Veyron Plus
2 GB Şarjlı Dijital Mp3/Mp4 Çalar
- DIJ46 -DIJ46 -
Açılmıyor.
Ürünün şarjı olduğundan emin olun.
Eğer uzun süreli cihazı kullanmadıysanız pil tamamen boşalmış olabilir. Ürünü 40 dk şarda tutun.
Ürün şarj olmuyorsa;
1. Ürünü bilgisayardan şarj edin,
2. Farklı bir USB kablo ile şarj etmeyi deneyin,
3. Cihazın üzerinde bulunan Reset tuşuna 1 defa basıp bırakın (Bazı modellerimizde Mic/R olarak yazılı deliğe sivri uclu bir metal parçası ile hafif bastırıp bırakın).
4. Sitemizde cihazınıza ait yazılım dosyalarını indirip yazılım yüklemesi yapın.
Yukardaki adımlardan sonuç alamazsanız ürünü en yakın yetkili servisimize ulaştırın. Bulunduğunuz ilde yetkili teknik servisimiz yoksa ürünü merkez teknik servisimize ulaştırın.Açılmıyor.
- DIJ50 -DIJ50 -
Bilgisayara bağlanmıyor.
1. Bilgisayarın farklı bir USB girişine takın,
2. Farklı bir USB kablo ile bilgisayara bağlayın,
3. Cihazın üzerinde bulunan Reset tuşuna 1 defa basıp bırakın (Bazı modellerimizde Mic/R olarak yazılı deliğe sivri uclu bir metal parçası ile hafif bastırıp bırakın).
Yukardaki adımlardan sonuç alamazsanız ürünü en yakın yetkili servisimize ulaştırın. Bulunduğunuz ilde yetkili teknik servisimiz yoksa ürünü merkez teknik servisimize ulaştırın.Bilgisayara bağlanmıyor.
- DIJ63 -DIJ63 -
Şarj olmuyor?
1. Ürünü uzun süre kullanmadıysanız pil tamamen boşalmış olabilir. Cihazınızı bir 30 dk şarda tutunuz.
2. Ürünü bilgisayar üzerinden şarj edin,
3. Farklı bir USB kablo ile şarj edin,Yukardaki adımlardan sonuç alamazsanız ürünü en yakın yetkili servisimize ulaştırın. Bulunduğunuz ilde yetkili teknik servisimiz yoksa ürünü merkez teknik servisimize ulaştırın.
Şarj olmuyor?
- DIJ414 -DIJ414 -
Cihazım bilgisayarım tarafından tanınmıyor. Sürücüsü varsa gönderir misiniz?
Herhangi bir sürücüye (driver dosyasına) gerek yok. Farklı bir USB kablo ile farklı bir USB porttan deneyin. Belki de USB kablonuz veya bilgisayarınızın USB portu arızalıdır.
Cihazım bilgisayarım tarafından tanınmıyor. Sürücüsü varsa gönderir misiniz?
- DIJ45 -DIJ45 -
İlk şarj süresi kaç saat olmalıdır?
Ürünü ilk kullanımda 2 saat şarj etmeniz gerekmektedir. Bu süreçten sonra şarj sürelerini ortalama 40-45 arasında tutmanız tavsiye edilmektedir.
İlk şarj süresi kaç saat olmalıdır?
- DIJ44 -DIJ44 -
USB’ye takınca pilini çıkarmam gerekir mi?
Cihazınızın PC‘ye taktığınızda pilleri çıkartmanız gerekmektedir.
USB’ye takınca pilini çıkarmam gerekir mi?
- DIJ48 - Açılış logosunda (açılışta ilk ekranda) kaldı, açılmıyor.DIJ48 - Açılış logosunda (açılışta ilk ekranda) kaldı, açılmıyor.
Bu sorun genellikle cihazda bulunan virüslü dosyalar neticesinde oluşur. Ürüne yükleyeceğiniz dosyaları her zaman virüs taramasından geçirmeye çalışınız. Ürün yazılım dosyasını sitemizden indirip yazılım yüklemesi yapınız. Bazı modellerimizin yazılım dosyaları sitemizden yayınlanmamaktadır. Bu durumda ürünü en yakın yetkili servisimize ulaştırın. Bulunduğunuz ilde yetkili teknik servisimiz yoksa ürünü merkez teknik servisimize ulaştırın.
- DIJ47 -DIJ47 -
Dahili hafızayı nasıl biçimlendirebilirim?
1. Ürünü bilgisayara bağlayın,
2. Bilgisayarıma girin,
3. Çıkarılabilir disk olarak görünen diskin üzerine gidin, diski sağ tıklayıp biçimlendir seçeneği ile biçimlendirin.Dahili hafızayı nasıl biçimlendirebilirim?
- DIJ858 - Ürün çalışıyor ancak kulaklıktan ses çıkmıyor.DIJ858 - Ürün çalışıyor ancak kulaklıktan ses çıkmıyor.Farklı bir kulaklık takıp deneyin, buna rağmen sorun devam ediyorsa üründe donanımsal bir sorun var demektir. Bu durumda ürünü en yakın yetkili servisimize ulaştırın. Bulunduğunuz ilde yetkili teknik servisimiz yoksa ürünü merkez teknik servisimize ulaştırın.
- DIJ60 -DIJ60 -
Video oynatmıyor.
Ürün kutusunda çıkan CD'deki convert programını bilgisayarınıza kurun, yüklemek istediğiniz videoları convert ettikten sonra ürüne yükleyin. Kutu içerisinde CD çıkmadıysa destek sitemizden ürün sayfasına girip sürücü ve yazılımlar bölümünden convert programını indirebilirsiniz. Ayrıca aynı sayfada convert programını kullanma videosuda yer almaktadır.
Video oynatmıyor.
- DIJ58 -DIJ58 -
FM Radyo çalışmıyor?
Kulaklığınız aynı zamanda anten vazifesi gördüğünden kulaklığın cihaza takılı olduğundan emin olun. Kulalık takılı olmazsa radyo yeterli sinyal alamaz. Kulaklığınızın düzgün çalıştığından emin olunuz. Gerekirse başka bir kulaklık deneyiniz. Eğer yukarıdaki her iki durumda da sorun yoksa o zaman; radyo çalışırken “menü” tuşuna basarak alt menüye geçiniz ve “normal band” seçimini yapınız. Bu ayarları kaydetmek için cihazınızı “Play” tuşuna uzun süreli basarak kapatıp açmanız gerekmektedir.
FM Radyo çalışmıyor?
- DIJ65 -DIJ65 -
Piranha Bee plus model mp3 çalarım var. Şarkıları sırası ile çalmak için ne yapmam lazım?
Cihazın yan tarafta “bitince kapat” işareti mevcuttur. Bu işareti daire şeklinde olana kadar getirmeniz yeterli olacaktır. Bu bilgileri cihaz kullanma kılavuzunda da bulabilirsiniz.
Piranha Bee plus model mp3 çalarım var. Şarkıları sırası ile çalmak için ne yapmam lazım?
- DIJ64 -DIJ64 -
Kapatıp açtıktan sonra parça kaldığı yerden devam etmiyor.
Öncelikle cihazınızı “Play” tuşu ile kapatın. Eğer cihazınız destekliyorsa tekrar açtığınızda ilgili parça kaldığı yerden devam edecektir.
Kapatıp açtıktan sonra parça kaldığı yerden devam etmiyor.
- DIJ55 -DIJ55 -
Kendiliğinden kapanıyor.
Yüklemiş olduğunuz dosyalarda virüs bulunabilir. Cihazı bilgisayarınıza bağlayıp ürününüzün diskini biçimlendirerek sorunu çözebilirsiniz.
Kendiliğinden kapanıyor.
- DIJ61 -DIJ61 -
WMA ses dosyalarını okumuyor.
Yüklediğiniz video cihazın içinden çıkan CD ile video converter programını bilgisayara yükleyip MTV formatına çevirmeniz gerekmektedir.
WMA ses dosyalarını okumuyor.
- DIJ56 -DIJ56 -
Hafızadaki dosyalar siliniyor.
Yüklediğiniz dosyaların bozuk veya virüs içermediğinden emin olunuz. Cihaza aktaracağınız dosyaları önceden virüs taramasından geçirmeye çalışınız. Cihazınızı her zaman, Windows ekranındaki sağ alt köşedeki “Görev çubuğu” (Task Bar) üzerinden “güvenle kaldırıp” ardından bilgisayarınızdan çıkartınız. (Ani elektrik akımı değişiklikleri veri kayıplarına neden olur). Cihazınızı güvenle kaldırmak için, Windows sağ alt köşedeki “görev çubuğu” üzerindeki “Donanımı Güvenle Kaldır” simgesine üzerine gelip çift tıklayınız.
Bilgi: Cihazınıza dosya transferi veya dosya silme işlemi yaparken USB bağlantısının kesilmemesine dikkat edin, aksi takdirde dosyalar zarar görebilir.
Hafızadaki dosyalar siliniyor.
- DIJ530 -DIJ530 -
Resimleri açabiliyorum, ancak resimleri bilgisayarıma atınca açamıyorum.
Maalesef mp4 çalarınıza virüs bulaştırmışsınız. Diski biçimlendirin.(Ancak bu durumda bütün dosyalarınız silinecektir. Bir dahaki sefere mp4 çalarınıza kaynağı belli olmayan bir dosyayı atmayın veya atmadan önce virüs taramasından geçirin)
Resimleri açabiliyorum, ancak resimleri bilgisayarıma atınca açamıyorum.
- DIJ42 -DIJ42 -
E-Kitap özelliğini kullanamıyorum.
Yüklediğiniz metin dosyası .txt uzantılı olmalıdır. Aksi durumda E-Kitap bölümüne yüklediğiniz dosyaların içeriğini göremezsiniz.
E-Kitap özelliğini kullanamıyorum.
- DIJ863 - Mp3 çalarken 10sn de bir kendiliğinden şarkı atlatıyor.DIJ863 - Mp3 çalarken 10sn de bir kendiliğinden şarkı atlatıyor.Şarkı çalmaya başladığında Menü>Tekrar>Normal seçeneğini seçin düzelecektir.
Sorununuz Neyle İlgili?
Lütfen sol taraftaki menüden seçiniz.- DIJ46 -DIJ46 -
Açılmıyor.
Ürünün şarjı olduğundan emin olun.
Eğer uzun süreli cihazı kullanmadıysanız pil tamamen boşalmış olabilir. Ürünü 40 dk şarda tutun.
Ürün şarj olmuyorsa;
1. Ürünü bilgisayardan şarj edin,
2. Farklı bir USB kablo ile şarj etmeyi deneyin,
3. Cihazın üzerinde bulunan Reset tuşuna 1 defa basıp bırakın (Bazı modellerimizde Mic/R olarak yazılı deliğe sivri uclu bir metal parçası ile hafif bastırıp bırakın).
4. Sitemizde cihazınıza ait yazılım dosyalarını indirip yazılım yüklemesi yapın.
Yukardaki adımlardan sonuç alamazsanız ürünü en yakın yetkili servisimize ulaştırın. Bulunduğunuz ilde yetkili teknik servisimiz yoksa ürünü merkez teknik servisimize ulaştırın.Açılmıyor.
- DIJ48 - Açılış logosunda (açılışta ilk ekranda) kaldı, açılmıyor.DIJ48 - Açılış logosunda (açılışta ilk ekranda) kaldı, açılmıyor.
Bu sorun genellikle cihazda bulunan virüslü dosyalar neticesinde oluşur. Ürüne yükleyeceğiniz dosyaları her zaman virüs taramasından geçirmeye çalışınız. Ürün yazılım dosyasını sitemizden indirip yazılım yüklemesi yapınız. Bazı modellerimizin yazılım dosyaları sitemizden yayınlanmamaktadır. Bu durumda ürünü en yakın yetkili servisimize ulaştırın. Bulunduğunuz ilde yetkili teknik servisimiz yoksa ürünü merkez teknik servisimize ulaştırın.
- DIJ50 -DIJ50 -
Bilgisayara bağlanmıyor.
1. Bilgisayarın farklı bir USB girişine takın,
2. Farklı bir USB kablo ile bilgisayara bağlayın,
3. Cihazın üzerinde bulunan Reset tuşuna 1 defa basıp bırakın (Bazı modellerimizde Mic/R olarak yazılı deliğe sivri uclu bir metal parçası ile hafif bastırıp bırakın).
Yukardaki adımlardan sonuç alamazsanız ürünü en yakın yetkili servisimize ulaştırın. Bulunduğunuz ilde yetkili teknik servisimiz yoksa ürünü merkez teknik servisimize ulaştırın.Bilgisayara bağlanmıyor.
- DIJ414 -DIJ414 -
Cihazım bilgisayarım tarafından tanınmıyor. Sürücüsü varsa gönderir misiniz?
Herhangi bir sürücüye (driver dosyasına) gerek yok. Farklı bir USB kablo ile farklı bir USB porttan deneyin. Belki de USB kablonuz veya bilgisayarınızın USB portu arızalıdır.
Cihazım bilgisayarım tarafından tanınmıyor. Sürücüsü varsa gönderir misiniz?
- DIJ63 -DIJ63 -
Şarj olmuyor?
1. Ürünü uzun süre kullanmadıysanız pil tamamen boşalmış olabilir. Cihazınızı bir 30 dk şarda tutunuz.
2. Ürünü bilgisayar üzerinden şarj edin,
3. Farklı bir USB kablo ile şarj edin,Yukardaki adımlardan sonuç alamazsanız ürünü en yakın yetkili servisimize ulaştırın. Bulunduğunuz ilde yetkili teknik servisimiz yoksa ürünü merkez teknik servisimize ulaştırın.
Şarj olmuyor?
- DIJ45 -DIJ45 -
İlk şarj süresi kaç saat olmalıdır?
Ürünü ilk kullanımda 2 saat şarj etmeniz gerekmektedir. Bu süreçten sonra şarj sürelerini ortalama 40-45 arasında tutmanız tavsiye edilmektedir.
İlk şarj süresi kaç saat olmalıdır?
- DIJ44 -DIJ44 -
USB’ye takınca pilini çıkarmam gerekir mi?
Cihazınızın PC‘ye taktığınızda pilleri çıkartmanız gerekmektedir.
USB’ye takınca pilini çıkarmam gerekir mi?
- DIJ47 -DIJ47 -
Dahili hafızayı nasıl biçimlendirebilirim?
1. Ürünü bilgisayara bağlayın,
2. Bilgisayarıma girin,
3. Çıkarılabilir disk olarak görünen diskin üzerine gidin, diski sağ tıklayıp biçimlendir seçeneği ile biçimlendirin.Dahili hafızayı nasıl biçimlendirebilirim?
- DIJ65 -DIJ65 -
Piranha Bee plus model mp3 çalarım var. Şarkıları sırası ile çalmak için ne yapmam lazım?
Cihazın yan tarafta “bitince kapat” işareti mevcuttur. Bu işareti daire şeklinde olana kadar getirmeniz yeterli olacaktır. Bu bilgileri cihaz kullanma kılavuzunda da bulabilirsiniz.
Piranha Bee plus model mp3 çalarım var. Şarkıları sırası ile çalmak için ne yapmam lazım?
- DIJ64 -DIJ64 -
Kapatıp açtıktan sonra parça kaldığı yerden devam etmiyor.
Öncelikle cihazınızı “Play” tuşu ile kapatın. Eğer cihazınız destekliyorsa tekrar açtığınızda ilgili parça kaldığı yerden devam edecektir.
Kapatıp açtıktan sonra parça kaldığı yerden devam etmiyor.
- DIJ530 -DIJ530 -
Resimleri açabiliyorum, ancak resimleri bilgisayarıma atınca açamıyorum.
Maalesef mp4 çalarınıza virüs bulaştırmışsınız. Diski biçimlendirin.(Ancak bu durumda bütün dosyalarınız silinecektir. Bir dahaki sefere mp4 çalarınıza kaynağı belli olmayan bir dosyayı atmayın veya atmadan önce virüs taramasından geçirin)
Resimleri açabiliyorum, ancak resimleri bilgisayarıma atınca açamıyorum.
- DIJ42 -DIJ42 -
E-Kitap özelliğini kullanamıyorum.
Yüklediğiniz metin dosyası .txt uzantılı olmalıdır. Aksi durumda E-Kitap bölümüne yüklediğiniz dosyaların içeriğini göremezsiniz.
E-Kitap özelliğini kullanamıyorum.
- DIJ863 - Mp3 çalarken 10sn de bir kendiliğinden şarkı atlatıyor.DIJ863 - Mp3 çalarken 10sn de bir kendiliğinden şarkı atlatıyor.Şarkı çalmaya başladığında Menü>Tekrar>Normal seçeneğini seçin düzelecektir.
- DIJ858 - Ürün çalışıyor ancak kulaklıktan ses çıkmıyor.DIJ858 - Ürün çalışıyor ancak kulaklıktan ses çıkmıyor.Farklı bir kulaklık takıp deneyin, buna rağmen sorun devam ediyorsa üründe donanımsal bir sorun var demektir. Bu durumda ürünü en yakın yetkili servisimize ulaştırın. Bulunduğunuz ilde yetkili teknik servisimiz yoksa ürünü merkez teknik servisimize ulaştırın.
- DIJ61 -DIJ61 -
WMA ses dosyalarını okumuyor.
Yüklediğiniz video cihazın içinden çıkan CD ile video converter programını bilgisayara yükleyip MTV formatına çevirmeniz gerekmektedir.
WMA ses dosyalarını okumuyor.
- DIJ60 -DIJ60 -
Video oynatmıyor.
Ürün kutusunda çıkan CD'deki convert programını bilgisayarınıza kurun, yüklemek istediğiniz videoları convert ettikten sonra ürüne yükleyin. Kutu içerisinde CD çıkmadıysa destek sitemizden ürün sayfasına girip sürücü ve yazılımlar bölümünden convert programını indirebilirsiniz. Ayrıca aynı sayfada convert programını kullanma videosuda yer almaktadır.
Video oynatmıyor.
- DIJ58 -DIJ58 -
FM Radyo çalışmıyor?
Kulaklığınız aynı zamanda anten vazifesi gördüğünden kulaklığın cihaza takılı olduğundan emin olun. Kulalık takılı olmazsa radyo yeterli sinyal alamaz. Kulaklığınızın düzgün çalıştığından emin olunuz. Gerekirse başka bir kulaklık deneyiniz. Eğer yukarıdaki her iki durumda da sorun yoksa o zaman; radyo çalışırken “menü” tuşuna basarak alt menüye geçiniz ve “normal band” seçimini yapınız. Bu ayarları kaydetmek için cihazınızı “Play” tuşuna uzun süreli basarak kapatıp açmanız gerekmektedir.
FM Radyo çalışmıyor?
- DIJ55 -DIJ55 -
Kendiliğinden kapanıyor.
Yüklemiş olduğunuz dosyalarda virüs bulunabilir. Cihazı bilgisayarınıza bağlayıp ürününüzün diskini biçimlendirerek sorunu çözebilirsiniz.
Kendiliğinden kapanıyor.
- DIJ56 -DIJ56 -
Hafızadaki dosyalar siliniyor.
Yüklediğiniz dosyaların bozuk veya virüs içermediğinden emin olunuz. Cihaza aktaracağınız dosyaları önceden virüs taramasından geçirmeye çalışınız. Cihazınızı her zaman, Windows ekranındaki sağ alt köşedeki “Görev çubuğu” (Task Bar) üzerinden “güvenle kaldırıp” ardından bilgisayarınızdan çıkartınız. (Ani elektrik akımı değişiklikleri veri kayıplarına neden olur). Cihazınızı güvenle kaldırmak için, Windows sağ alt köşedeki “görev çubuğu” üzerindeki “Donanımı Güvenle Kaldır” simgesine üzerine gelip çift tıklayınız.
Bilgi: Cihazınıza dosya transferi veya dosya silme işlemi yaparken USB bağlantısının kesilmemesine dikkat edin, aksi takdirde dosyalar zarar görebilir.
Hafızadaki dosyalar siliniyor.
