Ultra Tab 10.1

Ultra Tab 10.1

RK3066 Dual Core 1.6 GHz + 16 GB + 1 GB DDR3 RAM + 3.2 MP Ön ve 3.2 MP Arka Kamera + IPS-2 Ekran + HDMI + 3G WIFI Tablet PC

Ultra Tab 10.1

RK3066 Dual Core 1.6 GHz + 16 GB + 1 GB DDR3 RAM + 3.2 MP Ön ve 3.2 MP Arka Kamera + IPS-2 Ekran + HDMI + 3G WIFI Tablet PC

 

  • RockChip RK3066 1.6 GHz (Dual Core) çift çekirdekli işlemci
  • Android 4.1 (JellyBean) işletim sistemi 
  • Mükemmel renk kalitesine sahip IPS-2 (In-PlaneSwitching) ekran teknolojisi
  • 10.1 inç TFT- LCD 1280*800 Piksel IPS-2 Kapasitif 5 noktalı ısıya duyarlı hassas dokunmatik ekran
  • 16 GB Dahili hafıza
  • 1 GB DDR3 RAM sayesinde daha yüksek performanslı, gecikmesiz, takılmasız hızlı kullanım
  • 3.2 Megapiksel ön ve 3.2 Megapiksel arka kamera
  • Ön kamera üzerinden görüntülü konuşma (Skype – MSN gibi programlarla tam uyumluluk)
  • Dört çekirdekli ARM Mali 400 @350 MHz 3D Grafik Ekran Kartı
  • 1080P HDMI TV Bağlantı Çıkışı
  • HDMI 1.4 Bağlantı üzerinden 3D Üç boyutlu film izleyebilme
  • Yüksek çözünürlükteki 1080P Full HD video dosyalarını oynatabilme
  • Micro SD kart girişi (Max 32 GB)
  • Mikro USB Girişi
  • USB 2.0 OTG Bağlantısı (OTG Kablo kutu içinden çıkmaktadır.)
  • Harici 3G Modem desteği (3G Modeminizle internette jet hızıyla surf yapın)
  • Wi-Fi Bağlantı
  • Bluetooth
  • Adobe Flash 11 desteği
  • Dijital müzik ve video oynatıcı
  • G-Sensör, fiziksel hareket algılayıcı (G-Sensor)
  • 3.7V 6500mAhdahili pil
  • Maksimum 400 saate kadar bekleme süresi
  • Maksimum 9 saate kadar kullanım süresi
  • 11 mm inceliğinde süper slim tasarım
  • UV Parlak piyano parlak siyah dış yüzey (Çizilmeye karşı kılıf bizden hediye!!!)
  • Dahili hoparlör ve mikrofon
  • Kulaklık girişi
  • Önceden yüklenmiş hazır onlarca uygulama
  • Android market (GooglePlay) üzerinden yüzbinlerce uygulama ve oyun indirebilme
  • E-Book olarak kullanılabilme (Binlerce kitap ve dergiyi tabletinizde taşıyın)
  • Sadece 639 gr hafifliğinde ve 262*173*11 mm inceliğinde zarif tasarım
  • 2 Yıl garanti

Paket İçeriği:

  • Cihaz, USB Kablo, Şarj Aleti, OTG Kablo, Kılıf, Kullanma Kılavuzu ve Garanti Belgesi

*RockChip RK3066 işlemci, Allwinner A10 İşlemciye kıyasla 4 kata varan oranda daha hızlıdır.


Barkod:8698720985787

Ultra Tab 10.1

RK3066 Dual Core 1.6 GHz + 16 GB + 1 GB DDR3 RAM + 3.2 MP Ön ve 3.2 MP Arka Kamera + IPS-2 Ekran + HDMI + 3G WIFI Tablet PC

Teknik Özellikleri
Ekran Boyutu10.1 inç
Ekran Çözünürlüğü1280x800 px
Ekran TürüIPS-2
İşlemci SayısıÇift
İşlemci ModeliRK3066 1.6 GHz Dual Core Cortex A9
Dahili Hafıza16 GB
RAM1 GB DDR3
Ön Kamera3.2 MP
Arka Kamera3.2 MP
GPSYok
FM TransmitterYok
BluetoothVar
Wi-FiVar
Harici 3G Modem DesteğiVar
Dahili 3G - SIM Kart GirişiYok
OTG USB BağlantısıVar
HDMI TV ÇıkışıVar
Direkt USB BağlantısıYok
RenkMetal (Gri)
Mini USB GirişiYok
Mikro USB GirişiVar
Dahili MikrofonVar
Dahili HoparlörVar
Kulaklık GirişiVar
Micro SD Kart GirişiVar
3D Film İzlemeVar
E-BookVar
G-Sensör Hareket AlgılayıcıVar
Adobe Flash Player 11Var
Pil6500 mAh
Çalışma Süresi9 saat maksimum
Bekleme Süresi400 saat maksimum
Yazılım GüncellemeYok
İşletim SistemiAndroid
Google PlayVar

Ultra Tab 10.1

RK3066 Dual Core 1.6 GHz + 16 GB + 1 GB DDR3 RAM + 3.2 MP Ön ve 3.2 MP Arka Kamera + IPS-2 Ekran + HDMI + 3G WIFI Tablet PC

Kullanma Kılavuzu

Ekleme Tarihi: 24.01.2013 02:11

RKtool

Android yazılım (rom) dosyasını bilgisayar üzerinden tablet pc ye yüklemenize yardımcı olan program.
Versiyon: 1.5 Dosya Boyutu: 1.1 MB Ekleme Tarihi: 11.02.2013 12:03

Android 4.1 (Jelly Bean)

Yazılım (rom) dosyası.
Versiyon: 4.1 Dosya Boyutu: 327MB Ekleme Tarihi: 12.02.2013 09:58
TAB274
Yazılım yükleyebilmek için tableti yazılım yükleme moduna (Download) nasıl alabilirim?
Yazılım yükleyebilmek için tableti yazılım yükleme moduna (Download) nasıl alabilirim?

Business serisi (AllWinner A10, A13) tek çekirdekli işlemciye sahip tabletler için; 

 

1. Cihazı kapalı konuma alın,

2. Cihazın Home (bazı modellerimizde ses +) tuşunu basılı tutun,

3. Usb kablo aracılığıyla bilgisayar bağlantısını yapın,

4. Home tuşunu sürücüler yüklenene kadar basılı tutmaya devam edin. Sürücüler yüklendikten sonra 20sn içerisinde download moda geçmiş olacaksınız.

 

Daha detaylı bilgi için tıklayın.

 

Ultra serisi (RK3066) çift çekirdekli işlemciye sahip tabletler için; 

 

1. Cihazı kapalı konuma alın,

2. Cİhazın ses (+) tuşunu basılı tutun,

3. Usb kablo aracılığıyla bilgisayar bağlantısını yapın,

4. Ses (+) tuşunu sürücüler yüklenene kadar basılı tutmaya devam edin. Sürücüler yüklendikten sonra 20sn içerisinde download moda geçmiş olacaksınız.

 

Daha detaylı bilgi için tıklayın.

TAB253
Donmuş veya açılmayan tablete nasıl yazılım yüklerim?.
Donmuş veya açılmayan tablete nasıl yazılım yüklerim?.

1. Öncelikle bataryanızın tam dolu olduğuna emin olun. Dolu değilse şarja takın.

2. Reset tuşuna basıp bırakın. Cihazınız yeniden açılacaktır. 

3. Eğer cihazınız açılmıyorsa; web sitemizde ürün sayfasında Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünde yer alan cihazınıza ait yazılım (rom) dosyasını indirip yazılım yüklemesi yapın. Yazılım yükleme videosunu ürün sayfasından Destek/Vİdeolar bölümünden izleyebilirsiniz.

Bu  işlemleden sonra sorun devam ederse; cihazı teknik servisimize göndermeniz gerekecektir.

Eğer cihazınız sık sık donuyorsa aşağıdaki TAB412 numaralı Sık Sorulan Soruyu da incelemenizi tavsiye ederiz.

Soru:

Tabletim sık sık donuyor. Açıp kapatınca düzeliyor. Ama bir süre sonra yine donuyor.

Cevap:

 

1. Menüden Ayarlar > Yedekle ve Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Geri Dön seçimini yapın. 

2. Sitemizde yer alan cihazınıza ait yazılım (rom) dosyasını indirip yazılım yüklemesi yapın.

Bu  işlemleden sonra sorun devam ederse; cihazı teknik servisimize göndermeniz gerekecektir.

TAB273
Tabletim hangi 3G modem modellerini destekler?
Tabletim hangi 3G modem modellerini destekler?

Piranha tablet bilgisayarlarda kullanılan Android işletim sistemi şu an satışta bulunan çogu 3G modem modelini desteklemektedir. Desteklenen 3G modem modelleri aşağıdaki gibidir.

 
HUAWEİ=E220,270;E153,  E1552, E156G, E160E, E172, E173, E176G, E177, E1750, E1782, E180, E226, E261, 
EE353, E820, EC122, EC1261, EC1270, EC156, EC167, EC189, EEC150 ,ET127, ET128, ET128-2, K182E, K3520
 
ZTE=AC2636,AC2766,AC560,AC580,AC581,AC590,MF110,MF633,MF673U,TA355
 
DİĞER=A100,ASB-T920,C820,E1916,EU830,SEV759,SRT-E800,ST809,TU930
 
TAVSİYE ETTİĞİMİZ MODEM MODELLERİ= Huawei E176G, E177, E353, K3773 ayrıca VINNWİFİ Tp-Link özelliği bulunan modemlerde herhangi bir ayar yapmadan kablosuz ağ (Wi-Fi) üzerinden internete bağlanabilirsiniz.
 
Piranha Android Tablet Bilgisayarlar Hi-Link destekli 3G modemlerin tamamını desteklemektedir. Hi-Link destekli 3G modem ayarları için TAB283 kodlu sorudan bilgi edinebilirsiniz.
 
Bazı 3G modem modellerinde otomatik dosya sistemi özelliğini devre dışı bırakmanız gerekiyor. Otomatik dosya sistemi özelliğini devre dışı bırakmak için, 3G modem sağlayıcınızdan destek alabilir yada internet üzerinden konuyla ilgili bilgi edinebilirsiniz.
TAB283
3G modem aldım ancak internete bağlanamıyorum. 3G modem kurulumunu nasıl yapabilirim?
3G modem aldım ancak internete bağlanamıyorum. 3G modem kurulumunu nasıl yapabilirim?

3G modem bağlantı videosunu Videolar bölümünden izleyebilirsiniz.

 

VINNWi-Fi Tp-Link özelliği bulunan modemlerde herhangi bir ayar yapmadan kablosuz ağ (Wi-Fi) üzerinden internete bağlanabilirsiniz. 

 

3G modem kurulumu,

 

1. 3G modeminizde kullandığınız sim kartın PIN kodunu iptal edin,

2. Ayarlar bölümüne girin, Kablosuz Ağ (Wi-Fi) bağlantısını kapalı konuma getirin,

3. 3G modeminizi usb girişine takın (bazı modellerimizde otg kablo kullanılmaktadır),

4. 3G modeminizin açılmasını bekleyin, 3-4 dk içerisinde modem ışığı yeşil renkten (bazı modemlerde kırmızı) mavi renge dönüşecek,

5. Tabletin sağ alt köşesinde mobil şebeke sinyal göstergesi belirecek, mobil şebeke sinyal göstergesi 30 sn içerisinde mavi renge dönüşüp 3G uyarısı gelecek. Bu işlemlerden sonra modem bağlantınız tamamlanmış olacak.

6. Yukarıdaki işlemlerden sonra mobil şebeke sinyal göstergesini göremiyorsanız; Ayarlar/Diğer/Mobil Ağlar/Erişim Noktası Adları bölümüne girin, şebeke isminin yazılı olduğu alanın sağ köşesindeki tiki işaretleyin. Bu menüden çıktıktan sonra 1 dk içerisinde mobil şebeke sinyal göstergesi belirecek ve bağlantınız tamamlanmış olacak.

 

Bazı modem modellerinde otomatik dosya sistemini iptal etmeniz gerekmektedir. 3G modeminiz hakkında detaylı bilgiyi 3G modem markanızın (Zte, Huawei v.s) sitesinden edinebilirsiniz.

 

Hi-Link destekli 3G modem kullanıyorsanız; (HUAWEI E3131Cs-2, E353, K3773)

 

1. 3G modeminizde kullandığınız sim kartın PIN kodunu iptal edin,

2. Ayarlar bölümüne girin, Kablosuz Ağlar (Wi-Fi) bağlantısını kapalı konuma getirin,

3. 3G modeminizi usb girişine takın (bazı modellerimizde otg kablo kullanılmaktadır),

4. 3G modeminizin açılmasını bekleyin, 1-2 dk içerisinde modem ışığı yeşil renkten (bazı modemlerde kırmızı) mavi renge dönüşecek,

5. Ayarlar/Diğer/Ethernet seçeneğine girin,

6. Use Ethernet kısmındaki tiki işaretleyin,

TAB256
Tabletimi fabrika ayarlarına nasıl geri döndürürüm? Bu işlemi yaparsam yüklü bilgilerim silinir mi?
Tabletimi fabrika ayarlarına nasıl geri döndürürüm? Bu işlemi yaparsam yüklü bilgilerim silinir mi?

Cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürürseniz cihaza yüklediğiniz tüm uygulamalar silinecektir.

Ancak; dahili hafızaya yüklediğiniz bilgileriniz (word-excel, müzik video fotoğraf vs.) tercihe bağlı olarak silinecektir. Eğer bu bilgilerin silinmesini istemiyorsanız; fabrika ayarlarına geri dönüş işleminde "Tableti Sıfırla" seçimini yapınız.  Eğer "Herşeyi Sil" seçimini yaparsanız dahili hafızadaki tüm bilgileriniz silinecektir. 

Cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürmek için; 

Menü/ayarlar/yedekle ve sıfırla menüsüne girip Fabrika verilerine sıfırla seçeneğine dokunun. Sonra Tableti sıfırla/Her şeyi sil seçeneklerinden birne dokunun. Cihaz kapanıp, yeniden açılacaktır. Cihazın sistem dosyalarını yeniden yükleyerek kullanıma hazır hale gelmesi yaklaşık 10 dakikadır. Bu süre içinde sabırlı olun.  

Bu işlem sonrasında cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamış olacaksınız.

TAB294
Tabletimin ekran (tuş) kilidi şifresini yanlış girdim (şifremi unuttum), tabletim kilitlendi ne yapmalıyım? Ekran desen kilidini unuttum cihazım blokeli oldu. Acil yardım.
Tabletimin ekran (tuş) kilidi şifresini yanlış girdim (şifremi unuttum), tabletim kilitlendi ne yapmalıyım? Ekran desen kilidini unuttum cihazım blokeli oldu. Acil yardım.

Hatalı şifre girildiğinde tabletiniz güvenlik amaçlı olarak otomatik kilitlenir. Bu Android işletim sisteminin bir özelliğidir.

Yazılım (ROM) yüklemesi yaparak bu sorunu çözebilirsiniz. Cihaza ait yazılımı ürünün sayfasında Destek > Sürücü ve Yazılımlar bölümünde bulabilirsiniz. Yazılım yükleme kılavuzu indireceğiniz yazılım dosyasının içeriğinde yer almaktadır. Yazılım yüklemesine başlamadan önce yazılım yükleme kılavuzunu mutlaka okuyun.

Eğer bu işlemi kendiniz değilde servisimizde yaptırmak isterseniz ücret karşılığında (40TL) bu işlem yapılacaktır. 

Not: Yazılım yükleme işi çok zor değildir. Ayrıca bu işlemin nasıl yapılacağı hakkında video çekimi vardır. Bunu ürünün sayfasında destek > videolar altında bulabilirsiniz.

 

TAB277
Tabletimin ilk şarj süresi kaç saat olmalıdır?
Tabletimin ilk şarj süresi kaç saat olmalıdır?

Kapalı konumda 6 saat şarj edilmesi gerekmektedir. İlk şarj süresi ve düzenli şarj batarya ömrü açısından önem taşımaktadır.

TAB280
Tabletimde kablolu internet bağlantısı (LAN) yapabilirmiyim? (veya Tabletimde Ethernet bağlantısı nasıl kurarım?) 
Tabletimde kablolu internet bağlantısı (LAN) yapabilirmiyim? (veya Tabletimde Ethernet bağlantısı nasıl kurarım?) 

Evet. Kablolu internet bağlantısı (LAN) yapabilirsiniz. Bunun için USB 2.0 LAN

Ethernet Adapter (USB 2.0 LAN Adaptör) aracılığıyla internet bağlantısı ayarlarını yapmak için; 


1. Ethernet kablonuzu USB 2.0 LAN Adaptör bağlantı aparatı girişine (RJ45-UTP) takın, 
2. USB 2.0 LAN Adaptörün USB kablosunu tabletin USB girişine takın (bazı modellerimizde OTG USB kablo kullanılmaktadır), 
3. Ayarlar/Diğer/Ethernet bölümüne girin, 
4. "Use ethernet" yazan yere dokunup aktifleştirin, 
5. 1-4 dk içerisinde internet bağlantı kurulumu tamamlanacak. Bildirim alanında; Ekranın sağ alt kısmında bağlantı sembolü belirecek. 
6. 1-4 dk içerisinde bağlantı kuramadıysanız Menü/Ayarlar/Diğer/Ethernet/eth0 a dokunun açılan pencereden OK e dokunun 1-4 içerisinde bağlantı kurulumu tamamlanacak. Bildirim alanında; Ekranın sağ alt kısmında bağlantı sembolü belirecek. 

Bu işlemlerden sonra Wi-Fi yada 3G modem kullanmadan tablet bilgisayarınızda internet bağlantısı kurabileceksiniz.

 

 

TAB301
Tabletime Android 4.1 Jelly Bean yüklü, GooglePlay Store de çoğu uygulamayı (oyunlar, yazılımlar) göremiyorum. Bir uyumsuzluk var. ne yapmalıyım? (Uygulama Desteklenmiyor mesajı alıyorum sürekli)
Tabletime Android 4.1 Jelly Bean yüklü, GooglePlay Store de çoğu uygulamayı (oyunlar, yazılımlar) göremiyorum. Bir uyumsuzluk var. ne yapmalıyım? (Uygulama Desteklenmiyor mesajı alıyorum sürekli)

Android sürümlerine göre uygulama geliştiricilerinin uygulamalarını güncellemesi gerekmektedir. Uygulama geliştiricileri yapacakları ilk güncellemeden sonra uygulamalar GooglePlay'da idirilebilir duruma gelecektir.

Manuel olarak apk dosyalarını bulup yüklemek isterseniz, aşağıdaki sitelerden istediğiniz uygulamanın apk dosyasını bulup indirebilirsiniz.

Siteye gitmek için tıklayın.

Siteye gitmek için tıklayın.

Manuel (uygulama) yükleme konusunda ayrıca TAB282 kodlu sık sorulan sorudan detaylı bilgi edinebilirsiniz.

TAB306
Root nedir? Tablet bilgisayarımı Rootlarsam garanti kapsamı dışında kalırmı?
Root nedir? Tablet bilgisayarımı Rootlarsam garanti kapsamı dışında kalırmı?

İşletim sistemi dosyalarına erişim ve değiştirme yetkisi veren uygulamanın isimdir. Rootlama işlemleri risklidir, cihazınız kullanılamaz hale gelebilir. Rootlama sırasında (brick olmuş) flash kartı hasar görmüş cihazlar garanti kapsamı dışında bırakılır.

TAB259
3G Turkcell Vınn modem kullanıyorum, TAB 283 kodlu sss daki işlemleri yapmama rağmen internete bağlanamıyorum, ne yapmalıyım?
3G Turkcell Vınn modem kullanıyorum, TAB 283 kodlu sss daki işlemleri yapmama rağmen internete bağlanamıyorum, ne yapmalıyım?

1. Ayarlar/Diğer/Mobil ağlar/Erişim Noktası Adları bölümüne girin,

2. Turkcell yazan yere tıklayın,

3. İsim = Turkcell 3G

4. APN = MGB

5. MCC= 286

6. MNC= 01

7. Kimlik Doğrulama Türü= PAP veya CHAP

8. APN Türü= default

 

Yukarıdaki ayarları yaptıktan sonra geri tuşuyla menüden çıkın 3-4 dk içerisinde Turkcell 3G modeminiz sorunsuz bir şekilde internete bağlanacaktır. Pro Tab 7 ver Business Tab 7  modellerimizde ayarları menü/kayıt seçimiyle kaydedin.

 

 

TAB254
Tabletime bilgisayardan dosya yüklemek aktarmak istiyorum, ancak bilgisayar bağlantısını yapamıyorum, benden sürücü (driver) yazılımı istiyor. Ne yapmam lazım?
Tabletime bilgisayardan dosya yüklemek aktarmak istiyorum, ancak bilgisayar bağlantısını yapamıyorum, benden sürücü (driver) yazılımı istiyor. Ne yapmam lazım?

1. Tablet cihazınızı USB kablo aracılığıyla bilgisayarınıza bağlayın,

2. Ekranın sağ alt köşesinde çıkan USB sembolüne dokunun,

3. Açılan menüden (USB bağlandı) seçeneğine dokunun,

4. Açılan menüden (USB depolama birimini aç)  seçeneğine dokunun.

Bu işlemlerden sonra bilgisayarım bölümüne girdiğinizde cihazınızın dahili hafızasını çıkarılabilir disk olarak görebilecek, yüklemek istediğiniz bilgileri yükleyebileceksiniz.

TAB276
Cep telefonumdaki 3G interneti tabletimde kullanmak istiyorum. Wi-Fi kablosuz  paylaşımı yaparak  (Wifi taşınabilir ağ) bu mümkün mü? 
Cep telefonumdaki 3G interneti tabletimde kullanmak istiyorum. Wi-Fi kablosuz  paylaşımı yaparak  (Wifi taşınabilir ağ) bu mümkün mü? 

Aslında bu mümkün ama kullanmış olduğunuz cep telefonunuzun 3G modem olarak kullanılabilme ve 3G wifi paylaşımı yapabilme ve android işletim sistemine tam olarak uyumlu olması gerekmektedir. Telefonunuz bu sayılan özelliklerle uyumlu olduğunu düşünüyorsanız TAB283 sss deki işlemleri uygulayın. Ancak hemen belirtelim; cep telefonu üzerinden internetinizi paylaşabilseniz bile tabletinizde çalışmayabilir. 

Cep telefonunuzda Taşınabilir Wi-Fi alanı özelliği bulunuyorsa, bu özelliği etkinleştirip, tablet bilgisayarın Wi-Fi bağlantısı aracılığıyla (cep telefonu üzerinden) internete bağlanabilirsiniz .

Not: Eğer bağlantıda sorun yaşıyorsanız; WEP yerine WPA2 şifreleme türünü seçip tekrar deneyiniz. 

TAB282
Android uygulamaları tablet bilgisayarıma nasıl yükleyebilirim?
Android uygulamaları tablet bilgisayarıma nasıl yükleyebilirim?

Google Play üzerinden uygulama indirip tablet bilgisayarınıza yüklemek için, öncelikle gmail hesabınızın olması gerekmektedir. Google Play üzerinden uygulama yükleyebilmek için internet bağlantısı gereklidir.

Tabletinizdeki Google Play uygulamasını etkinleştirmek için;

Menü/Google Play a dokunun, açılan menüden Mevcut Hesap seçeneğine dokunup gmail hesabınızı girin, Google Play açılacak, Google Play dan istediğiniz uygulamayı seçip tabletinize yükleyebilirsiniz.. Gmail hesabınız yoksa Yeni hesap seçeneğine dokunup yeni hesap almak için adımları takip edin.

Bilgisayarınıza indirdiğiniz apk uygulamalarını tablete yükleme,

İnternet üzerinden bilgisayarınıza indirdiğiniz Apk uzantılı android uygulamasını tabletin dahili hafızasına (micro sd kartta olur) kopyalayın, bilgisayar bağlantısını kesin, Menü/FileManager uygulamasını tıklayın, açılan menüde yüklediğiniz Apk uygulamasını bulup üzerine dokunun, yükle seçeneğini seçerek yükleme işlemini tamamlayın. Yüklemede sorun yaşarsanız; Menü/Ayarlar/Güvenlik/Bilinmeyen kaynaklar özelliğini aktifleştirin (Bilinmeyen kaynaklar yazan kısmın sağ tarafındaki tiki işaretleyin).

TAB299
Tabletim bir türlü açılmıyor, ne yapmalıyım?
Tabletim bir türlü açılmıyor, ne yapmalıyım?

1. Öncelikle cihazınızın şarjının dolu olduğuna emin olun. Dolu değilse bir müddet (15-20 dk) şarj edip tekrar deneyin.

Uyarı: Şarj aletiniz belki de arızalı olabilir. Bundan emin olmak için şarj aleti testini TAB323 numaralı soruyu okuyarak gerçekleştiriniz. 

2. Eğer tabletiniz hala açılmıyorsa; üzerinde bulunan "RESET" tuşuna 2 defa basıp bırakın. (Bazı modellerimizde "RESET" tuşu cihazın arka kısmında, bazı modellerimizde ise "HOME" tuşunun hemen yanında bulunmaktadır).

Eğer sorun devam ederse;

Web sitemiz üzerinden cihazınızın modelini seçip, "Destek" altındaki "Sürücü ve yazılımlar" bölümünden "cihazınıza ait yazılım (rom) dosyasını" ve ayrıca "yazılım yükleme programını" indirip, cihazınıza yeniden yazılım (rom) yüklemesi yaparak bu sorunu çözebilirsiniz.

Yazılım yükleme kılavuzu, Yazılım yükleme programı klasörü içinde bulunmaktadır. Kılavuzdaki adımları bire bir takip ederek sorunsuz bir şekilde yazılım (rom) yüklemesi yapabilirsiniz.

TAB307
Recovery mod nedir? Recovery menüye nasıl ulaşabilirim?
Recovery mod nedir? Recovery menüye nasıl ulaşabilirim?

Rom ve sistem güncellemelerini sd-kart üzerinden yükleyebileceğiniz menüye verilen isimdir.

 

Recovery menüsüne ulaşabilmeniz için cihazı Rootlamanız gerekmektedir. Bu konuda TAB 306 kodlu soruyu inceleyebilirsiniz.

TAB255
Word, Excel dosyalarını sadece okuyabiliyorum. Dosyalar üzerinde düzenleme yapamıyorum, veya yeni word, excel dosyaları oluşturamıyorum ne yapmalıyım? Bana program tavsiye edebilir misiniz? 
Word, Excel dosyalarını sadece okuyabiliyorum. Dosyalar üzerinde düzenleme yapamıyorum, veya yeni word, excel dosyaları oluşturamıyorum ne yapmalıyım? Bana program tavsiye edebilir misiniz? 

Bu sorunu çözmek için, GooglePlay (Google Market) üzerinden Kingsoft Office uygulamasını indirebilirsiniz. Kingsoft Office programı sayesinde word (doc) excel (xls) powerpoint (ppt) türünde dosyaları düzenleyebilir veye yenisini oluşturabilirsiniz. Kingsoft Office programı şu anda ücretsizdir. 

TAB251
Apk nedir?
Apk nedir?

Android işletim sistemi için hazırlanmış olan uygulamanın kurulum dosyasına verilen kısa isimdir.

TAB300
Tabletime sitenizde yayınlanan yeni Android versiyonu yazılım (rom) yüklersem cihazım garanti kapsamı dışında kalırmı?
Tabletime sitenizde yayınlanan yeni Android versiyonu yazılım (rom) yüklersem cihazım garanti kapsamı dışında kalırmı?

Sitemizde yayınlanan Adroid yazılım (rom) güncellemelerini, tabletinize yüklemeniz cihazı garanti dışında bırakmaz. Sitemizde yayınlanan herhangi bir sürümü cihazınıza yükleyebilirsiniz.

TAB257
Tabletimi kablosuz ağa (Wi-Fi) nasıl bağlanabilirim? Wifi bağlantı sorunlarını nasıl çözerim?
Tabletimi kablosuz ağa (Wi-Fi) nasıl bağlanabilirim? Wifi bağlantı sorunlarını nasıl çözerim?

1. Bağlanacağınız kablosuz ağın kullanılabilir olduğundan emin olun. Gerekirse modemi açıp kapatın. 

2. Tabletinizde Menü/Ayarlar/Kablosuz ve Ağlar (Wi-Fi) özelliğini açık konuma getirin.

3. Bulunduğunuz alandaki kablosuz ağların listesi yan ekranda sıralanacaktır.

4. Bağlanmak istediğiniz kablosuz ağın üzerine dokunun, ağınız şifreliyse şifrenizi girip bağlan seçeneğine dokunun 30 sn içerisinde kablosuz ağa bağlanmış olacaksınız.

Not: Bazı eski modemlerde veya 3G internet bağlantısını paylaşabilen bazı akıllı telefonlarda nadiren de olsa bağlantı sorunlarına rastlanabilmektedir.  Bu tip durumlarda şifreleme türünü (WEP den WPA2 ye) değiştirip tekrar deneyin. Eğer yine sonuç alamazsanız farklı bir modemde veya akıllı telefonda aynı işlemleri yapın. Eğer bu sefer bağlanabiliyorsanız; kullandığınız modemi veya akıllı telefonu yenilemenin vakti gelmiş demektir.  

Ayrıca aşağıdaki TAB427 numaralı sık sorulan soruyu da incelemenzi tavsiye ederiz.

Soru:

Tabletimin kablosuz (Wi-Fi) bağlantısı sürekli kopuyor? Bağlantı kapanıyor. Açmaya çalışıyorum tekrar kapanıyor. Bazen de sinyali az alıyor. Wifi az çekiyor.

Cevap:

Cihazınızı farklı bir Wi-Fi ağında deneyiniz. Eğer sorun yoksa o zaman Wi-Fi modeminizde sorun olabilir. 

Eğer farklı bir Wi-Fi ağında da sorun devam ediyorsa; 

1. Öncelikle cihazınızı fabrika ayarlarına döndürün. (Ayarlar > Yedekle ve Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Geri Dön)

2. Sitemizde ürün sayfasına girin, Destek > Sürücü ve Yazılımlar bölümünden cihazınıza uyumlu yazılım (ROM) dosyasını indirip, yazılım yüklemesi yapın. (Yazılım yükleme videosunu Destek> Videolar bölümünde bulabilirsiniz.)

Eğer sorun hala devam ediyorsa; o zaman tabletinizin Wifi alıcısında problem olabilir. Kontrol edilmek üzere teknik servisimize tabletinizi ulaştırınız.

TAB275
İnternet üzerinden görüntülü görüşme yapabilirmiyim?
İnternet üzerinden görüntülü görüşme yapabilirmiyim?

Piranha tablet bilgisayarınızda Skype, Tango v.b programları kullanarak listenizdeki kişilerle internet bağlantısı üzerinden görüntülü görüşme yapabilirsiniz. Görüntülü görüşme internet bağlantı hızına bağlı olarak düzenli çalışmayabilir. 

TAB298
Tabletim açılış Android logosunda (açılışta ilk ekranda) kaldı açılmıyor. Ne yapmalıyım?
Tabletim açılış Android logosunda (açılışta ilk ekranda) kaldı açılmıyor. Ne yapmalıyım?

Eğer tabletiniz açılış logosunda, yani android logosunda kalıyor ve ilerlemiyorsa;

Sitemizin ürünler bölümünden cihazınızı seçin, destek yazılımlar bölümünden cihazınıza ait yazılım (rom) dosyasını ve yazılım (rom) yükleme programını indirip, cihazınıza yazılım (rom) yüklemesi yaparak bu sorunu çözebilirsiniz. 

Yazılım yükleme kılavuzu (Livesuit.rar), (RKtool.rar) dosyası içerisinde bulunmaktadır. Kılavuzdaki adımları bire bir takip ederek sorunsuz yazılım (rom) yüklemesi yapabilirsiniz.

Not: Bu sorunun sebebi cihaza yüklediğiniz dosyalardan veya uygulamalardan kaynaklanıyor olabilir. Virus vs. de olabilir. Lütfen bir dahaki sefere dikkat edin.

TAB303
Rom nedir?  
Rom nedir?  

Rom: Elektronik (Tablet, Telefon v.s) cihazlarda kullanılan işletim sisitemine verilen isimdir.

TAB278
Video yada müzik dinlerken dahili hoparlörden ses az çıkıyor, ne yapabilirim? Ses duyulmama sorunum var.
Video yada müzik dinlerken dahili hoparlörden ses az çıkıyor, ne yapabilirim? Ses duyulmama sorunum var.

Google Play üzerinden ses yükseltici uygulamalar yükleyerek sesi yaklaşık %25 oranında yükseltebilirsiniz.

Not: Ses yükseltmesi için kullanılan uygulamalar cihaz bataryasını ortalama %10 azalan yönde etkilemektedir.

TAB252
Tabletimde Video izleyemiyorum. Ne yapmalıyım?
Tabletimde Video izleyemiyorum. Ne yapmalıyım?

1. İnternet tarayıcı üzerinden video izleyemiyorsanız; Bazı internet tarayıcıları Adobe Flash Player desteklemediğinden Adobe Flash Player uyumlu tarayıcı kullanmanız gerekmektedir.

2. Yüklediğiniz bazı videoları izleyemiyorsanız; Google play dan video codec yüklemeniz gerekmektedir. Yada Mx player yükleyerek videoları sorunsuz bir şekilde izleyebilirsiniz.

3. Canlı Tv ve benzeri uygulamalarda video izleyebilmek için GooglePlay üzerinden vitamio plugin armv7+neon uygulamasını indirip yükleyiniz.

TAB418
Tabletimin yazılımını nasıl güncellerim? Güncellemeleri nereden takip edebilirim? Ayrıca tabletimde otomatik güncelleme yapamıyorum. Otomatik güncelleme özelliği yok mu?
Tabletimin yazılımını nasıl güncellerim? Güncellemeleri nereden takip edebilirim? Ayrıca tabletimde otomatik güncelleme yapamıyorum. Otomatik güncelleme özelliği yok mu?

Tabletinizin yazılım güncellemesi çıktığında bunu web sitemiz üzerinden görebilirsiniz. Bu yüzden piranha.com.tr deki ürününüzün sayfasını sık sık ziyaret edin. Sürücü ve Yazılımlardan yeni sürüm olup olmadıığan bakın.

Tabletinizin yazılımını güncellerken; ürünüzün sayfasındaki Destek>Videolar bölümünde yazılım yükleme videosunu dikkatlice izleyin. Burada ayrıntılı bir şekilde tabletinizi (yazılımını) nasıl güncelleyeceğiniz anlatılmıştır.

Bilgi: Piranha tabletlerde cihaz internet bağlantısı üzerinden otomatik güncelleme yapamazsınız. Güncellemeler için ürünün kendi sayfasındaki Destek > Sürücü ve Yazılımlar bölümünü takip ediniz. Güncellemeleri buradan indirip tabletinize kurabilirsiniz. 

TAB292
ZTE MF190 model 3G modemimi, tabletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?
ZTE MF190 model 3G modemimi, tabletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?

ZTE MF190 modeli 3G modeminize orjinal avrupa yazılımı yükleyerek Piranha Android Tablet Bilgisayarınıza uyumlu hale getirebilirsiniz.

 

ZTE MF190 avrupa yazılımını indirmek için burayı tıklayın.

 

ZTE MF190 yazılım klasörü içinde bulunan yazılım yükleme klavuzunu mutlaka okuyun.

 

Yazılım yüklemeleri risk taşımaktadır, olası yazılım çökmelerinden firmamız sorumlu değildir. 3G modeminizin orjinal Türkiye yazılımını 3g modem operatörünüzden talep edebilirsiniz.

TAB250
Android nedir?
Android nedir?

Google tarafından geliştirilen (Windows benzeri) bir işletim sistemidir. 

TAB279
Google Play nedir?
Google Play nedir?

Google Play; Müzikleri, filmleri, kitapları, Android uygulamalarını ve oyunlarını bulabileceğiniz, Google'ın sunduğu yeni bir dijital içerik deneyimidir.

 

TAB308
Brick nedir?
Brick nedir?

Rootlama sırasında flash kartın hasar almasıdır. Brick olmuş (flash kartı hasar görmüş) cihazlar garanti kapsamı dışında bırakılır.

 

Piranha Tablet Bilgisayarlar yazılım (rom) yükleme sırasında yaşayacağınız herhangi bir aksalıktan (elektrik kesintisi, tabletle bilgisayar bağlantısı kesintisi) dolayı Brick olmaz.

TAB302
Tabletimde hangi grafik ekran kartı kullanılmıştır?
Tabletimde hangi grafik ekran kartı kullanılmıştır?

Piranha Android Tabletlerde 350 MHz hızında çalışan dört çekirdekli ARM Mali 400@ 3D grafik ekran kartı kullanılmıştır.

 

Mali-400 MP ARM tarafından geliştirilen bir GPU (Grafik İşleme Birimi)' dir.

TAB297
GPS Business Tab 7 Tabletimde navigasyon uygulaması yüklü değil ne yapmam gerekiyor?
GPS Business Tab 7 Tabletimde navigasyon uygulaması yüklü değil ne yapmam gerekiyor?

Piranha Android Navigasyon Uygulaması P4350001 ile P4352020 arası seri numarasına sahip cihazlarda yüklü olarak gelmektedir.

 

Cihazın seri numarası bu aralıklarda ise;

 

.İnternet bağlantısını kurun,

.Uygulama menüsünde yüklü olan Piranha Navigasyon uygulamasına tıklayın, 

.Gerekli dosyaları indirmek için gelen uyarıya Evet seçimi yapın,

.Uygulama dosyaları indikten sonra Navigasyon menüsünden Menü/Mağaza/Ürünlerim bölümüne tıklayın, Türkiye haritasını indirin.

 

Yukardaki işlemlerden sonra Piranha Navigasyon uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanabilirsiniz.

 

Seri numarası P415 ile başlayan cihazlarımız için Piranha Navigasyon Uygulamasını satın almanız gerekmektedir.

TAB272
Ekranın sağ üst tarafında sistemle ilgili bilgilendirme yazıları çıkmakta bu yazıları nasıl kaldırabilirim?
Ekranın sağ üst tarafında sistemle ilgili bilgilendirme yazıları çıkmakta bu yazıları nasıl kaldırabilirim?

Cpu kullanım bilgisini aktifleştirdiğinizden ekranın sağ üst köşesinde sistemle ilgili bilgilendirme yazıları çıkmaktadır. Bu özelliği kapatmak için;

Menü/Ayarlar/Geliştirici Seçeneklerine dokunun, CPU kullanımını göster seçeneğinde yer alan işaretli tiki kaldırın.

TAB407
Tabletime nasıl reset atarım? Hard reset nedir? Hard resetin Normal resetten farkı nedir? (Resetleme İşlemi)
Tabletime nasıl reset atarım? Hard reset nedir? Hard resetin Normal resetten farkı nedir? (Resetleme İşlemi)

Resetlemek demek; cihazın enerjisini anlık olarak kesip, yeniden başlatmak demektir.

Cihazınızı reseltlemek için; cihazın üzerinde RESET yazan yeri bulunuz. Sivri uçlu (batmaz ve zarar vermez) bir cisimle (örn: Ataç ucu) RESET yazan yerdeki deliğe bastırıp çekiniz. Hepsi bu kadar. Cihaz kapanıp yeniden açılacaktır. 

Bilgi: Cihazınız kapalı olsa bile, reset attığınızda cihaz yeniden açılacaktır. 

Yani cihaz açıkken reset atarsanız, cihazınız kapanıp yeniden açılacaktır. Kapalı iken reset atarsanız cihazınız açılacaktr. 

Hard Reset demek; aslında yanlış bir terimdir. Doğrusu Hard Formattır. Yani cihazın içindeki tüm dosyaların silinip, ROM dosyasının(orjinal yazılımının) yeniden yüklenmesidir.

TAB305
Firmware nedir?
Firmware nedir?

Üretici firmaların hazırladığı ve yayınladığı resmi ROM güncellemeleridir.

TAB322
16 GB dahili depolama alanına sahip Tabletim dahili depolama alanı 12.8 GB olarak görünüyor. Cihazım arızalımıdır?
16 GB dahili depolama alanına sahip Tabletim dahili depolama alanı 12.8 GB olarak görünüyor. Cihazım arızalımıdır?

Android işletim sistemi kullanılan cihazlarda dahili depolama alanının 5/1' ini işletim sistemi kullanır. Bu nedenle kullanabileceğiniz depolama alanı 12.8 GB olarak görünmektedir. Bu bir arıza yada Piranha ya mahsus bir durum değildir. Android işletim sistemi kulanılan tüm cihazlarda bu durum geçerlidir.

İşletim sistemi ortalama 2.7 GB ile 3.2 GB arasında yer kaplamaktadır. Kapladığı alan Android versiyonuna ve ön bellek için ayrılmış alana bağlı olarak değişmektedir.

16 GB Kullanılabilen alan: 12.8 GB
8 GB Kullanılabilen alan: 5.3 GB
4 GB Kullanılabilen alan: 1.3 GB

4 GB hafızaya sahip bir cihaz kullanıyor ve alan sıkıntısı yaşıyorsanız, Micro Sd Kart kullanmanız gerekecektir.

TAB309
Tabletimin performans ölçümünü ve ürün kıyaslamasını nasıl yapabilirim?
Tabletimin performans ölçümünü ve ürün kıyaslamasını nasıl yapabilirim?

Dünyaca ünlü performans kıyaslama firması olan Passmark uygulamasını GooglePlay üzerinden indirip cihazınıza kurabilirsiniz. Manuel kurulum için, Apk dosyasını buradan indirebilirsiniz.

 

Piranha Ultra Tab 10.1 (Ultra Tab 7.0, Ultra II Tab 7.0, Ultra Tab 9.0) modelimizin performans sonuçlarını görmek için tıklayın.

TAB289
Huawei E173 model 3G modemimi, tabletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?
Huawei E173 model 3G modemimi, tabletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?

Huawei E173 modeli 3G modeminize orjinal avrupa yazılımı yükleyerek Piranha Android Tablet Bilgisayarınıza uyumlu hale getirebilirsiniz.

 

Huawei E173 avrupa yazılımını indirmek için burayı tıklayın.

 

Huawei E173 yazılım klasörü içinde bulunan yazılım yükleme klavuzunu mutlaka okuyun.

 

Yazılım yüklemeleri risk taşımaktadır, olası yazılım çökmelerinden firmamız sorumlu değildir. 3G modeminizin orjinal Türkiye yazılımını 3g modem operatörünüzden talep edebilirsiniz.

TAB511
Tabletime yazılım atmaya (Rom yüklemeye) çalışıyorum, ancak %3 e kadar gelip sıfırlanıyor. Bu konuda destek istiyorum.
Tabletime yazılım atmaya (Rom yüklemeye) çalışıyorum, ancak %3 e kadar gelip sıfırlanıyor. Bu konuda destek istiyorum.

Tabletinizin seri numarasına uyumlu yazılımı indirdiğinizden emin olun. Eğer doğru yazılımda bu hatayı alıyorsanız açılan LiveSuit penceresindeki seçneklere hayır deyip tekrar deneyin sorun devam ederse (flash kart hasar görmüş olabilir) cihazı teknik servisimize göndermeniz gerekecektir.

TAB437
Piranha tabletim var. Android güncellemesi ne zaman çıkacak? Ne zaman sitenizde yayınlanacak?
Piranha tabletim var. Android güncellemesi ne zaman çıkacak? Ne zaman sitenizde yayınlanacak?

Güncelleme olduğunda ürünün destek sayfasından yayınlanacaktır. Güncellemeler konusunda ise kesin bir tarih veremiyoruz. 

TAB374
Custom ROM nasıl yüklerim?
Custom ROM nasıl yüklerim?

Tabletinize Custom ROM yüklemenizi tavsiye etmiyoruz ve bu konuda destek vermiyoruz. Bu işlemi yapmanız durumunda cihazınız garanti dışında kalacaktır. 

TAB323
Şarj aletimin çalışıp çalışmadığından nasıl emin olabilirim? 
Şarj aletimin çalışıp çalışmadığından nasıl emin olabilirim? 

Normalde tabletinizi (şarj aletinizle) şarja taktığınızda tablet üzerinde şarj ışığı yanacaktır. Eğer yanmıyorsa şarj aletiniz arızalı olabilir.

 

Şarj aletinizin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için; 

 

1) Eğer Business, Pro veya Aristo serisi bir tablete sahipseniz; tabletinizi USB üzerinden de şarj edebilirsiniz.  

Eğer tabletiniz USB üzerinden şarj alıyorsa (yani şarj ışığı yanıyorsa); o zaman şarj aletiniz arızalıdır.

 

2) Eğer Ultra serisi bir tablete sahipseniz; USB üzerinden şarj imkanı olmadığı için bu testi yapamazsınız. Bunun yerine 5 Volt 2000 MA farklı bir adaptör kullanarak tabletinizin şarj olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. 

 

TAB412
Tabletim sık sık donuyor. Açıp kapatınca düzeliyor. Ama bir süre sonra yine donuyor. 
Tabletim sık sık donuyor. Açıp kapatınca düzeliyor. Ama bir süre sonra yine donuyor. 

1. Menüden Ayarlar > Yedekle ve Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Geri Dön seçimini yapın. 

2. Sitemizde yer alan cihazınıza ait yazılım (rom) dosyasını indirip yazılım yüklemesi yapın.

Bu  işlemleden sonra sorun devam ederse; cihazı teknik servisimize göndermeniz gerekecektir.

TAB350
Tabletimi Televizyona (veya projeksiyon cihazına) bağlayamıyorum. Yardımcı olur musunuz?
Tabletimi Televizyona (veya projeksiyon cihazına) bağlayamıyorum. Yardımcı olur musunuz?

Sorun 4 farklı yerde olabilir. 

1. Tabletinizin HDMI çıkışında problem olabilir. 
 
HDMI 1.4 özelliğine sahip ve "Mini HMDI - HDMI uçlu" bir kablo ile tabletinizi HDMI özellği olan bir TV ye bağlayın.
Eğer görüntü alıyorsanız, cihazınız sağlamdır. Aksi durumda cihazınızı bize ulaştırmanız gerekmektedir. 
 
2. Projeksiyon cihazında sorun olabilir. 
 
Projeksiyon cihazınızın sorunsuz çalıştığından emin olun. Tablet yerine başka bir cihazı bağlayın. Test edin.
 
3. Görüntü aktarımı için kullandığınız kablo sorunlu olabilir. 
 
Ara bağlantı kablonuzda sorun olabilir. Kablonuzu başka bir cihazda kontrol etmeye çalışın. 
 
4. HDMI - VGA dönüştürücünüzde sorun olabilir. 
 
Bu tip dönüştürücülerde sorun yaşanabilir. Farklı bir marka deneyin. 
 
TAB296
Ultra Tab serisi tabletimi USB girişinden şarj edemiyorum ne yapmalıyım?
Ultra Tab serisi tabletimi USB girişinden şarj edemiyorum ne yapmalıyım?

Ultra Tab serisi tablet bilgisayarların USB girişinden şarj etme özelliği bulunmamaktadır. Kutu içeriğinde çıkan şarj cihazını kullanmanız gerekmektedir.

TAB290
Huawei E177 model 3G modemimi, tabletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?
Huawei E177 model 3G modemimi, tabletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?

Huawei E177 modeli 3G modeminize orjinal avrupa yazılımı yükleyerek Piranha Android Tablet Bilgisayarınıza uyumlu hale getirebilirsiniz.

 

Huawei E177 avrupa yazılımını indirmek için buraya tıklayın.

 

Huawei E177 yazılım klasörü içinde bulunan yazılım yükleme klavuzunu mutlaka okuyun.

 

Yazılım yüklemeleri risk taşımaktadır, olası yazılım çökmelerinden firmamız sorumlu değildir. 3G modeminizin orjinal Türkiye yazılımını 3g modem operatörünüzden talep edebilirsiniz.

TAB351
Tabletimi kablosuz modemime bağlayamıyorum. Bağlantı yapsam bile tablet klitleniyor. Bu sorun için çözüm öneriniz var mı?
Tabletimi kablosuz modemime bağlayamıyorum. Bağlantı yapsam bile tablet klitleniyor. Bu sorun için çözüm öneriniz var mı?

Çözümler:

1. Tabletinizi farklı bir kablosuz ağda deneyin. Aynı sorunlarla karşılaşıyorsanız, Tabletinizi fabrika ayarlarına sıfırlayıp yeniden deneyin. 
 
2. Modeminizin şifreleme sistemini wpa2 yapıp, modemi yeniden kurun. 
 
Eğer her iki çözüm yolunu da denemenize rağmen sorun devam ediyorsa, cihazınızı bize ulaştırmanız gerekmektedir.  
 
TAB398
Destek bölümünden Android 4.1 sürümünü indirdim ve kart yazma aracı ile format attığım sd karta yazılımı yüklemek istedim. Fakat bu hatayı alıyorurum "yükleme başarısız 1012" yardımcı olursanız sevinirim.
Destek bölümünden Android 4.1 sürümünü indirdim ve kart yazma aracı ile format attığım sd karta yazılımı yüklemek istedim. Fakat bu hatayı alıyorurum "yükleme başarısız 1012" yardımcı olursanız sevinirim.

Android 4.1 de bazen bu hata ile karşılaşılabilmekte.  Yüklemeyi LiveSuit programı ile yapmalısınız. 

Konu hakkında detaylı bilgiyi ürünün sayafasından Destek > Videolar bölümünden edinebilirsiniz. 

TAB444
Tabletim neden çok ısınıyor. Bu normal mi? Yoksa bir sorun (arıza) mı? Yardım edin!
Tabletim neden çok ısınıyor. Bu normal mi? Yoksa bir sorun (arıza) mı? Yardım edin!

Öncelikle şunu bilmenizi isteriz ki; her işlemci çalıştığı müddetçe ısı yayar. Özellikle oyun oynarken veya video film izlerken daha da çok ısınır. Ancak bu ısı masaüstü bilgisayardaki gibi fanlı soğutma olmadığından dolayı tabletin arkasında yoğun bir biçimde hissedilir. Bu durum normaldir. Herhangi bir arıza değildir. Ancak sürekli olarak bu şekilde kullanımda tablette takılmalar, donmalar, kilitlenmelere kısaca performans düşmesine sebep olabilir. Aslında CPU işlemci hızını kontrol edebilen performansa yönelik programlar var fakat önermiyoruz. Çünkü istemeden de olsa başka yerlere zarar verebilirsiniz. Cihazı aşırı hızlandırabilir, daha da çok ısındırabilir ve CPU nun zarar görmesine sebep olabilirsiniz. Önerimiz tabletinizi belirli bir hedefle kullanın.

Sonuç olarak her işlemciden daha iyi işlemci var. Ancak önemli olan fiyat performansı yakalamaktır. Piranha Tabletlerin üretim ana fikri budur. Örneğin Pro Tab serisi ekonomi, Business serisi günlük kullanım, Ultra, Aristo ve Quattro serisi ise performansa yöneliktir.

TAB425
Tabletimi %100 şarj ettim ve kapattım. Birkaç gün sonra açınca şarj seviyesinin azaldığını gördüm. Bu bir arıza mıdır?
Tabletimi %100 şarj ettim ve kapattım. Birkaç gün sonra açınca şarj seviyesinin azaldığını gördüm. Bu bir arıza mıdır?

Hayır bir arıza değildir. Her cihaz kapalı dahi olsa, belirli bir seviyede güç tüketimi yapar. 

TAB380
Tabletime ekran kartı veya RAM, hafıza takviyesi yapabilir miyim?
Tabletime ekran kartı veya RAM, hafıza takviyesi yapabilir miyim?

Hayır bu mümkün değil.

TAB473
Tabletimi güncelledim. Ancak dokunmatik ekran tam olarak çalışmıyor. Ekranda bazı yerlere basmıyor. Sorun var sanırım. Ne yapmam lazım?
Tabletimi güncelledim. Ancak dokunmatik ekran tam olarak çalışmıyor. Ekranda bazı yerlere basmıyor. Sorun var sanırım. Ne yapmam lazım?

Güncelleme sırasında bir hata yapmış olabilirsiniz.  ROM dosyasını yeniden yükleyin. Yani bir kez daha güncelleme yapın.

Ayrıca; cihazınızın seri numarasına uyan doğru ROM dosyasını indirdiğinizden emin olun. Yanlış yazılım yüklemesi sonucu böyle bir hata ile karşılaşmanız mümkün.

TAB367
Bazı oyun veya uygulamaları tabletime yükleyemiyorum Android marketten (GooglePlay Store) Ne yapmam lazım?
Bazı oyun veya uygulamaları tabletime yükleyemiyorum Android marketten (GooglePlay Store) Ne yapmam lazım?

Yüklemek istediğiniz oyun veya uygulama ile cihazınızın Android sürümü uyuşmayabilir. Android sürümlerine göre uygulama geliştiricilerinin uygulamalarını sürekli güncellemesi gerekmektedir. Uygulama geliştiricileri yapacakları ilk güncellemeden sonra uygulamalar GooglePlay'da idirilebilir duruma gelecektir.

Manuel olarak apk dosyalarını bulup yüklemek isterseniz, aşağıdaki sitelerden istediğiniz uygulamanın apk dosyasını bulup indirebilirsiniz.

Siteye gitmek için tıklayın.

Siteye gitmek için tıklayın.

Manuel (uygulama) yükleme konusunda ayrıca TAB282 kodlu sık sorulan sorudan detaylı bilgi edinebilirsiniz.

TAB381
İnternetten 3D video (film) indirdim ancak tablette 2 ayrı ekran olarak gözüküyor. Tabletin 3D video oynatma özelliği yok mu? Tabletimden 3D üç boyutlu video nasıl izleyeceğim? 
İnternetten 3D video (film) indirdim ancak tablette 2 ayrı ekran olarak gözüküyor. Tabletin 3D video oynatma özelliği yok mu? Tabletimden 3D üç boyutlu video nasıl izleyeceğim? 

Öncelikle tabletiniz üzerinden 3D video izleyemezsiniz. 3D video (film) izlemek için tabletinizi 3D televizyonunuza HDMI 1.4 versiyon bir kabloyla bağlamanız gereklidir. 

Not: Business Serisi tabletlerimizde 3D Video oynatabilme özelliği yoktur. (UltraTab ve Aristo ailesinde vardır.) 

Not: HDMI 1.4 versiyonu haricinde bir kablo (HDMI 1.3 gibi) kullanırsanız yine 3D video izleyemezsiniz. 

TAB287
Huawei E160 model 3G modemimi, tabletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?
Huawei E160 model 3G modemimi, tabletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?

Huawei E160 modeli 3G modeminize orjinal avrupa yazılımı yükleyerek Piranha Android Tablet bilgisayarınıza uyumlu hale getirebilirsiniz.  

Huawei E160 avrupa yazılımını indirmek için buraya tıklayınız.

 

Huawei E160 yazılım klasörü içinde bulunan yazılım yükleme klavuzunu mutlaka okuyun.

 

Yazılım yüklemeleri risk taşımaktadır, olası yazılım çökmelerinden firmamız sorumlu değildir. 3G modeminizin orjinal Türkiye yazılımını 3g modem operatörünüzden talep edebilirsiniz.

TAB291
Huawei E372 model 3G modemimi, tebaletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?
Huawei E372 model 3G modemimi, tebaletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?

Huawei E372 modeli 3G modeminize orjinal avrupa yazılımı yükleyerek Piranha Android Tablet Bilgisayarınıza uyumlu hale getirebilirsiniz.

 

Huawei E372 avrupa yazılımını indirmek için burayı tıklayın.

 

Huawei E372 yazılım klasörü içinde bulunan yazılım yükleme klavuzunu mutlaka okuyun.

 

Yazılım yüklemeleri risk taşımaktadır, olası yazılım çökmelerinden firmamız sorumlu değildir. 3G modeminizin orjinal Türkiye yazılımını 3g modem operatörünüzden talep edebilirsiniz.

TAB458
Tabletime klavye mouse bağlayabilir miyim? 
Tabletime klavye mouse bağlayabilir miyim? 

İster kablolu, isterse kablosuz klavye ve mouse tabletinize kolayca bağlayabilirsiniz. Bazı modellerimizde direkt USB vardır. Bazılarında ise OTG kablo ile bunu gerçekleştirebilirsiniz. OTG kablonuz yoksa;  store.piranha.com.tr adresinden satın alabiirsiniz. 

Not: Aynı anda hem kablolu klavye hem de mouse kullanacaksanız iki tane USB girişine ihtiyacınız olacaktır. Bunu ancak tabletinizdeki USB yi çoklayarak  (USB çoklayıcı ile) yapabilirsiniz.

Not: Eğer USB çoklayıcı üzerinden bağlandığınız cihazlarda bağlantı sorunu yaşarsanız; adaptör beslemeli USB çoklayıcı (yani elektrikli USB çoklayıcı) kullanınız.

TAB359
GooglePlay üzerinden uygulama indiremiyorum. Yetersiz hafıza uyarısı alıyorum ne yapmalıyım?
GooglePlay üzerinden uygulama indiremiyorum. Yetersiz hafıza uyarısı alıyorum ne yapmalıyım?

Android işletim sistemlerinde dahili hafızanın bir kısmı (512MB) sadece uygulamalar için ayrılmış alandır. 512MB alanı dolarsa yetersiz hafıza uyarısı alırsınız. Bu sorunun çözümü için fazla alan kaplayan uygulamaları Micro SD Karta taşımanız ve ayrıca yeni gelecek uygulamaları Micro SD Karta kurmanız gereklidir. 

1. Micro SD kartınızı tabletinize takın,

2. Ayarlar/Uygulamalar bölümüne girin,

3. Fazla yer kaplayan uygulamaların üzerine tıklayıp SD Karta taşı seçeneği ile SD Karta taşıyın.

TAB427
Tabletimin kablosuz (Wi-Fi) bağlantısı sürekli kopuyor? Bağlantı kapanıyor. Açmaya çalışıyorum tekrar kapanıyor. Bazen de sinyali az alıyor. Wifi az çekiyor. 
Tabletimin kablosuz (Wi-Fi) bağlantısı sürekli kopuyor? Bağlantı kapanıyor. Açmaya çalışıyorum tekrar kapanıyor. Bazen de sinyali az alıyor. Wifi az çekiyor. 

Cihazınızı farklı bir Wi-Fi ağında deneyiniz. Eğer sorun yoksa o zaman Wi-Fi modeminizde sorun olabilir. 

Eğer farklı bir Wi-Fi ağında da sorun devam ediyorsa; 

1. Öncelikle cihazınızı fabrika ayarlarına döndürün. (Ayarlar > Yedekle ve Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Geri Dön)

2. Sitemizde ürün sayfasına girin, Destek > Sürücü ve Yazılımlar bölümünden cihazınıza uyumlu yazılım (ROM) dosyasını indirip, yazılım yüklemesi yapın. (Yazılım yükleme videosunu Destek> Videolar bölümünde bulabilirsiniz.)

Eğer sorun hala devam ediyorsa; o zaman tabletinizin Wifi alıcısında problem olabilir. Kontrol edilmek üzere teknik servisimize tabletinizi ulaştırınız. 

Ayrıca aşağıdaki TAB257 nolu sık sorulan soruyu da incelemenizi tavsiye ederiz.

Soru:

Tabletimi kablosuz ağa (Wi-Fi) nasıl bağlanabilirim? Wifi bağlantı sorunlarını nasıl çözerim?

Cevap:

1. Bağlanacağınız kablosuz ağın kullanılabilir olduğundan emin olun. Gerekirse modemi açıp kapatın. 

2. Tabletinizde Menü/Ayarlar/Kablosuz ve Ağlar (Wi-Fi) özelliğini açık konuma getirin.

3. Bulunduğunuz alandaki kablosuz ağların listesi yan ekranda sıralanacaktır.

4. Bağlanmak istediğiniz kablosuz ağın üzerine dokunun, ağınız şifreliyse şifrenizi girip bağlan seçeneğine dokunun 30 sn içerisinde kablosuz ağa bağlanmış olacaksınız.

Not: Bazı eski modemlerde veya 3G internet bağlantısını paylaşabilen bazı akıllı telefonlarda nadiren de olsa bağlantı sorunlarına rastlanabilmektedir.  Bu tip durumlarda şifreleme türünü (WEP den WPA2 ye) değiştirip tekrar deneyin. Eğer yine sonuç alamazsanız farklı bir modemde veya akıllı telefonda aynı işlemleri yapın. Eğer bu sefer bağlanabiliyorsanız; kullandığınız modemi veya akıllı telefonu yenilemenin vakti gelmiş demektir.

TAB388
Tabletime uyan kılıf (deri), ekran koruyucu film veya yedek şarj aleti gibi aksesuarlar almak istiyorum. Nereden ve nasıl satın alabilirim?
Tabletime uyan kılıf (deri), ekran koruyucu film veya yedek şarj aleti gibi aksesuarlar almak istiyorum. Nereden ve nasıl satın alabilirim?

store.piranha.com.tr web sitemizden kredi kartınızla satın alabilirsiniz.

TAB378
Sitenizde farklı modellerde (farklı serilerde) üst sürüm Android güncellemesi görüyorum. Benim cihazım için uygun olmasa bile, yüklesem sorun çıkartır mı? 
Sitenizde farklı modellerde (farklı serilerde) üst sürüm Android güncellemesi görüyorum. Benim cihazım için uygun olmasa bile, yüklesem sorun çıkartır mı? 

Evet çıkartır. Böyle bir şeyi yapmanız durumunda cihazınıza zarar verirsiniz. Bu tip durumlarda ayrıca cihazınız garanti dışı olacaktır. 

TAB539
Tabletimi güncelledim ve Android sürümünü yükselttim. Şimdi Fabrika ayarlarına dön seçimini yaptığımda güncellediğim sürüme mi? yoksa ilk sürüme mi döner?
Tabletimi güncelledim ve Android sürümünü yükselttim. Şimdi Fabrika ayarlarına dön seçimini yaptığımda güncellediğim sürüme mi? yoksa ilk sürüme mi döner?

Güncellediğiniz sürüme döner.

TAB459
Tabletime Bluetooth bağlayabilir miyim? USB Bluetooth dongle kullanabilir miyim? Sağlıklı çalışır mı? 
Tabletime Bluetooth bağlayabilir miyim? USB Bluetooth dongle kullanabilir miyim? Sağlıklı çalışır mı? 

Teorik olarak bu mümkün ancak bazı Bluetooth dongle modelleri Android işletim sistemiyle uyumlu olmayabilir. Kısaca çalışıp çalışmayacağını garanti etmiyoruz. Denemeniz lazım. 

Not: Bluetooth dongle aygıtını tabletinize taktığınızda; aynı zamanda GooglePlay store üzerinden bir bluetooth uygulamasını da indirmeniz lazım. Ancak bu uygulamayı kullanarak Bluetooth dongle ı kontrol edebilirsiniz.

TAB421
Tabletim şarj olmuyor. Ne yapmam lazım?
Tabletim şarj olmuyor. Ne yapmam lazım?

Business serisi, Pro serisi ve Aristo serisi USB üzerinden (Bilgisayardan) şarj edilebilir. Bilgisayar üzerinden şarj edebiliyorsanız Şarj cihazınız arızalıdır. Eğer şarj olmuyorsa;  cihazınızı teknik servisimize ulaştırmanız gereklidir.

Bilgi: Ultra Serisi için ise farklı bir şarj cihazı ile deneme yapmalısınız. Ultra serisi USB üzerinden (Bilgisayardan) şarj özelliği yoktur. 

TAB497
Tabletimde bazen "Uygulama Durdu" diye hata alıyorum.
Tabletimde bazen "Uygulama Durdu" diye hata alıyorum.

Tabletinizi fabrika ayarlarına sıfırlamalısınız. 

Menüden; Ayarlar>Yedekle ve Sıfırla>Fabrika Ayarlarına Sıfırla (Geri Dön) seçimini yapınız. 

Uyarı: Bu işlemi yaparken dikkatli olun. Eğer "Her şeyi sil" seçimini yaparsanız cihazın dahili hafızasındaki tüm bilgileriniz (resim, video veya müzik dosyaları, tüm ne varsa) silinecektir. 

Bilgi: İlk açılıştan sonra, uygulamaların yüklenmesi için yaklaşık 10-15 dakika bekleyin. Bu süre içinde cihaz yavaş çalışabilir. Bu normaldir. Tüm uygulamalar yüklendikten sonra çalışma hızı normale dönecektir.

TAB463
Dokunmatik ekranın bir bölümü çalışıyor bir bölümü çalışmıyor. Klavye kullanırken bazı tuşlara basamıyorum. ekran algılamıyor. Ne yapmam lazım?  Dokunmatik ekran sorunlu sanırım.
Dokunmatik ekranın bir bölümü çalışıyor bir bölümü çalışmıyor. Klavye kullanırken bazı tuşlara basamıyorum. ekran algılamıyor. Ne yapmam lazım?  Dokunmatik ekran sorunlu sanırım.

Eğer bu sorun durup dururken olduysa; Cihazınızı teknik servisimize ulaştırmanız gerekmektedir. 

Ancak, yazılım (ROM) güncellmesinden sonra bu sorunla karşılaştıysanız o zaman cihazınıza yanlış yazılımı yüklemiş olabilirsiniz. Bu durumda tabletinize yeniden yazılım yüklemelisiniz.

Tabletinize yeninden yazılım (ROM) yüklemek için öncelikle TAB418 nolu soru-cevabı dikkatlice inceleyin ve sitemizden tabletinizin seri numarasına uyan doğru dosyaları yüklediğinizden emin olun.

 

TAB390
Tablet bilgiisyarımın internet hızı aynı odada kullandığım dizüstü bilgisayarım kadar hızlı değil bu bir arızamıdır?
Tablet bilgiisyarımın internet hızı aynı odada kullandığım dizüstü bilgisayarım kadar hızlı değil bu bir arızamıdır?

Tablet bilgisayarda kullanılan donanımla bilgisayarda kullanılan donanım arasında ciddi farklar vardır. Bilgisayarla tablet kıyaslaması yapamazsınız. Tabletler arasındaki kıyaslamayı donanım karşılaştırması yaptıktan sonra yapabilirsiniz.

TAB354
Piranha Tablet aldim bazi internet uygulamalarinda Java programi uygulamasi istiyor ne yapmalıyım?
Piranha Tablet aldim bazi internet uygulamalarinda Java programi uygulamasi istiyor ne yapmalıyım?

http://jbed.en.malavida.com/android/ adresindeki Java uygulamasını indirip kullanabilirsiniz.

 

 

 

TAB406
Tabletimden ekran görüntüsünü nasıl alabilirim? (Screenshot alımı)
Tabletimden ekran görüntüsünü nasıl alabilirim? (Screenshot alımı)

Anlık olarak ekran görüntüsü (screenshot) alan pek çok ücretsiz/ücretli uygulama var. GooglePlay Store den indirebilirsiniz.  

TAB424
Uçak modu (Uçuş Modu) ne işe yarıyor. Şarja bir etkisi varmı?
Uçak modu (Uçuş Modu) ne işe yarıyor. Şarja bir etkisi varmı?

Uçuş modu Wi-Fi bağlantısını kapatır. Kullanım süresi uzayacaktır. Aynı zamanda daha kısa sürede şarj olacaktır. 

TAB400
Tableti hediye edeceğimden fabrika ayarlarına döndüm. Ama Google Play Store artık "market" olarak görünüyor ve herhangi bir uygulama indiremiyorum. Yardım edin.
Tableti hediye edeceğimden fabrika ayarlarına döndüm. Ama Google Play Store artık "market" olarak görünüyor ve herhangi bir uygulama indiremiyorum. Yardım edin.

Cihazı Google hesabınızla kaydetmeniz lazım ki; yeniden güncelleme gelsin. Güncellemeden sonra market GooglePlay Store olarak değişecektir.

TAB525
Taşınabilir USB Flash belleğim var. Tabletime USB den takınca,  tabletim tarafından görülmüyor (okunmuyor). Sorun ne olabilir? (Flash belleği bilgisayarımda sorunsuz kullanabiliyorum.)
Taşınabilir USB Flash belleğim var. Tabletime USB den takınca,  tabletim tarafından görülmüyor (okunmuyor). Sorun ne olabilir? (Flash belleği bilgisayarımda sorunsuz kullanabiliyorum.)

Öncelikle şunu belirtelim. USB flash belleğinizi tabletinize takınca bilgisayarınızdaki gibi ekranda otomatik pencere çıkmaz.

Test için; USB flash bellek içindeki dosyaları görmek için; USB flash belleğinizi tabletinize takın.

Tabletinizde yüklü olan File Manager (Explorer) uygulmasını açın. Açılan pencereden USB flash disk sembolüne tıklayın. Bu işlemden sonra USB faslh belleğinizin içeriğini görebilmelisiniz. 

Eğer anlattığımız şekilde yapmanıza rağmen USB flash belleğe ulaşamıyorsanız belki de USB flash belleğiniz arızalıdır. Bu sefer USB flash belleğinizi bilgisayarınızda deneyin. Eğer sonuç aynıysa o zaman USB flash belleğiniz kesinlikle arızalıdır. Eğer sonuç aynı değilse (yani bilgisayarınıza takınca diske ulaşabiliyorsanız) o zaman tabletinizin USB port girişi arızalı olabilir. Bu sorunu çözmek için tabletinizi teknik servisimize göndermelisiniz.

Not: Tabletinizin USB flash bellek okuma kapasitesi en fazla 32 GB dir. Bunun üzerini okumaz. 

TAB457
Mikro SD kartım var. Tablet hafıza kartını görmüyor (okumuyor). Sorun ne olabilir? Yuvası mı arızalı yoksa?
Mikro SD kartım var. Tablet hafıza kartını görmüyor (okumuyor). Sorun ne olabilir? Yuvası mı arızalı yoksa?

Öncelikle şunu belirtelim. Hafıza kartınızı tabletinize takınca bilgisayarınızdaki gibi ekranda bir pencere çıkmaz.

Hafıza kartınızın içindeki dosyaları görmek için; Tabletinizde yüklü olan File Manager (Explorer) uygulmasını açın. Açılan pencereden hafıza kartı sembolüne tıklayın. Bu işlemden sonra kartınızın içeriğini görebilmelisiniz. 

Eğer anlattığımız şekilde yapmanıza rağmen kartınıza ulaşamıyorsanız belki de kartınız arızalıdır. Farklı bir hafıza kartı ile aynı işlemleri yapıp deneyin. Eğer sonuç aynıysa o zaman tabletinizin hafıza kartı yuvası arızalı olabilir. Bu sorunu çözmek için tabletinizi teknik servisimize göndermelisiniz. 

Not: Tabletinizin hafıza kartı okuma kapasitesi en fazla 32 GB dir. Bunun üzerindeki kartları görmez. 

TAB382
Tabeltimin tuşları kendi kendine basıyor. Ekranda dalgalanmalar oluşuyor. Sanırım cihazım bozuldu. Ne yapmam lazım?
Tabeltimin tuşları kendi kendine basıyor. Ekranda dalgalanmalar oluşuyor. Sanırım cihazım bozuldu. Ne yapmam lazım?

Evet. Görünüşe göre cihazınız arızalı. Bize ulaştırmanız gerekiyor. 

TAB506
Tabletimi sorunsuz kullanıyorum. Ancak kullanım süresini uzatabilir miyim?
Tabletimi sorunsuz kullanıyorum. Ancak kullanım süresini uzatabilir miyim?

Tabletiniz uyku modunda bile belirli bir enerji harcar. Arka planda çalışan uygulamalar vardır. Bu uygulamalar ister istemez pili azaltır. 

Ayrıca oyun oynarsanız farklı, sadece internette dolaşırsanız farklı, müzik dinler veya video izlerseniz farklı kullanım süreleri elde edersiniz. Ayrıca SIM kartlı modeller ve harici 3G modem kullanımı pil tüketimini hızlandırır.

Şarj süresini uzatmak için GooglePlay Store'de bir çok uygulma bulunmaktadır. Önerdiğimiz uygulama Joice Defender isimli uygulamadır. GooglePlay Store'den Joice Defender uygulamasını yükleyerek şarj süresini ortalama %25 oranında yükseltebilirsiniz.

TAB456
Tabletimi televizyona veya projeksiyona nasıl bağlarım? Aciil TV bağlantısı yapmam lazım. Yardım edin. 
Tabletimi televizyona veya projeksiyona nasıl bağlarım? Aciil TV bağlantısı yapmam lazım. Yardım edin. 

Öncelikle TV nizde HMDI portu olmalıdır.

Tabletinizi HDMI kablo kullanarak televizyonunuza bağlayabilirsiniz. 

Ancak HDMI kablonun bir ucu standart boyutta HDMI olacak (Ki bu uç TV ye bağlanacak olan uç) 

Diğer ucu ise (tabletinize girecek olan) mini HDMI olmalıdır.  (Bu arada; Eğer Tabletinizden mini HDMI girişi yoksa; ki bu bazı modellerde mümkün. Yapacak bir şey yok demektir. HDMI girişi olan bir tabletiniz olması lazım.)

Uygun kabloya sahip olduktan sonra; Kablonun bir ucu TV de diğer ucu tablette olacak şekilde bağlayın. Sonra Televizyonun kumandasından (genellike SOURCE yazan) ilgili tuşa basıp yayını yakalayın. (Bunu nasıl yapacağınızı televiyzonunun teknik servisinden de öğrenebilirsiniz. Onlara tabletimi TV ye HDMI kablo ile bağlamak istiyorum deyin) 

Eğer her şey yolunda ise, tabletinizin ekranındaki görüntüler artık televizyonunuzda olmalıdır. 

Not: Kablonun HDMI 1.4 özelliği olması iyi olur. HDMI 1.4 özelliğine sahip kablo satın alın. 

-

HDMI girişli Projeksiyona bağantı için yapılması gerekenler:

Yukarıdaki işlemlerin aynısını yapmanız lazım. 

VGA girişli Projeksiyona bağlantı için yapılması gerekenler: 

Yukarıdaki işlemlerin yine aynısı yapılmalıdır. Ancak burada HDMI - VGA dönüştürücü kullanmanız lazım. Bu dönüştürücüyü belli başlı elektronik ürün satan mağazlardan temin edebilirsiniz. 

Bilgi: mini HDMI - HDMI kablo sitemizde de satılmaktadır. http://store.piranha.com.tr

TAB490
GooglePlay Store hiç giremiyorum. Googleplay çalışmıyor.
GooglePlay Store hiç giremiyorum. Googleplay çalışmıyor.

Eğer GooglePlay Store 'a hiç giriş yapamıyorsanız;

Öncelike gmail uzantılı bir e-posta adresi ile GooglePlay Store 'a girmeye çalıtığınızdan emin olunuz. Eğer geçerli bir gmail hesabınız varsa ve buna rağmen giriş yapamıyorsanız o zaman tabletinizi fabrika ayarlarına sıfırlamalısınız.

Menüden; Ayarlar>Yedekle ve Sıfırla>Fabrika Ayarlarına Sıfırla (Geri Dön) seçimini yapınız.

Uyarı: Bu işlemi yaparken dikkatli olun. Eğer "Her şeyi sil" seçimini yaparsanız cihazın dahili hafızasındaki tüm bilgileriniz (resim, video veya müzik dosyaları, tüm ne varsa) silinecektir.

Bilgi: İlk açılıştan sonra, uygulamaların yüklenmesi için yaklaşık 10-15 dakika bekleyin. Bu süre içinde cihaz yavaş çalışabilir. Bu normaldir. Tüm uygulamalar yüklendikten sonra çalışma hızı normale dönecektir.

TAB537
Tabletime takılı Mikro SD kartı veya SIM kartı nasıl çıkartırım?
Tabletime takılı Mikro SD kartı veya SIM kartı nasıl çıkartırım?

Öncelikle kartı doğru taktığınızdan emin olun. Eğer doğru takılysa; kartın üzerine hafiçe bastırıp (içeri itip) çıt sesini duyunuz. Sonrasında kart kendini otomatik olarak dışarı itecektir. 

TAB489
Tabletimi kullanırken ekranın renkleri birbirine (girmeye) karışmaya başladı. (yeşil veya beyaz renk) Aynı zamanda ekran görüntüsü atlıyor (titriyor). Ne yapmam lazım?
Tabletimi kullanırken ekranın renkleri birbirine (girmeye) karışmaya başladı. (yeşil veya beyaz renk) Aynı zamanda ekran görüntüsü atlıyor (titriyor). Ne yapmam lazım?

Cihazınız arızalı olabilir. Cihazınızı teknik servisimize göndermeniz gerekmektedir.

TAB478
Tabletimde "Launcher Devam Edemiyor" hata mesajı alıyorum. Bekle yada Durdur seçenkleri var. Ne yapmam lazım?
Tabletimde "Launcher Devam Edemiyor" hata mesajı alıyorum. Bekle yada Durdur seçenkleri var. Ne yapmam lazım?

Öncelikle Tabletinizi fabrika ayarlarına sıfırlamalısınız. 

Menüden; Ayarlar>Yedekle ve Sıfırla>Fabrika Ayarlarına Sıfırla (Geri Dön) seçimini yapınız. 

Uyarı: Bu işlemi yaparken dikkatli olun. Eğer "Her şeyi sil" seçimini yaparsanız cihazın dahili hafızasındaki tüm bilgileriniz (resim, video veya müzik dosyaları, tüm ne varsa) silinecektir. 

Bilgi: İlk açılıştan sonra, uygulamaların yüklenmesi için yaklaşık 10-15 dakika bekleyin. Bu süre içinde cihaz yavaş çalışabilir. Bu normaldir. Tüm uygulamalar yüklendikten sonra çalışma hızı normale dönecektir. 

TAB512
Tabletim kendi kendine kapanıyor. Yeniden başlıyor. Bir müddet sonra tekrar açılıp tekrar kapanıyor.
Tabletim kendi kendine kapanıyor. Yeniden başlıyor. Bir müddet sonra tekrar açılıp tekrar kapanıyor.

Web sitemizdeki ürününüzün sayfasında Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünde yer alan cihazınıza ait yazılım (ROM) dosyasını indirip yazılım yüklemesi yapın. Yazılım yükleme videosunu ürün sayfasından Destek/Vİdeolar bölümünden izleyebilirsiniz.

Bu işlemleden sonra sorun devam ederse; cihazı teknik servisimize göndermeniz gerekecektir.

TAB401
Tabletimin ekranında "com.geogle procees gapss durdu" hatası geliyor. Yardım eder misiniz?
Tabletimin ekranında "com.geogle procees gapss durdu" hatası geliyor. Yardım eder misiniz?

Merhaba,
 
Tabletinizi fabrika ayarlarına sıfırlamalısınız. 
 
Menüden; Ayarlar>Yedekle ve Sıfırla>Fabrika Ayarlarına Sıfırla (Geri Dön) seçimini yapınız. 
 
Uyarı: Bu işlemi yaparken dikkatli olun. Eğer "Her şeyi sil" seçimini yaparsanız cihazın dahili hafızasındaki tüm bilgileriniz (resim, video veya müzik dosyaları, tüm ne varsa) silinecektir. 
 
Bilgi: İlk açılıştan sonra, uygulamaların yüklenmesi için yaklaşık 10-15 dakika bekleyin. Bu süre içinde cihaz yavaş çalışabilir. Bu normaldir. Tüm uygulamalar yüklendikten sonra çalışma hızı normale dönecektir.
TAB495
Google Chrome da sorun var. Çalışmıyor.
Google Chrome da sorun var. Çalışmıyor.

Kaldırıp yeniden yükleyin.

(Menü>Ayarlar>Uygulamalarım bölümünden Google Chrome uygulamasını kaldırın. GooglePlay Store'den yeniden yükleyin.)

Sorun devam ederse Boat Browser isimli tarayıcıyı GooglePlay Store üzerinden indirin.

TAB438
Tabletimde bazı uygulamaları artık kaldırmak (kullanmamak üzere silmek) istiyorum. 
Tabletimde bazı uygulamaları artık kaldırmak (kullanmamak üzere silmek) istiyorum. 

Silmek istediğiniz uygulamanın üzerine gelip uzun süreli basılı tutun. Çarpı (- işareti) çıkacaktır. Sonra uygulamaya tıklayıp silin. En son olarak geri tuşuna basıp ana menüye dönün. 

TAB356
Tablet bilgisayarımın klavyesi Türkçe karakter desteklemiyor ne yapmalıyım?
Tablet bilgisayarımın klavyesi Türkçe karakter desteklemiyor ne yapmalıyım?

GooglePlay üzerinden pek çok ücretsiz Türkçe klavye uygulaması var. Birini indirip kullanabilirsiniz.

TAB526
Tabletimin ses açma kapama tuşları kayboldu. (ses açma ikonu kayboldu)
Tabletimin ses açma kapama tuşları kayboldu. (ses açma ikonu kayboldu)

Tabletinize yüklediğiniz bir yazılım veya virüs buna sebep olmuş olabiir.

Cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürmelisiniz..

Ayrıca aşağıdaki sık sorulan soruyu da okuyuuz. 

TAB256

Soru:Tabletimi fabrika ayarlarına nasıl geri döndürürüm? Bu işlemi yaparsam yüklü bilgilerim silinir mi?

Cevap: Cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürürseniz cihaza sonradan yüklediğiniz tüm uygulamalar silinecektir.

Ancak; dahili hafızaya yüklediğiniz bilgileriniz (word-excel, müzik video fotoğraf vs.) tercihe bağlı olarak silinecektir. Eğer bu bilgilerin silinmesini istemiyorsanız; fabrika ayarlarına geri dönüş işleminde "Tableti Sıfırla" seçimini yapınız.  Eğer "Herşeyi Sil" seçimini yaparsanız dahili hafızadaki tüm bilgileriniz silinecektir. 

Cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürmek için; 

Menü/ayarlar/yedekle ve sıfırla menüsüne girip Fabrika verilerine sıfırla seçeneğine dokunun. Sonra Tableti sıfırla/Her şeyi sil seçeneklerinden birne dokunun. Cihaz kapanıp, yeniden açılacaktır. Cihazın sistem dosyalarını yeniden yükleyerek kullanıma hazır hale gelmesi yaklaşık 10 dakikadır. Bu süre içinde sabırlı olun.  

Bu işlem sonrasında cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamış olacaksınız.

TAB523
Tabeltimde Skype programı bir türlü çalımıyor. Yardım lütfen.
Tabeltimde Skype programı bir türlü çalımıyor. Yardım lütfen.

Uygulama geliştiricileri tarafından yapılan güncelleştirmeler neticesinde, bazen bir sonraki sürüme kadar program lar çalışmayabiliyor. 

Eğer Skype programı ile ilgili sorun yaşıyorsanız. Programının alternatifi IM+ Messenger uygulamasıdır. Ücretsiz olup GooglePlay Store üzerinden tabletinize indirebilirsiniz. Mevcut Skype kullanıcı adı ve şifreniz ile bu programa bağlanabiir, sanki skype programını kullanıyormuş gibi programı kullanabilirsiniz. 

TAB422
Tabletimde ayarlara giremiyorum fabrika ayarlarına dönemiyorum, ayarlar durdu diye uyarı geliyor. Yardım edin.
Tabletimde ayarlara giremiyorum fabrika ayarlarına dönemiyorum, ayarlar durdu diye uyarı geliyor. Yardım edin.

Sitemizden ürün sayfasına girin Destek/Sürücü ve Yazılımlar bölümünden cihazınıza ait yazılım (rom) dosyasını ve yazılım yükleme prgoramını indirip yazılım yüklemesi yapın. Yazılım çyüklemeyle ilgili Destek/Videolar bölümünde yer alan yazılım yükleme videosundan detaylı bilgi edinebilirsiniz.

TAB369
Kameram açılmıyor. "Kamera durdu" uyarısı (hatası) alıyorum. Kısacası kamerayı kullanamıyorum. Ne yapsam çalışmıyor tabletimin kamerası artık. Acil yardım edin.
Kameram açılmıyor. "Kamera durdu" uyarısı (hatası) alıyorum. Kısacası kamerayı kullanamıyorum. Ne yapsam çalışmıyor tabletimin kamerası artık. Acil yardım edin.

Öncelikle Tabletinizi fabrika ayarlarına sıfırlamalısınız. 

Menüden; Ayarlar>Yedekle ve Sıfırla>Fabrika Ayarlarına Sıfırla (Geri Dön) seçimini yapınız. 

Uyarı: Bu işlemi yaparken dikkatli olun. Eğer "Her şeyi sil" seçimini yaparsanız cihazın dahili hafızasındaki tüm bilgileriniz (resim, video veya müzik dosyaları, tüm ne varsa) silinecektir. 

Bilgi: İlk açılıştan sonra, uygulamaların yüklenmesi için yaklaşık 10-15 dakika bekleyin. Bu süre içinde cihaz yavaş çalışabilir. Bu normaldir. Tüm uygulamalar yüklendikten sonra çalışma hızı normale dönecektir. 

Eğer bu işlemi yapmanıza rağmen kameradaki sorun devam ederse; o zaman cihazınızı teknik servisimize ulaştırmanız lazımdır.

TAB396
Tabletime sd kartı (hafıza kartını) takıyorum ve kameraya tıklıyorum ancak sd kartı takın diyor. Ne yapmalıyım?
Tabletime sd kartı (hafıza kartını) takıyorum ve kameraya tıklıyorum ancak sd kartı takın diyor. Ne yapmalıyım?

Öncelikle; File Manager (Dosya Yöneticisi) üzerinden SD kartı seçerek, kartın içindeki bilgilere ulaşıp ulaşamadığınızı tespit edin. Eğer ulaşabiliyorsanız kartınızda sorun yok demektir. Bundan sonra Kamera menüsünden Ayarlar> Depolama > SD kart seçimini yapınız. 

Eğer kartınıza ulaşamıyorsanız; hafıza kartınızda sorun olabilir. Bunu test etmek için farklı bir hafıza kartını tabletinizde deneyin. Eğer denediğiniz kartı görebiliyorsanız sorun hafıza kartınızdaymış demektir. Ancak taktığınız kartı göremiyorsanız o zaman tabletinizin kart okuyucusunda sorun olabilir. Kotrol ettirmek için cihazı servisimize ulaştırmalısınız. 

 

TAB484
Video çekimi yaptıktan sonra videoyu izleyebiliyorum ama ses çok (yetersiz) az çıkıyor.
Video çekimi yaptıktan sonra videoyu izleyebiliyorum ama ses çok (yetersiz) az çıkıyor.

Video kayıt sırasında yanlışlıka mikrofon kısmını elinizle kapatmış olabilirsiniz. Tekrar çekim yapın. Eğer sorun düzelmemişse mikrofunuz arızalı olabilir. Ürünü teknik servise ulaştırmanızı tavsiye ederiz.

TAB379
Konumumu (bulunduğum yeri) kullanan bir yazılım kullanmaktayım. Ancak uygulama sağlıklı çalışmıyor. Ne yapmam lazım?
Konumumu (bulunduğum yeri) kullanan bir yazılım kullanmaktayım. Ancak uygulama sağlıklı çalışmıyor. Ne yapmam lazım?

Tabletinizin Wi-Fi bağlantısının açık olduğundan ve bir Wi-Fi ağına bağlı olduğunuzdan emin olun. Bu arada bazı uygulamalar için Wi-Fi ağına bağllı olmak yeterli olmayabilir, Bu durumda tabletinizde GPS alıcısı olmalıdır. GPS alıcınız yoksa uygulamanın kullanımında sorun yaşayabilirsiniz. 

Bilgi: DigiPlay uygulaması son güncellemeden sonra hata verebilir. Eski sürümü internet üzerinden bulabilirsiniz. 

TAB455
Tablet bilgisayarımda daha önce bağlantı kurduğum Wi-Fi ağına şimdi bağlanamıyorum. Kimlik doğrulama hatası alıyorum. Ne yapmalıyım?
Tablet bilgisayarımda daha önce bağlantı kurduğum Wi-Fi ağına şimdi bağlanamıyorum. Kimlik doğrulama hatası alıyorum. Ne yapmalıyım?

Öncelikle kulllanığınız Wi-Fi ağını silip, (Ayarlar > Wi-Fi > Ağın üzerinde 3 sn basılı tutun. Seçeneklerden UNUT seçimini yapın. Sonra yeniden aynı ağa bağlanın. Şifrenizi dikkatli bir biçimde girin. 
 
Eğer bu işlemden sonra sorun devam ederse o zaman tableti fabrika ayarlarına sıfırlayın. (Ayarlar > Yedekle ve Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Geri Dön)
 
TAB498
Tabletimde galerideki video pictures klasörlerinin içerisinden video klasörünü yanlışlıkla sildim. Yeniden nasıl oluştururum?
Tabletimde galerideki video pictures klasörlerinin içerisinden video klasörünü yanlışlıkla sildim. Yeniden nasıl oluştururum?

Kamera üzerinden herhangi bir video çekimi yaparsanız Video klasörü otomatik olarak oluşacaktır. Kendiniz klasör oluşturmak istiyorsanız;

1. Tablet cihazınızı USB kablo aracılığıyla bilgisayarınıza bağlayın,
2. Ekranın sağ alt köşesinde çıkan USB sembolüne dokunun,
3. Açılan menüden (USB bağlandı) seçeneğine dokunun,
4. Açılan menüden (USB depolama birimini aç)  seçeneğine dokunun.

Bu işlemlerden sonra bilgisayarım bölümüne girdiğinizde cihazınızın dahili hafızasını çıkarılabilir disk olarak görebilecek, yüklemek istediğiniz bilgileri yükleyebileceksiniz.

TAB501
Tabletimi farklı dillerde kullanabilir miyim?
Tabletimi farklı dillerde kullanabilir miyim?

Evet kullanabilirsiniz. Tabletinizin hangi dilleri desteklediğini görmek ve dilini değiştirmek için Menü>Ayarlar>Dil seçimini yapın. Burada desteklenen dilleri görebilir ve seçim yaparak cihazın dilini değiştirebilirsiniz.

TAB368
Android klavye AOSP durdu. uyarısı (hatası) alıyorum. Klavyeyi kullanamıyorum. Ne yapmam gerekiyor?
Android klavye AOSP durdu. uyarısı (hatası) alıyorum. Klavyeyi kullanamıyorum. Ne yapmam gerekiyor?

Tabletinizi fabrika ayarlarına sıfırlamalısınız. 

Menüden; Ayarlar>Yedekle ve Sıfırla>Fabrika Ayarlarına Sıfırla (Geri Dön) seçimini yapınız. 

Uyarı: Bu işlemi yaparken dikkatli olun. Eğer "Her şeyi sil" seçimini yaparsanız cihazın dahili hafızasındaki tüm bilgileriniz (resim, video veya müzik dosyaları, tüm ne varsa) silinecektir. 

Bilgi: İlk açılıştan sonra, uygulamaların yüklenmesi için yaklaşık 10-15 dakika bekleyin. Bu süre içinde cihaz yavaş çalışabilir. Bu normaldir. Tüm uygulamalar yüklendikten sonra çalışma hızı normale dönecektir. 

TAB394
3G modem aldım. 3G bağlantısı için cihaza bağladığımda com.android.sonlandırıldı hatası veriyor tamam deyince sürekli tekrarlıyor.
3G modem aldım. 3G bağlantısı için cihaza bağladığımda com.android.sonlandırıldı hatası veriyor tamam deyince sürekli tekrarlıyor.

3G modeminiz arızalıdır. 

TAB613
Tablet bilgisayarım çalındı, Piranha olarak sizin takip etme ve yer tespiti gibi bir sisteminiz varmı, ne yapmalıyım?
Tablet bilgisayarım çalındı, Piranha olarak sizin takip etme ve yer tespiti gibi bir sisteminiz varmı, ne yapmalıyım?

Piranha olarak bu tür bir takip yapmamız mümkün değildir. Tabletinizin MAC adresini emniyet şubesi veya savcılığa bildirmeniz durumunda takip ve ip üzerinden yer tespiti yapılabilir.
TAB643
Tabletimin sürekli işletim sistemi (Android yazılımı ROM) çöküyor? Bu konuda ne yapabilirim?
Tabletimin sürekli işletim sistemi (Android yazılımı ROM) çöküyor? Bu konuda ne yapabilirim?

Yüklediğiniz uygulama veya bilgiler (resim, müzik v.s) işletim sistemi dosyalarına zarar verebilir. Yazılım (ROM) yüklemesi yaptıktan sonra GooglePlay üzerinden virüs uygulaması yükleyin. Bu işlemden bir sonuç alamazsanız, cihazı teknik servise göndermeniz gerekecektir.
TAB650
WhatsApp uygulamasını tabletimde kullanabilirmiyim?
WhatsApp uygulamasını tabletimde kullanabilirmiyim?

Evet kullanabilirsiniz. GooglePlay üzerinden uygulamayı indirin, uygulamayı açıp yönergeleri takip edin. Bu işlemler internet bağlantısı gerektirmektedir.
TAB620
Oyunlarda G-Sensör çalışmıyor?
Oyunlarda G-Sensör çalışmıyor?

Ayarlar>Ekran>Otomatik Döndür seçeneğini aktifleştirin. Bazı oyunlarda oyun ayarından ekran ayarları yapmanız gerekebilir.
TAB652
OTA üzerinden otomatik güncellemeleri nasıl yapabilirim?
OTA üzerinden otomatik güncellemeleri nasıl yapabilirim?

Cihazınıza ait güncelleme yayınlandığında bildirim alanında yazılım güncellemesi geldiğine dair uyarı gelecek. Güncellemeyi yapmak için aşağıdaki adımları takip edin, bu işlemleri yaparak manuel olarakda güncelleme kontrolü yapabilirsiniz.

Yazılım güncelleme işlemine geçmeden önce bataryanın %25 dolu olması gerekmektedir. Batarya %25 altında ise güncellemede sorun yaşayabilirsiniz.

Uygulama menüsünden Update > Online Update>Dowload seçeneğine tıklayın, yazılım dosyaları internet üzerinden indirilecek, indirme işlemleri tamamlandığında Update right now > Update seçeneğine tıklayın. Bu işlemden sonra yazılım yüklemesi başlayacaktır. Yazılım yüklemesi sırasında cihaz kendiliğinden kapanıp açılacaktır, bu işlem sırasında cihazınıza müdahale etmeyin cihazı kapatmayın. Yazılım yüklemesi tamamlandığında cihaz kendiliğinden açılacaktır.

Güncelleme videosunu Destek > Videolar bölümünden izleyebilirsiniz.

Ayarlar>Tablet hakkında bölümünden cihaza yüklü Android sürümünü görebilirsiniz.
TAB653
Tabletimde OTA üzerinden Android güncellemesinde hata alıyorum, ne yapmalıyım?
Tabletimde OTA üzerinden Android güncellemesinde hata alıyorum, ne yapmalıyım?

Öncelikle güncelleme dosyasını ündirmeniz için internet bağlantınızın olması ve bataryanın en az %25 dolu olması gerekmektedir.

1. İnternet bağlantınızı kontrol edin,
2. Bataryanız %25 altında ise bataryanızı şarj edin,

Yukardaki kontrolleri yaptıktan sonra güncellemede sorun yaşamayacaksınız.
TAB655
OTA üzerinden güncelleme yapsam telefonumdaki bilgilerim silinirmi?
OTA üzerinden güncelleme yapsam telefonumdaki bilgilerim silinirmi?

Hayır, OTA üzerinden güncelleme yaparsanız telefonunuzdaki herhangi bir bilgi veya ayar silinmeyecektir. 
TAB657
OTA üzerinden güncelleme yaptım, fabrika ayarlarına dönersem eski sürüme dönermi?
OTA üzerinden güncelleme yaptım, fabrika ayarlarına dönersem eski sürüme dönermi?

Hayır, eski sürüme dönmez. OTA üzerinden yapılan güncellemeler sistem dosyalarına tamamen entegre olmaktadır. Bu nedenle fabrika ayarlarıne dönseniz bile sistem son günce sürümünde kalır.

Ultra Tab 10.1

RK3066 Dual Core 1.6 GHz + 16 GB + 1 GB DDR3 RAM + 3.2 MP Ön ve 3.2 MP Arka Kamera + IPS-2 Ekran + HDMI + 3G WIFI Tablet PC

E-Posta Adresiniz:
Adınız :
Soyadınız:
Cep Telefonunuz:


adresiniz ile e-bülten kaydınızı başarıyla tamamladınız.




Mesajınız bize ulaşmıştır, ilgili departmanımız en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.
İlginize teşekkür ederiz.

Hata: Lütfen aşağıdaki hataları düzeltiniz.
Adınız Soyadınız:
Email Adresiniz:
Departman :
Kategori :
Konu :
Mesajınız :
Şifremi Unuttum
Email Adresiniz:
Şifreniz:
Şifremi unuttum

Email Adresiniz:
Adınız :
Soyadınız:
Email Adresiniz:
Şifreniz:
Şifreniz Tekrar:
Piranha yeniliklerinden haberdar olmak istiyorum.