Destek ara:

En Çoklar...

En Çok İndirilen Dosyalar

  • Android 4.0 (Ice Cream Sandwich)
  • PhoenixSuite
  • Piranha Extra
  • Android 4.1 (Jelly Bean)
  • Piranha Extra
  • Harita Güncelleme
  • PhoenixSuit
  • Android 4.0 (Ice Cream Sandwich)
  • Piranha Extra
  • Android 4.0 (Ice Cream Sandwich)

En Çok Okunan Soru Cevaplar

  • TAŞ71 Navigasyon cihazımın harita güncellemesini nasıl yapabilirim?

    Navigasyon cihazımın harita güncellemesini nasıl yapabilirim?

    Öncelikle cihazın dahili hafızasında bulunan harita dosyalarını bilgisayarınıza mutlaka yedekleyin.

    A. Cihazınızda TMC destekli Piranha harita yazılımı yüklüyse. NoTraffic modellerimiz içindir. (infotech harita).

    Buradan harita güncelleme programını bilgisayarınıza indirip kurulumunu yapın, program için hazırladığımız detaylı kullanma kılavuzuna buradan ulaşabilirsiniz. Ayrıca ürün sayfasından Destek>Videolar bölümünden harita güncelleme videosunu izleyebilirsiniz.

    Güncelleme sırasında cihazın bilgisayar bağlantısını kesinlikle kesmeyin. Olası sorunlarda harita dosyalarınızın yedeğini geri yükleyin.

    B. Cihazınızda Piranha harita yazılımı yüklüyse. (Navteq harita).

    Buradan harita güncelleme programını bilgisayarınıza indirip kurulumunu yapın, program için hazırladığımız detaylı kullanma videosuna buradan ulaşabilirsiniz.

    Güncelleme sırasında cihazın bilgisayar bağlantısını kesinlikle kesmeyin. Olası sorunlarda harita dosyalarınızın yedeğini geri yükleyin.


    C. Cihazınızda igo harita yazılımı yüklüyse. (Başarsoft)

    Öncelikle cihazınıza güncelleme yapabilmeniz için http://www.naviextras.comsitesine üye olup, kullanıcı adı ve şifre almanız gerekmektedir.Sonrasında yapacağınız işlemler:

    Navigasyon cihazınızı PC’nize bağlayınız

    Cihazınızın ekranında çıkan USB seçeneğini seçiniz

    Naviextras Toolbox Programını açtığınızda 1- 3 dk bekleyiniz

    Bilgisayar ekranında bağlandı uyarısı gelecek.

    Naviextras Toolbox üzerinde Kullanıcı adınız ve şifreniz ile oturum açmak için Oturum Aç kutucuğunu tıklayınız.

    Güncellemeler kutucuğuna tıkladığınızda cihazınıza ait güncellemeleri yükle seçeneğiyle yükleyebilirsiniz.

  • TAB274 Yazılım yükleyebilmek için tableti yazılım yükleme moduna (Download) nasıl alabilirim?

    Yazılım yükleyebilmek için tableti yazılım yükleme moduna (Download) nasıl alabilirim?

    Business serisi (AllWinner A10, A13) tek çekirdekli işlemciye sahip tabletler için; 

     

    1. Cihazı kapalı konuma alın,

    2. Cihazın Home (bazı modellerimizde ses +) tuşunu basılı tutun,

    3. Usb kablo aracılığıyla bilgisayar bağlantısını yapın,

    4. Home tuşunu sürücüler yüklenene kadar basılı tutmaya devam edin. Sürücüler yüklendikten sonra 20sn içerisinde download moda geçmiş olacaksınız.

     

    Daha detaylı bilgi için tıklayın.

     

    Ultra serisi (RK3066) çift çekirdekli işlemciye sahip tabletler için; 

     

    1. Cihazı kapalı konuma alın,

    2. Cİhazın ses (+) tuşunu basılı tutun,

    3. Usb kablo aracılığıyla bilgisayar bağlantısını yapın,

    4. Ses (+) tuşunu sürücüler yüklenene kadar basılı tutmaya devam edin. Sürücüler yüklendikten sonra 20sn içerisinde download moda geçmiş olacaksınız.

     

    Daha detaylı bilgi için tıklayın.

  • TAB253 Donmuş veya açılmayan tablete nasıl yazılım yüklerim?.

    Donmuş veya açılmayan tablete nasıl yazılım yüklerim?.

    1. Öncelikle bataryanızın tam dolu olduğuna emin olun. Dolu değilse şarja takın.

    2. Reset tuşuna basıp bırakın. Cihazınız yeniden açılacaktır. 

    3. Eğer cihazınız açılmıyorsa; web sitemizde ürün sayfasında Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünde yer alan cihazınıza ait yazılım (rom) dosyasını indirip yazılım yüklemesi yapın. Yazılım yükleme videosunu ürün sayfasından Destek/Vİdeolar bölümünden izleyebilirsiniz.

    Bu  işlemleden sonra sorun devam ederse; cihazı teknik servisimize göndermeniz gerekecektir.

    Eğer cihazınız sık sık donuyorsa aşağıdaki TAB412 numaralı Sık Sorulan Soruyu da incelemenizi tavsiye ederiz.

    Soru:

    Tabletim sık sık donuyor. Açıp kapatınca düzeliyor. Ama bir süre sonra yine donuyor.

    Cevap:

     

    1. Menüden Ayarlar > Yedekle ve Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Geri Dön seçimini yapın. 

    2. Sitemizde yer alan cihazınıza ait yazılım (rom) dosyasını indirip yazılım yüklemesi yapın.

    Bu  işlemleden sonra sorun devam ederse; cihazı teknik servisimize göndermeniz gerekecektir.

  • TAŞ99 Navigasyon cihazımı bilgisayara bağladığımda algılanmıyor. Bilgisayarım tarafından görülmüyor. USB bağlanmıyor. Kısacası Bilgisayar tanımıyor. Aygıt Tanınmıyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim?

    Navigasyon cihazımı bilgisayara bağladığımda algılanmıyor. Bilgisayarım tarafından görülmüyor. USB bağlanmıyor. Kısacası Bilgisayar tanımıyor. Aygıt Tanınmıyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim?

    1. Öncelikle test için bilgisayarınızın arka kısmında bulunan USB girişlerini kullanmanızı öneririz. (Amacımız USB portunuz gerçekten çalıştığından emin olmak.)

    2. Cihazınızı USB kablo aracılığıyla bilgisayarınıza bağlayın.

    3. Navigasyon cihazının ekranına gelen USB modu seçeneğini seçin.

    4. Bilgisayarınız cihazı çıkarılabilir disk olarak görecektir.

    5. Eğer sorun hala devam ederse farklı bir USB kablo ile test edin.

    6. Farklı bir USB kablo ile test etmenize rağmen sorun yine devam ederse; o zaman cihazınızı teknik servisimize göndermelisiniz. 

  • TAB273 Tabletim hangi 3G modem modellerini destekler?

    Tabletim hangi 3G modem modellerini destekler?

    Piranha tablet bilgisayarlarda kullanılan Android işletim sistemi şu an satışta bulunan çogu 3G modem modelini desteklemektedir. Desteklenen 3G modem modelleri aşağıdaki gibidir.

     
    HUAWEİ=E220,270;E153,  E1552, E156G, E160E, E172, E173, E176G, E177, E1750, E1782, E180, E226, E261, 
    EE353, E820, EC122, EC1261, EC1270, EC156, EC167, EC189, EEC150 ,ET127, ET128, ET128-2, K182E, K3520
     
    ZTE=AC2636,AC2766,AC560,AC580,AC581,AC590,MF110,MF633,MF673U,TA355
     
    DİĞER=A100,ASB-T920,C820,E1916,EU830,SEV759,SRT-E800,ST809,TU930
     
    TAVSİYE ETTİĞİMİZ MODEM MODELLERİ= Huawei E176G, E177, E353, K3773 ayrıca VINNWİFİ Tp-Link özelliği bulunan modemlerde herhangi bir ayar yapmadan kablosuz ağ (Wi-Fi) üzerinden internete bağlanabilirsiniz.
     
    Piranha Android Tablet Bilgisayarlar Hi-Link destekli 3G modemlerin tamamını desteklemektedir. Hi-Link destekli 3G modem ayarları için TAB283 kodlu sorudan bilgi edinebilirsiniz.
     
    Bazı 3G modem modellerinde otomatik dosya sistemi özelliğini devre dışı bırakmanız gerekiyor. Otomatik dosya sistemi özelliğini devre dışı bırakmak için, 3G modem sağlayıcınızdan destek alabilir yada internet üzerinden konuyla ilgili bilgi edinebilirsiniz.
  • TAB283 3G modem aldım ancak internete bağlanamıyorum. 3G modem kurulumunu nasıl yapabilirim?

    3G modem aldım ancak internete bağlanamıyorum. 3G modem kurulumunu nasıl yapabilirim?

    3G modem bağlantı videosunu Videolar bölümünden izleyebilirsiniz.

     

    VINNWi-Fi Tp-Link özelliği bulunan modemlerde herhangi bir ayar yapmadan kablosuz ağ (Wi-Fi) üzerinden internete bağlanabilirsiniz. 

     

    3G modem kurulumu,

     

    1. 3G modeminizde kullandığınız sim kartın PIN kodunu iptal edin,

    2. Ayarlar bölümüne girin, Kablosuz Ağ (Wi-Fi) bağlantısını kapalı konuma getirin,

    3. 3G modeminizi usb girişine takın (bazı modellerimizde otg kablo kullanılmaktadır),

    4. 3G modeminizin açılmasını bekleyin, 3-4 dk içerisinde modem ışığı yeşil renkten (bazı modemlerde kırmızı) mavi renge dönüşecek,

    5. Tabletin sağ alt köşesinde mobil şebeke sinyal göstergesi belirecek, mobil şebeke sinyal göstergesi 30 sn içerisinde mavi renge dönüşüp 3G uyarısı gelecek. Bu işlemlerden sonra modem bağlantınız tamamlanmış olacak.

    6. Yukarıdaki işlemlerden sonra mobil şebeke sinyal göstergesini göremiyorsanız; Ayarlar/Diğer/Mobil Ağlar/Erişim Noktası Adları bölümüne girin, şebeke isminin yazılı olduğu alanın sağ köşesindeki tiki işaretleyin. Bu menüden çıktıktan sonra 1 dk içerisinde mobil şebeke sinyal göstergesi belirecek ve bağlantınız tamamlanmış olacak.

     

    Bazı modem modellerinde otomatik dosya sistemini iptal etmeniz gerekmektedir. 3G modeminiz hakkında detaylı bilgiyi 3G modem markanızın (Zte, Huawei v.s) sitesinden edinebilirsiniz.

     

    Hi-Link destekli 3G modem kullanıyorsanız; (HUAWEI E3131Cs-2, E353, K3773)

     

    1. 3G modeminizde kullandığınız sim kartın PIN kodunu iptal edin,

    2. Ayarlar bölümüne girin, Kablosuz Ağlar (Wi-Fi) bağlantısını kapalı konuma getirin,

    3. 3G modeminizi usb girişine takın (bazı modellerimizde otg kablo kullanılmaktadır),

    4. 3G modeminizin açılmasını bekleyin, 1-2 dk içerisinde modem ışığı yeşil renkten (bazı modemlerde kırmızı) mavi renge dönüşecek,

    5. Ayarlar/Diğer/Ethernet seçeneğine girin,

    6. Use Ethernet kısmındaki tiki işaretleyin,

  • TAB256 Tabletimi fabrika ayarlarına nasıl geri döndürürüm? Bu işlemi yaparsam yüklü bilgilerim silinir mi?

    Tabletimi fabrika ayarlarına nasıl geri döndürürüm? Bu işlemi yaparsam yüklü bilgilerim silinir mi?

    Cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürürseniz cihaza yüklediğiniz tüm uygulamalar silinecektir.

    Ancak; dahili hafızaya yüklediğiniz bilgileriniz (word-excel, müzik video fotoğraf vs.) tercihe bağlı olarak silinecektir. Eğer bu bilgilerin silinmesini istemiyorsanız; fabrika ayarlarına geri dönüş işleminde "Tableti Sıfırla" seçimini yapınız.  Eğer "Herşeyi Sil" seçimini yaparsanız dahili hafızadaki tüm bilgileriniz silinecektir. 

    Cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürmek için; 

    Menü/ayarlar/yedekle ve sıfırla menüsüne girip Fabrika verilerine sıfırla seçeneğine dokunun. Sonra Tableti sıfırla/Her şeyi sil seçeneklerinden birne dokunun. Cihaz kapanıp, yeniden açılacaktır. Cihazın sistem dosyalarını yeniden yükleyerek kullanıma hazır hale gelmesi yaklaşık 10 dakikadır. Bu süre içinde sabırlı olun.  

    Bu işlem sonrasında cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamış olacaksınız.

  • TAB294 Tabletimin ekran (tuş) kilidi şifresini yanlış girdim (şifremi unuttum), tabletim kilitlendi ne yapmalıyım? Ekran desen kilidini unuttum cihazım blokeli oldu. Acil yardım.

    Tabletimin ekran (tuş) kilidi şifresini yanlış girdim (şifremi unuttum), tabletim kilitlendi ne yapmalıyım? Ekran desen kilidini unuttum cihazım blokeli oldu. Acil yardım.

    Hatalı şifre girildiğinde tabletiniz güvenlik amaçlı olarak otomatik kilitlenir. Bu Android işletim sisteminin bir özelliğidir.

    Yazılım (ROM) yüklemesi yaparak bu sorunu çözebilirsiniz. Cihaza ait yazılımı ürünün sayfasında Destek > Sürücü ve Yazılımlar bölümünde bulabilirsiniz. Yazılım yükleme kılavuzu indireceğiniz yazılım dosyasının içeriğinde yer almaktadır. Yazılım yüklemesine başlamadan önce yazılım yükleme kılavuzunu mutlaka okuyun.

    Eğer bu işlemi kendiniz değilde servisimizde yaptırmak isterseniz ücret karşılığında (40TL) bu işlem yapılacaktır. 

    Not: Yazılım yükleme işi çok zor değildir. Ayrıca bu işlemin nasıl yapılacağı hakkında video çekimi vardır. Bunu ürünün sayfasında destek > videolar altında bulabilirsiniz.

     

  • TAB277 Tabletimin ilk şarj süresi kaç saat olmalıdır?

    Tabletimin ilk şarj süresi kaç saat olmalıdır?

    Kapalı konumda 6 saat şarj edilmesi gerekmektedir. İlk şarj süresi ve düzenli şarj batarya ömrü açısından önem taşımaktadır.

  • TAB280 Tabletimde kablolu internet bağlantısı (LAN) yapabilirmiyim? (veya Tabletimde Ethernet bağlantısı nasıl kurarım?) 

    Tabletimde kablolu internet bağlantısı (LAN) yapabilirmiyim? (veya Tabletimde Ethernet bağlantısı nasıl kurarım?) 

    Evet. Kablolu internet bağlantısı (LAN) yapabilirsiniz. Bunun için USB 2.0 LAN

    Ethernet Adapter (USB 2.0 LAN Adaptör) aracılığıyla internet bağlantısı ayarlarını yapmak için; 


    1. Ethernet kablonuzu USB 2.0 LAN Adaptör bağlantı aparatı girişine (RJ45-UTP) takın, 
    2. USB 2.0 LAN Adaptörün USB kablosunu tabletin USB girişine takın (bazı modellerimizde OTG USB kablo kullanılmaktadır), 
    3. Ayarlar/Diğer/Ethernet bölümüne girin, 
    4. "Use ethernet" yazan yere dokunup aktifleştirin, 
    5. 1-4 dk içerisinde internet bağlantı kurulumu tamamlanacak. Bildirim alanında; Ekranın sağ alt kısmında bağlantı sembolü belirecek. 
    6. 1-4 dk içerisinde bağlantı kuramadıysanız Menü/Ayarlar/Diğer/Ethernet/eth0 a dokunun açılan pencereden OK e dokunun 1-4 içerisinde bağlantı kurulumu tamamlanacak. Bildirim alanında; Ekranın sağ alt kısmında bağlantı sembolü belirecek. 

    Bu işlemlerden sonra Wi-Fi yada 3G modem kullanmadan tablet bilgisayarınızda internet bağlantısı kurabileceksiniz.

     

     

E-Posta Adresiniz:
Adınız :
Soyadınız:
Cep Telefonunuz:


adresiniz ile e-bülten kaydınızı başarıyla tamamladınız.




Mesajınız bize ulaşmıştır, ilgili departmanımız en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.
İlginize teşekkür ederiz.

Hata: Lütfen aşağıdaki hataları düzeltiniz.
Adınız Soyadınız:
Email Adresiniz:
Departman :
Kategori :
Konu :
Mesajınız :
Şifremi Unuttum
Email Adresiniz:
Şifreniz:
Şifremi unuttum

Email Adresiniz:
Adınız :
Soyadınız:
Email Adresiniz:
Şifreniz:
Şifreniz Tekrar:
Piranha yeniliklerinden haberdar olmak istiyorum.