Dosyalar üzerinde düzenleme yapamıyorum, veya yeni word, excel dosyaları oluşturamıyorum ne yapmalıyım? Bana program tavsiye edebilir misiniz? 

    Bu sorunu çözmek için, GooglePlay (Google Market) üzerinden Kingsoft Office uygulamasını indirebilirsiniz. Kingsoft Office programı sayesinde word (doc) excel (xls) powerpoint (ppt) türünde dosyaları düzenleyebilir veye yenisini oluşturabilirsiniz. Kingsoft Office programı şu anda ücretsizdir. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND255 -

    Word, Excel dosyalarını sadece okuyabiliyorum. Dosyalar üzerinde düzenleme yapamıyorum, veya yeni word, excel dosyaları oluşturamıyorum ne yapmalıyım? Bana program tavsiye edebilir misiniz? 

  • AND386 -

    SIM Kartı algılamıyor.

    SIM Kartı taktıktan sonra cihazı kapatıp yeniden açmanız gerekmektedir. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND386 -

    SIM Kartı algılamıyor.

  • AND382 -

    Şarj ederken dokunmatik tuşlar kendi kendine basıyor.

    1. Şarj cihazınızın takılı olduğu prizden çıkarıp takılı olduğu şeklin tersine takıp yeniden deneyin. (220 V Hz frekansı bazı bölglerde ve ev içi elektrik tesisatından kaynaklı yüksek frekans üretebilir bu durum elektronik cihazlara yansıyabilir)

    2. Farklı bir şarj cihazı ile yada bilgisayar üzerinden şarj edip deneyin, şarj cihazınızda sorun olabilir.
    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND382 -

    Şarj ederken dokunmatik tuşlar kendi kendine basıyor.

  • AND489 -

    Tabletimi kullanırken ekranın renkleri birbirine (girmeye) karışmaya başladı. (yeşil veya beyaz renk) Aynı zamanda ekran görüntüsü atlıyor (titriyor). 

    Cihazınız arızalı olabilir. Cihazınızı teknik servisimize göndermeniz gerekmektedir.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND489 -

    Tabletimi kullanırken ekranın renkleri birbirine (girmeye) karışmaya başladı. (yeşil veya beyaz renk) Aynı zamanda ekran görüntüsü atlıyor (titriyor). 

  • AND523 -

    Skype uygulaması çalışmıyor. 

    Uygulama geliştiricileri tarafından yapılan güncelleştirmeler neticesinde, bazen bir sonraki sürüme kadar program çalışmayabiliyor. 

    Eğer Skype programı ile ilgili sorun yaşıyorsanız. Programının alternatifi IM+ Messenger uygulamasıdır. Ücretsiz olup GooglePlay Store üzerinden tabletinize indirebilirsiniz. Mevcut Skype kullanıcı adı ve şifreniz ile bu programa bağlanabiir, sanki skype programını kullanıyormuş gibi programı kullanabilirsiniz. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND523 -

    Skype uygulaması çalışmıyor. 

  • AND309 -

    Performans ölçümünü ve ürün kıyaslamasını nasıl yapabilirim?

    Dünyaca ünlü performans kıyaslama firması olan Passmark uygulamasını GooglePlay üzerinden indirip cihazınıza kurabilirsiniz. Manuel kurulum için, Apk dosyasını buradan indirebilirsiniz.

    Piranha Ultra Tab 10.1 (Ultra Tab 7.0, Ultra II Tab 7.0, Ultra Tab 9.0) modelimizin performans sonuçlarını görmek için tıklayın.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND309 -

    Performans ölçümünü ve ürün kıyaslamasını nasıl yapabilirim?

  • AND250 -

    Android nedir?

    Google tarafından geliştirilen (Windows benzeri) bir işletim sistemidir. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND250 -

    Android nedir?

  • AND252 -

    Video izleyemiyorum.

    1. İnternet tarayıcı üzerinden video izleyemiyorsanız; Bazı internet tarayıcıları Adobe Flash Player desteklemediğinden Adobe Flash Player uyumlu tarayıcı kullanmanız gerekmektedir. (Boat yada UC browser kullanabilirsiniz)

    2. Yüklediğiniz bazı videoları izleyemiyorsanız; GooglePlay üzerinden Mx Player ve Mx Player Codec uygulamalarını yükleyin.

    3. Canlı Tv ve benzeri uygulamalarda video izleyebilmek için GooglePlay üzerinden vitamio plugin armv7+neon uygulamasını indirip yükleyin.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND252 -

    Video izleyemiyorum.

  • AND663 - Cihazıma gelen arama ve mesajları bildirim alanında görebiliyorum ancak cevaplama ve okuma bölümleri yok? 
    GooglePlay üzerinden pixel phone pro uygulamasını indirip cihazınıza yüklemeniz gerekmektedir.
    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND663 - Cihazıma gelen arama ve mesajları bildirim alanında görebiliyorum ancak cevaplama ve okuma bölümleri yok? 
  • AND257 -

    Kablosuz ağa nasıl bağlanabilirim? 

    1. Bağlanacağınız kablosuz ağın kullanılabilir olduğundan emin olun. Gerekirse modemi açıp kapatın. 

    2. Menü/Ayarlar/Kablosuz ve Ağlar özelliğini açık konuma getirin.

    3. Bulunduğunuz alandaki kablosuz ağların listesi yan ekranda sıralanacaktır.

    4. Bağlanmak istediğiniz kablosuz ağın üzerine dokunun, ağınız şifreliyse şifrenizi girip bağlan seçeneğine dokunun 30 sn içerisinde kablosuz ağa bağlanmış olacaksınız.

    Not: Bazı eski modemlerde internet bağlantısını paylaşabilen bazı akıllı telefonlarda nadiren de olsa bağlantı sorunlarına rastlanabilmektedir.  Bu tip durumlarda şifreleme türünü (WEP den WPA2 ye) değiştirip tekrar deneyin. Eğer yine sonuç alamazsanız farklı bir modemde veya akıllı telefonda aynı işlemleri yapın. Eğer bu sefer bağlanabiliyorsanız; kullandığınız modemi veya akıllı telefonu yenilemenin vakti gelmiş demektir.  

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND257 -

    Kablosuz ağa nasıl bağlanabilirim? 

  • AND268 -

    GPS bağlanmıyor.

    Menü/Ayarlar/Konum Hizmetleri bölümüne girip GPS Uyduları seçeneğini aktifleştirin. (GPS Uyduları yazan bölümün sağ tarafındaki tiki işaretleyin).

    Bilgi: GPS uydu sinyalleri uydu üzerinden alındığından kapalı alanlarda GPS sinyali alamazsınız. Yani açık alana çıkmanız lazım. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND268 -

    GPS bağlanmıyor.

  • AND278 -

    Video yada müzik dinlerken dahili hoparlörden ses az çıkıyor.

    Google Play üzerinden ses yükseltici (EQ) uygulamalar yükleyerek sesi yaklaşık %25 oranında yükseltebilirsiniz.

    Not: Ses yükseltmesi için kullanılan uygulamalar cihaz bataryasını ortalama %10 azalan yönde etkilemektedir.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND278 -

    Video yada müzik dinlerken dahili hoparlörden ses az çıkıyor.

  • AND279 -

    Google Play Store nedir?

    Google Play Store; Müzikleri, filmleri, kitapları, Android uygulamalarını ve oyunlarını bulabileceğiniz, Google'ın sunduğu bir dijital içerik deneyimidir.

     

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND279 -

    Google Play Store nedir?

  • AND272 -

    Ekranın sağ üst tarafında sistemle ilgili bilgilendirme yazıları çıkmakta bu yazıları nasıl kaldırabilirim?

    Cpu kullanım bilgisini aktifleştirdiğinizden ekranın sağ üst köşesinde sistemle ilgili bilgilendirme yazıları çıkmaktadır. Bu özelliği kapatmak için;

    Menü/Ayarlar/Geliştirici Seçenekleri ne dokunun, CPU kullanımını göster seçeneğinde yer alan işaretli tiki kaldırın.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND272 -

    Ekranın sağ üst tarafında sistemle ilgili bilgilendirme yazıları çıkmakta bu yazıları nasıl kaldırabilirim?

  • AND269 -

    GPS özelliğini nasıl kullanabilirim?

    Google Play üzerinden ücretli yada ücretsiz navigasyon uygulaması indirip kullanabilirsiniz. 

    Örnek: Yandex navigasyon uyulaması.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND269 -

    GPS özelliğini nasıl kullanabilirim?

  • AND744 - Recovery menüsünü nasıl açarım?
    1. Tableti tamamen kapatın,
    2. Ses + tuşunu basılı tutun, Ses + tuşunu bırakmayın,
    3. Power tuşunu 10sn basılı tutup bırakın, Ses + tuşunu basılı tutmaya devam edin,
    4. Android robot logosu çıktığında Ses + tuşunu bırakın,
    5. Power tuşuna 1 defa basın recovery menüsü açılacaktır.

    Not: Ses - tuşu hareket tuşudur, Ses + tuşu onay (OK) tuşudur.
    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND744 - Recovery menüsünü nasıl açarım?
  • AND745 - Sürekli sistem hatası alıyorum. 
    1. Tableti tamamen kapatın,
    2. Ses + tuşunu basılı tutun, Ses + tuşunu bırakmayın,
    3. Power tuşunu 10sn basılı tutup bırakın, Ses + tuşunu basılı tutmaya devam edin,
    4. Android robot logosu çıktığında Ses + tuşunu bırakın,
    5. Power tuşuna defa basın recovery menüsü açılacaktır.

    Not: Ses - tuşu hareket tuşudur, Ses + tuşu onay (OK) tuşudur.

    6. Ses - tuşunu kullanarak wipe data/factory reset seçeneğine gelin,
    7. Ses + tuşuna basın,
    8. Ses - tuşunu kullanarak Yes--delete all user data seçeneğine gelin,
    9. Ses + tuşuna basın,
    10. Ses - tuşunu kullanarak wipe cache partition seçeneğine gelin,
    11. Ses + tuşuna basın, 
    12. Ses + tuşuna basın tablet kapanıp yeniden açılacaktır. İlk açılış uzun sürebilir (5-10dk) bekleyin.
    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND745 - Sürekli sistem hatası alıyorum. 
  • AND1149 - Tabletim şarj olmuyor ne yapabilirim?
    Tabletin pili tamamen bitmiş ise şarja taktığınızda  ekranda pil şarj durumunun görünmesi 10-15 dakika sürebilir. Bu normal bir durumdur ve arka planda tabletiniz şarj olmaya devam ediyordur.  Tabletin şarjda kalması gerekmektedir ve tamamen şarj olana kadar bekleyiniz. Yukarıdaki işlemlerin ardından şarj olmuyorsa bilgisayardan ve başka kablo ile şarj etmeyi deneyiniz. Eğer şarj oldu ise adaptörünüz veya kablonuzdan biri arızalıdır.

    Not: Tableti kendisiyle birlikte verilen şarj adaptörü ile şarj etmeniz gerekmektedir. Özellikle düşük kalite adaptörler tabletinize zarar verebilir. Lütfen tabletlerin şarj ve USB girişlerini zorlamayanız.
    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND1149 - Tabletim şarj olmuyor ne yapabilirim?

Klasör Oluşturma

İzle

Modem

Modem Kurulumu

İzle

Tanıtım

İzle

Recovery Mode

Recovery moda geçme

İzle

Sorununuz Neyle İlgili?

Lütfen sol taraftaki menüden seçiniz.
  • AND294 -

    Ekran (tuş) kilidi şifresini yanlış girdim, tabletim kilitlendi.

    1. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

    2. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın. 

    Not: Eğer bu işlemi kendiniz değilde servisimizde yaptırmak isterseniz ücret karşılığında (40TL) bu işlem yapılacaktır. 

     

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND294 -

    Ekran (tuş) kilidi şifresini yanlış girdim, tabletim kilitlendi.

  • AND253 -

    Dokunmatik ekran çalışmıyor, cihaz dondu.

    1. Reset tuşuna 1 defa basıp bırakın cihaz kapanıp tekrar açılacaktır. Bu işlemden sonra sorun devam ederse;

    2. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

    3. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın.

    Not: Tekrar bu sorunla karşılaşmamak için; GooglePlay üzerinden herhangi bir virüs koruma uygulaması indirip bilgileri virüs taramasından geçiriniz.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND253 -

    Dokunmatik ekran çalışmıyor, cihaz dondu.

  • AND382 -

    Şarj ederken dokunmatik tuşlar kendi kendine basıyor.

    1. Şarj cihazınızın takılı olduğu prizden çıkarıp takılı olduğu şeklin tersine takıp yeniden deneyin. (220 V Hz frekansı bazı bölglerde ve ev içi elektrik tesisatından kaynaklı yüksek frekans üretebilir bu durum elektronik cihazlara yansıyabilir)

    2. Farklı bir şarj cihazı ile yada bilgisayar üzerinden şarj edip deneyin, şarj cihazınızda sorun olabilir.
    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND382 -

    Şarj ederken dokunmatik tuşlar kendi kendine basıyor.

  • AND306 -

    Root nedir? Tablet bilgisayarımı Rootlarsam garanti kapsamı dışında kalırmı?

    İşletim sistemi dosyalarına erişim ve değiştirme yetkisi veren uygulamanın isimdir. Rootlama işlemleri risklidir, cihazınız kullanılamaz hale gelebilir. Rootlama sırasında (brick olmuş) flash kartı hasar görmüş cihazlar garanti kapsamı dışında bırakılır.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND306 -

    Root nedir? Tablet bilgisayarımı Rootlarsam garanti kapsamı dışında kalırmı?

  • AND307 -

    Recovery mod nedir? Recovery menüye nasıl ulaşabilirim?

    Rom ve sistem güncellemelerini sd-kart üzerinden yükleyebileceğiniz menüye verilen isimdir.

     

    Recovery menüsüne ulaşabilmeniz için cihazı Rootlamanız gerekmektedir. Bu konuda TAB 306 kodlu soruyu inceleyebilirsiniz.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND307 -

    Recovery mod nedir? Recovery menüye nasıl ulaşabilirim?

  • AND300 -

    Tabletime sitenizde yayınlanan yeni Android versiyonu yazılım (rom) yüklersem cihazım garanti kapsamı dışında kalır mı?

    Sitemizde yayınlanan Adroid yazılım (rom) güncellemelerini, tabletinize yüklemeniz cihazı garanti dışında bırakmaz. Sitemizde yayınlanan herhangi bir sürümü cihazınıza yükleyebilirsiniz.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND300 -

    Tabletime sitenizde yayınlanan yeni Android versiyonu yazılım (rom) yüklersem cihazım garanti kapsamı dışında kalır mı?

  • AND613 - Tablet bilgisayarım çalındı, Piranha olarak sizin takip etme ve yer tespiti gibi bir sisteminiz varmı, ne yapmalıyım?
    Piranha olarak bu tür bir takip yapmamız mümkün değildir. Tabletinizin MAC adresini emniyet şubesi veya savcılığa bildirmeniz durumunda takip ve ip üzerinden yer tespiti yapılabilir.
    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND613 - Tablet bilgisayarım çalındı, Piranha olarak sizin takip etme ve yer tespiti gibi bir sisteminiz varmı, ne yapmalıyım?
  • AND444 -

    Tabletim neden çok ısınıyor. Bu normal mi?

    Öncelikle şunu bilmenizi isteriz ki; her işlemci çalıştığı müddetçe ısı yayar. Özellikle oyun oynarken veya video film izlerken daha da çok ısınır. Ancak bu ısı masaüstü bilgisayardaki gibi fanlı soğutma olmadığından dolayı tabletin arkasında yoğun bir biçimde hissedilir. Bu durum normaldir. Herhangi bir arıza değildir. Ancak sürekli olarak bu şekilde kullanımda tablette takılmalar, donmalar, kilitlenmelere kısaca performans düşmesine sebep olabilir. Aslında CPU işlemci hızını kontrol edebilen performansa yönelik programlar var fakat önermiyoruz. Çünkü istemeden de olsa başka yerlere zarar verebilirsiniz. Cihazı aşırı hızlandırabilir, daha da çok ısındırabilir ve CPU nun zarar görmesine sebep olabilirsiniz. Önerimiz tabletinizi belirli bir hedefle kullanın.

    Sonuç olarak her işlemciden daha iyi işlemci var. Ancak önemli olan fiyat performansı yakalamaktır. Piranha Tabletlerin üretim ana fikri budur. Örneğin Pro Tab serisi ekonomi, Business serisi günlük kullanım, Ultra, Aristo ve Quattro serisi ise performansa yöneliktir.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND444 -

    Tabletim neden çok ısınıyor. Bu normal mi?

  • AND380 -

    Tabletime ekran kartı veya RAM, hafıza takviyesi yapabilir miyim?

    Hayır bu mümkün değil.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND380 -

    Tabletime ekran kartı veya RAM, hafıza takviyesi yapabilir miyim?

  • AND425 -

    Tabletimi %100 şarj ettim ve kapattım. Birkaç gün sonra açınca şarj seviyesinin azaldığını gördüm. Bu bir arıza mıdır?

    Hayır bir arıza değildir. Her cihaz kapalı dahi olsa, belirli bir seviyede güç tüketimi yapar. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND425 -

    Tabletimi %100 şarj ettim ve kapattım. Birkaç gün sonra açınca şarj seviyesinin azaldığını gördüm. Bu bir arıza mıdır?

  • AND303 -

    Rom nedir?

     

    Rom: Elektronik (Tablet, Telefon v.s) cihazlarda kullanılan işletim sisitemine verilen isimdir.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND303 -

    Rom nedir?

     

  • AND308 -

    Brick nedir?

    Rootlama sırasında flash kartın hasar almasıdır. Brick olmuş (flash kartı hasar görmüş) cihazlar garanti kapsamı dışında bırakılır.

     

    Piranha Tablet Bilgisayarlar yazılım (rom) yükleme sırasında yaşayacağınız herhangi bir aksalıktan (elektrik kesintisi, tabletle bilgisayar bağlantısı kesintisi) dolayı Brick olmaz.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND308 -

    Brick nedir?

  • AND276 -

    Cep telefonumdaki interneti tabletimde kullanmak istiyorum. Kablosuz  paylaşım (Taşınabilir ağ) bu mümkün mü? 

    Kullanmış olduğunuz cep telefonunuzun taşınabilir kablosuz internet paylaşımı yapabilme ve android işletim sistemine tam olarak uyumlu olması gerekmektedir. Telefonunuz bu sayılan özelliklerle uyumlu olduğunu düşünüyorsanız TAB283 SSS daki işlemleri uygulayın. Ancak hemen belirtelim; cep telefonu üzerinden internetinizi paylaşabilseniz bile tabletinizde çalışmayabilir. (İOS işeltim sistemi sorun yaratabilir)

    Cep telefonunuzda taşınabilir kablosuz internet bağlantı özelliği bulunuyorsa, bu özelliği etkinleştirip, tablet bilgisayarın kablosuz internet bağlantısı aracılığıyla (cep telefonu üzerinden) internete bağlanabilirsiniz .

    Not: Eğer bağlantıda sorun yaşıyorsanız; WEP yerine WPA2 şifreleme türünü seçip tekrar deneyiniz. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND276 -

    Cep telefonumdaki interneti tabletimde kullanmak istiyorum. Kablosuz  paylaşım (Taşınabilir ağ) bu mümkün mü? 

  • AND305 -

    Firmware nedir?

    Üretici firmaların hazırladığı ve yayınladığı resmi ROM güncellemeleridir.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND305 -

    Firmware nedir?

  • AND256 -

    Fabrika ayarlarına nasıl geri döndürürüm? Bu işlemi yaparsam yüklü bilgilerim silinir mi?

    Cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürürseniz cihaza yüklediğiniz tüm uygulamalar silinecektir.

    Ancak; dahili hafızaya yüklediğiniz bilgileriniz (word-excel, müzik video fotoğraf vs.) tercihe bağlı olarak silinecektir. Eğer bu bilgilerin silinmesini istemiyorsanız; fabrika ayarlarına geri dönüş işleminde "Tableti Sıfırla" seçimini yapınız.  Eğer "Herşeyi Sil" seçimini yaparsanız dahili hafızadaki tüm bilgileriniz silinecektir. 

    Cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürmek için; 

    Menü/ayarlar/yedekle ve sıfırla menüsüne girip Fabrika verilerine sıfırla seçeneğine dokunun. Sonra Tableti sıfırla/Her şeyi sil seçeneklerinden birne dokunun. Cihaz kapanıp, yeniden açılacaktır. Cihazın sistem dosyalarını yeniden yükleyerek kullanıma hazır hale gelmesi yaklaşık 10 dakikadır. Bu süre içinde sabırlı olun.  

    Bu işlem sonrasında cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamış olacaksınız.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND256 -

    Fabrika ayarlarına nasıl geri döndürürüm? Bu işlemi yaparsam yüklü bilgilerim silinir mi?

  • AND277 -

    İlk şarj süresi kaç saat olmalıdır?

    Kapalı konumda 6 saat şarj edilmesi gerekmektedir. İlk şarj süresi ve düzenli şarj batarya ömrü açısından önem taşımaktadır.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND277 -

    İlk şarj süresi kaç saat olmalıdır?

  • AND282 -

    Android uygulamaları tablet bilgisayarıma nasıl yükleyebilirim?

    Google Play üzerinden uygulama indirip tablet bilgisayarınıza yüklemek için, öncelikle gmail hesabınızın olması gerekmektedir. Google Play üzerinden uygulama yükleyebilmek için internet bağlantısı gereklidir.

    Tabletinizdeki Google Play uygulamasını etkinleştirmek için;

    Google Play a dokunun, açılan menüden Mevcut Hesap seçeneğine dokunup gmail hesabınızı girin, Google Play açılacak, Google Play dan istediğiniz uygulamayı seçip tabletinize yükleyebilirsiniz..

    Gmail hesabınız yoksa Yeni hesap seçeneğine dokunup yeni hesap almak için adımları takip edin.

    Bilgisayarınıza indirdiğiniz apk uygulamalarını tablete yükleme,

    İnternet üzerinden bilgisayarınıza indirdiğiniz .apk uzantılı uygulama kurulum dosyasını tabletin dahili hafızasına (micro sd kartta olur) kopyalayın, bilgisayar bağlantısını kesin, FileManager uygulamasını tıklayın, açılan menüde yüklediğiniz .apk uygulamasını bulup üzerine dokunun, yükle seçeneğini seçerek yükleme işlemini tamamlayın. Yüklemede sorun yaşarsanız; Ayarlar/Güvenlik/Bilinmeyen kaynaklar özelliğini aktifleştirin (Bilinmeyen kaynaklar yazan kısmın sağ tarafındaki tiki işaretleyin).

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND282 -

    Android uygulamaları tablet bilgisayarıma nasıl yükleyebilirim?

  • AND322 -

    16 GB dahili depolama alanına sahip Tabletim dahili depolama alanı 12.8 GB olarak görünüyor. Cihazım arızalımıdır?

    Android işletim sistemi kullanılan cihazlarda dahili depolama alanının 5/1' ini işletim sistemi kullanır. Bu nedenle kullanabileceğiniz depolama alanı 12.8 GB olarak görünmektedir. Bu bir arıza yada Piranha ya mahsus bir durum değildir. Android işletim sistemi kulanılan tüm cihazlarda bu durum geçerlidir.

    İşletim sistemi ortalama 2.7 GB ile 3.2 GB arasında yer kaplamaktadır. Kapladığı alan Android versiyonuna ve ön bellek için ayrılmış alana bağlı olarak değişmektedir.

    16 GB Kullanılabilen alan: 12.8 GB
    8 GB Kullanılabilen alan: 5.3 GB
    4 GB Kullanılabilen alan: 1.3 GB

    4 GB hafızaya sahip bir cihaz kullanıyor ve alan sıkıntısı yaşıyorsanız, Micro Sd Kart kullanmanız gerekecektir.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND322 -

    16 GB dahili depolama alanına sahip Tabletim dahili depolama alanı 12.8 GB olarak görünüyor. Cihazım arızalımıdır?

  • AND251 -

    Apk nedir?

    Android işletim sistemi için hazırlanmış olan uygulamanın kurulum dosyasına verilen kısa isimdir.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND251 -

    Apk nedir?

  • AND275 -

    İnternet üzerinden görüntülü görüşme yapabilirmiyim?

    Piranha tablet bilgisayarınızda Skype, Tango v.b programları kullanarak listenizdeki kişilerle internet bağlantısı üzerinden görüntülü görüşme yapabilirsiniz. Görüntülü görüşme internet bağlantı hızına bağlı olarak düzenli çalışmayabilir. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND275 -

    İnternet üzerinden görüntülü görüşme yapabilirmiyim?

  • AND302 -

    Tabletimde hangi grafik ekran kartı kullanılmıştır?

    Piranha Android Tabletlerde 350 MHz hızında çalışan dört çekirdekli ARM Mali 400@ 3D grafik ekran kartı kullanılmıştır.

     

    Mali-400 MP ARM tarafından geliştirilen bir GPU (Grafik İşleme Birimi)' dir.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND302 -

    Tabletimde hangi grafik ekran kartı kullanılmıştır?

  • AND424 -

    Uçak modu (Uçuş Modu) ne işe yarıyor. Şarja bir etkisi varmı?

    Uçuş modu kablosuz internet bağlantısını kapatır. Kullanım süresi uzayacaktır. Aynı zamanda daha kısa sürede şarj olacaktır. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND424 -

    Uçak modu (Uçuş Modu) ne işe yarıyor. Şarja bir etkisi varmı?

  • AND280 -

    Kablolu internet (LAN Ethernet) bağlantısı yapabilirmiyim?

    Ethernet Adapter (USB 2.0 LAN Adaptör) aracılığıyla internet bağlantısı ayarlarını yapmak için; 

    1. Ethernet kablonuzu USB 2.0 LAN Adaptör bağlantı aparatı girişine (RJ45-UTP) takın, 
    2. USB 2.0 LAN Adaptörün USB kablosunu tabletin USB girişine takın (bazı modellerimizde OTG USB kablo kullanılmaktadır), 
    3. Ayarlar/Diğer/Ethernet bölümüne girin, 
    4. "Use ethernet" yazan yere dokunup aktifleştirin, 
    5. 1-4 dk içerisinde internet bağlantı kurulumu tamamlanacak. Bildirim alanında; Ekranın sağ alt kısmında bağlantı sembolü belirecek. 
    6. 1-4 dk içerisinde bağlantı kuramadıysanız Menü/Ayarlar/Diğer/Ethernet/eth0 a dokunun açılan pencereden OK e dokunun 1-4 içerisinde bağlantı kurulumu tamamlanacak. Bildirim alanında; Ekranın sağ alt kısmında internet bağlantı sembolünü belirecektir.
     

     

     

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND280 -

    Kablolu internet (LAN Ethernet) bağlantısı yapabilirmiyim?

  • AND537 -

    Mikro SD kartı veya SIM kartı nasıl çıkartırım?

    Öncelikle kartı doğru taktığınızdan emin olun. Eğer doğru takılysa; kartın üzerine hafiçe bastırıp (içeri itip) çıt sesini duyunuz. Sonrasında kart kendini otomatik olarak dışarı itecektir. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND537 -

    Mikro SD kartı veya SIM kartı nasıl çıkartırım?

  • AND390 -

    Tablet bilgiisyarımın internet hızı aynı odada kullandığım dizüstü bilgisayarım kadar hızlı değil bu bir arızamıdır?

    Tablet bilgisayarda kullanılan donanımla bilgisayarda kullanılan donanım arasında ciddi farklar vardır. Bilgisayarla tablet kıyaslaması yapamazsınız. Tabletler arasındaki kıyaslamayı donanım karşılaştırması yaptıktan sonra yapabilirsiniz.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND390 -

    Tablet bilgiisyarımın internet hızı aynı odada kullandığım dizüstü bilgisayarım kadar hızlı değil bu bir arızamıdır?

  • AND250 -

    Android nedir?

    Google tarafından geliştirilen (Windows benzeri) bir işletim sistemidir. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND250 -

    Android nedir?

  • AND257 -

    Kablosuz ağa nasıl bağlanabilirim? 

    1. Bağlanacağınız kablosuz ağın kullanılabilir olduğundan emin olun. Gerekirse modemi açıp kapatın. 

    2. Menü/Ayarlar/Kablosuz ve Ağlar özelliğini açık konuma getirin.

    3. Bulunduğunuz alandaki kablosuz ağların listesi yan ekranda sıralanacaktır.

    4. Bağlanmak istediğiniz kablosuz ağın üzerine dokunun, ağınız şifreliyse şifrenizi girip bağlan seçeneğine dokunun 30 sn içerisinde kablosuz ağa bağlanmış olacaksınız.

    Not: Bazı eski modemlerde internet bağlantısını paylaşabilen bazı akıllı telefonlarda nadiren de olsa bağlantı sorunlarına rastlanabilmektedir.  Bu tip durumlarda şifreleme türünü (WEP den WPA2 ye) değiştirip tekrar deneyin. Eğer yine sonuç alamazsanız farklı bir modemde veya akıllı telefonda aynı işlemleri yapın. Eğer bu sefer bağlanabiliyorsanız; kullandığınız modemi veya akıllı telefonu yenilemenin vakti gelmiş demektir.  

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND257 -

    Kablosuz ağa nasıl bağlanabilirim? 

  • AND279 -

    Google Play Store nedir?

    Google Play Store; Müzikleri, filmleri, kitapları, Android uygulamalarını ve oyunlarını bulabileceğiniz, Google'ın sunduğu bir dijital içerik deneyimidir.

     

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND279 -

    Google Play Store nedir?

  • AND272 -

    Ekranın sağ üst tarafında sistemle ilgili bilgilendirme yazıları çıkmakta bu yazıları nasıl kaldırabilirim?

    Cpu kullanım bilgisini aktifleştirdiğinizden ekranın sağ üst köşesinde sistemle ilgili bilgilendirme yazıları çıkmaktadır. Bu özelliği kapatmak için;

    Menü/Ayarlar/Geliştirici Seçenekleri ne dokunun, CPU kullanımını göster seçeneğinde yer alan işaretli tiki kaldırın.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND272 -

    Ekranın sağ üst tarafında sistemle ilgili bilgilendirme yazıları çıkmakta bu yazıları nasıl kaldırabilirim?

  • AND744 - Recovery menüsünü nasıl açarım?
    1. Tableti tamamen kapatın,
    2. Ses + tuşunu basılı tutun, Ses + tuşunu bırakmayın,
    3. Power tuşunu 10sn basılı tutup bırakın, Ses + tuşunu basılı tutmaya devam edin,
    4. Android robot logosu çıktığında Ses + tuşunu bırakın,
    5. Power tuşuna 1 defa basın recovery menüsü açılacaktır.

    Not: Ses - tuşu hareket tuşudur, Ses + tuşu onay (OK) tuşudur.
    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND744 - Recovery menüsünü nasıl açarım?
  • AND298 -

    Android logosunda (açılışta ilk ekranda) kaldı açılmıyor.

    1. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

    2. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın. 

    Not: Bu sorunun sebebi, cihaza yüklediğiniz virüslü bir dosya veya zararlı bir uygulama olabilir. Bu tür durumlarla karşılaşmamanız için virüs programı kullanmanızı öneriyoruz.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND298 -

    Android logosunda (açılışta ilk ekranda) kaldı açılmıyor.

  • AND299 -

    Açılmıyor.

    1. Farklı bir şarj cihazıyla yada bilgisayar üzerinden bir müddet (15-20 dk) şarj edip tekrar deneyin.

    2. Eğer tabletiniz hala açılmıyorsa; "RESET" tuşuna 2 defa basıp bırakın. (Bazı modellerimizde "RESET" tuşu cihazın arka kısmında, bazı modellerimizde ise "HOME" tuşunun hemen yanında bulunmaktadır).

    Eğer sorun devam ederse;

    1.Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

    2. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın. 

    Yukarıdaki adımlardan sonra sorun hala devam ediyorsa; Ürünü bulunduğunuz ilde bulunan yetkili teknik servisimize götürmeniz gerekecektir. Türkiye geneli teknik servis listemize burayı tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bulunduğunuz ilde yetkili servisimiz yok ise cihazınızı merkez teknik servisimize ulaştırmalısınız. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND299 -

    Açılmıyor.

  • AND254 -

    Bilgisayardan dosya yüklemek istiyorum, ancak bilgisayar bağlantısı yapılamıyor. 

    1. Tablet cihazınızı USB kablo aracılığıyla bilgisayarınıza bağlayın,

    2. Ekranın sağ alt köşesinde çıkan USB sembolüne dokunun,

    3. Açılan menüden (USB bağlandı) seçeneğine dokunun,

    4. Açılan menüden (USB depolama birimini aç)  seçeneğine dokunun.

    Bu işlemlerden sonra bilgisayarım bölümüne girdiğinizde cihazınızın dahili hafızasını çıkarılabilir disk olarak görebilecek, yüklemek istediğiniz bilgileri yükleyebileceksiniz.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND254 -

    Bilgisayardan dosya yüklemek istiyorum, ancak bilgisayar bağlantısı yapılamıyor. 

  • AND643 - Tabletimin sürekli işletim sistemi (Android yazılımı ROM) çöküyor.
    Yüklediğiniz uygulama veya bilgiler (resim, müzik v.s) işletim sistemi dosyalarına zarar verebilir. Yazılım (ROM) yüklemesi yaptıktan sonra GooglePlay üzerinden virüs uygulaması yükleyin.
    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND643 - Tabletimin sürekli işletim sistemi (Android yazılımı ROM) çöküyor.
  • AND745 - Sürekli sistem hatası alıyorum. 
    1. Tableti tamamen kapatın,
    2. Ses + tuşunu basılı tutun, Ses + tuşunu bırakmayın,
    3. Power tuşunu 10sn basılı tutup bırakın, Ses + tuşunu basılı tutmaya devam edin,
    4. Android robot logosu çıktığında Ses + tuşunu bırakın,
    5. Power tuşuna defa basın recovery menüsü açılacaktır.

    Not: Ses - tuşu hareket tuşudur, Ses + tuşu onay (OK) tuşudur.

    6. Ses - tuşunu kullanarak wipe data/factory reset seçeneğine gelin,
    7. Ses + tuşuna basın,
    8. Ses - tuşunu kullanarak Yes--delete all user data seçeneğine gelin,
    9. Ses + tuşuna basın,
    10. Ses - tuşunu kullanarak wipe cache partition seçeneğine gelin,
    11. Ses + tuşuna basın, 
    12. Ses + tuşuna basın tablet kapanıp yeniden açılacaktır. İlk açılış uzun sürebilir (5-10dk) bekleyin.
    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND745 - Sürekli sistem hatası alıyorum. 
  • AND323 -

    Şarj olmuyor.

    Farklı bir şarj cihazı ile yada bilgisayar üzerinden şarj etmeyi deneyin. Şarj cihazınız arızalı olabilir.

    Bu işlemden bir sonuç alamazsanız cihazınızda donanımsal bir sorun var, bu durumda; Ürünü yetkili teknik servisimize götürmeniz gerekecektir. 

     

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND323 -

    Şarj olmuyor.

  • AND255 -

    Word, Excel dosyalarını sadece okuyabiliyorum. Dosyalar üzerinde düzenleme yapamıyorum, veya yeni word, excel dosyaları oluşturamıyorum ne yapmalıyım? Bana program tavsiye edebilir misiniz? 

    Bu sorunu çözmek için, GooglePlay (Google Market) üzerinden Kingsoft Office uygulamasını indirebilirsiniz. Kingsoft Office programı sayesinde word (doc) excel (xls) powerpoint (ppt) türünde dosyaları düzenleyebilir veye yenisini oluşturabilirsiniz. Kingsoft Office programı şu anda ücretsizdir. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND255 -

    Word, Excel dosyalarını sadece okuyabiliyorum. Dosyalar üzerinde düzenleme yapamıyorum, veya yeni word, excel dosyaları oluşturamıyorum ne yapmalıyım? Bana program tavsiye edebilir misiniz? 

  • AND523 -

    Skype uygulaması çalışmıyor. 

    Uygulama geliştiricileri tarafından yapılan güncelleştirmeler neticesinde, bazen bir sonraki sürüme kadar program çalışmayabiliyor. 

    Eğer Skype programı ile ilgili sorun yaşıyorsanız. Programının alternatifi IM+ Messenger uygulamasıdır. Ücretsiz olup GooglePlay Store üzerinden tabletinize indirebilirsiniz. Mevcut Skype kullanıcı adı ve şifreniz ile bu programa bağlanabiir, sanki skype programını kullanıyormuş gibi programı kullanabilirsiniz. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND523 -

    Skype uygulaması çalışmıyor. 

  • AND309 -

    Performans ölçümünü ve ürün kıyaslamasını nasıl yapabilirim?

    Dünyaca ünlü performans kıyaslama firması olan Passmark uygulamasını GooglePlay üzerinden indirip cihazınıza kurabilirsiniz. Manuel kurulum için, Apk dosyasını buradan indirebilirsiniz.

    Piranha Ultra Tab 10.1 (Ultra Tab 7.0, Ultra II Tab 7.0, Ultra Tab 9.0) modelimizin performans sonuçlarını görmek için tıklayın.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND309 -

    Performans ölçümünü ve ürün kıyaslamasını nasıl yapabilirim?

  • AND269 -

    GPS özelliğini nasıl kullanabilirim?

    Google Play üzerinden ücretli yada ücretsiz navigasyon uygulaması indirip kullanabilirsiniz. 

    Örnek: Yandex navigasyon uyulaması.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND269 -

    GPS özelliğini nasıl kullanabilirim?

  • AND252 -

    Video izleyemiyorum.

    1. İnternet tarayıcı üzerinden video izleyemiyorsanız; Bazı internet tarayıcıları Adobe Flash Player desteklemediğinden Adobe Flash Player uyumlu tarayıcı kullanmanız gerekmektedir. (Boat yada UC browser kullanabilirsiniz)

    2. Yüklediğiniz bazı videoları izleyemiyorsanız; GooglePlay üzerinden Mx Player ve Mx Player Codec uygulamalarını yükleyin.

    3. Canlı Tv ve benzeri uygulamalarda video izleyebilmek için GooglePlay üzerinden vitamio plugin armv7+neon uygulamasını indirip yükleyin.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND252 -

    Video izleyemiyorum.

  • AND278 -

    Video yada müzik dinlerken dahili hoparlörden ses az çıkıyor.

    Google Play üzerinden ses yükseltici (EQ) uygulamalar yükleyerek sesi yaklaşık %25 oranında yükseltebilirsiniz.

    Not: Ses yükseltmesi için kullanılan uygulamalar cihaz bataryasını ortalama %10 azalan yönde etkilemektedir.

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND278 -

    Video yada müzik dinlerken dahili hoparlörden ses az çıkıyor.

  • AND268 -

    GPS bağlanmıyor.

    Menü/Ayarlar/Konum Hizmetleri bölümüne girip GPS Uyduları seçeneğini aktifleştirin. (GPS Uyduları yazan bölümün sağ tarafındaki tiki işaretleyin).

    Bilgi: GPS uydu sinyalleri uydu üzerinden alındığından kapalı alanlarda GPS sinyali alamazsınız. Yani açık alana çıkmanız lazım. 

    Bu cevap sizin için yeterli mi?
    AND268 -

    GPS bağlanmıyor.

Close
Üye Girişi
Close
Şifremi Unuttum
Hatırladım
Close
Üye Ol