Ürünün şarjı olduğundan emin olun.

Eğer uzun süreli cihazı kullanmadıysanız pil tamamen boşalmış olabilir. Ürünü 40 dk şarda tutun.

Ürün şarj olmuyorsa; 

1. Ürünü bilgisayardan şarj edin,

2. Farklı bir USB kablo ile şarj etmeyi deneyin,

3. Cihazın üzerinde bulunan Reset tuşuna 1 defa basıp bırakın (Bazı modellerimizde Mic/R olarak yazılı deliğe sivri uclu bir metal parçası ile hafif bastırıp bırakın).

4. Sitemizde cihazınıza ait yazılım dosyalarını indirip yazılım yüklemesi yapın.

Yukardaki adımlardan sonuç alamazsanız ürünü en yakın yetkili servisimize ulaştırın. Bulunduğunuz ilde yetkili teknik servisimiz yoksa ürünü merkez teknik servisimize ulaştırın.

1. Bilgisayarın farklı bir USB girişine takın,
2. Farklı bir USB kablo ile bilgisayara bağlayın,
3. Cihazın üzerinde bulunan Reset tuşuna 1 defa basıp bırakın (Bazı modellerimizde Mic/R olarak yazılı deliğe sivri uclu bir metal parçası ile hafif bastırıp bırakın).

Yukardaki adımlardan sonuç alamazsanız ürünü en yakın yetkili servisimize ulaştırın. Bulunduğunuz ilde yetkili teknik servisimiz yoksa ürünü merkez teknik servisimize ulaştırın.

1. Ürünü uzun süre kullanmadıysanız pil tamamen boşalmış olabilir. Cihazınızı bir 30 dk şarda tutunuz. 

2. Ürünü bilgisayar üzerinden şarj edin,

3. Farklı bir USB kablo ile şarj edin,

Yukardaki adımlardan sonuç alamazsanız ürünü en yakın yetkili servisimize ulaştırın. Bulunduğunuz ilde yetkili teknik servisimiz yoksa ürünü merkez teknik servisimize ulaştırın.

Ürünü ilk kullanımda 2 saat şarj etmeniz gerekmektedir. Bu süreçten sonra şarj sürelerini ortalama 40-45 arasında tutmanız tavsiye edilmektedir.

1. Ürünü bilgisayara bağlayın,
2. Bilgisayarıma girin,
3. Çıkarılabilir disk olarak görünen diskin üzerine gidin, diski sağ tıklayıp biçimlendir seçeneği ile biçimlendirin.

Öncelikle cihazınızı “Play” tuşu ile kapatın. Eğer cihazınız destekliyorsa tekrar açtığınızda ilgili parça kaldığı yerden devam edecektir.

Yüklediğiniz metin dosyası .txt uzantılı olmalıdır. Aksi durumda E-Kitap bölümüne yüklediğiniz dosyaların içeriğini göremezsiniz.

Ürün kutusunda çıkan CD'deki convert programını bilgisayarınıza kurun, yüklemek istediğiniz videoları convert ettikten sonra ürüne yükleyin. Kutu içerisinde CD çıkmadıysa destek sitemizden ürün sayfasına girip sürücü ve yazılımlar bölümünden convert programını indirebilirsiniz. Ayrıca aynı sayfada convert programını kullanma videosuda yer almaktadır.

Kulaklığınız aynı zamanda anten vazifesi gördüğünden kulaklığın cihaza takılı olduğundan emin olun. Kulalık takılı olmazsa radyo yeterli sinyal alamaz. Kulaklığınızın düzgün çalıştığından emin olunuz. Gerekirse başka bir kulaklık deneyiniz. Eğer yukarıdaki her iki durumda da sorun yoksa o zaman; radyo çalışırken “menü” tuşuna basarak alt menüye geçiniz ve “normal band” seçimini yapınız. Bu ayarları kaydetmek için cihazınızı “Play” tuşuna uzun süreli basarak kapatıp açmanız gerekmektedir.

Yüklemiş olduğunuz dosyalarda virüs bulunabilir. Cihazı bilgisayarınıza bağlayıp ürününüzün diskini biçimlendirerek sorunu çözebilirsiniz.