Öncelikle yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını sitemizden Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden indirin. PhoenixSuit programını kurmadan önce bilgisayarınızdan sürücü imzalama özelliğini devre dışı bırakın.

Allwinner A10-A13 ve RockChip işlemciye sahip bir cihaz kullanıyorsanız;

1. Cihazın bilgisayar bağlantısını kesin ve kapalı konuma alın,
2. PhoenixSuit programını açın, Firmware>IMAGE bölümünden yazılım (ROM) dosyasını seçin,
3. Cihazın Home (Power değil diğer tuş) tuşunu basılı tutun,
4. Usb kablo aracılığıyla bilgisayar bağlantısını yapın,
5. Home tuşunu sürücüler yüklenene kadar basılı tutmaya devam edin. Sürücüler yüklendikten sonra 20sn içerisinde download moda geçmiş olacaksınız.

Allwinner A20-A23 işlemciye sahip bir cihaz kullanıyorsanız;

1. Cihazın bilgisayar bağlantısını kesin ve kapalı konuma alın,
2. PhoenixSuit programını açın, Firmware>IMAGE bölümünden yazılım (ROM) dosyasını seçin,
3. Ses + tuşunu basılı tutun,
4. Usb kablo aracılığıyla bilgisayar bağlantısını yapın, ses + tuşunu basılı tutumaya devam edin,
5. Power tuşuna 5 defa basıp bırakın. Sürücüler yüklendikten sonra 20sn içerisinde download moda geçmiş olacaksınız.

A31 işlemciye sahip bir cihaz kullanıyorsanız;

1. Cihazın bilgisayar bağlantısını kesin ve kapalı konuma alın,
2. PhoenixSuit programını açın, Firmware>IMAGE bölümünden yazılım (ROM) dosyasını seçin,
3. Ses + tuşunu basılı tutun,
4. Usb kablo aracılığıyla bilgisayar bağlantısını yapın, sürücüler yüklendikten sonra 20sn içerisinde download moda geçmiş olacaksınız.
 

Rom ve sistem güncellemelerini sd-kart üzerinden yükleyebileceğiniz menüye verilen isimdir.

Recovery menüsüne ulaşabilmeniz için cihazı Rootlamanız gerekmektedir. Bu konuda TAB 306 kodlu soruyu inceleyebilirsiniz.

Sitemizde yayınlanan Adroid yazılım (rom) güncellemelerini, tabletinize yüklemeniz cihazı garanti dışında bırakmaz. Sitemizde yayınlanan herhangi bir sürümü cihazınıza yükleyebilirsiniz.

Öncelikle şunu bilmenizi isteriz ki; her işlemci çalıştığı müddetçe ısı yayar. Özellikle oyun oynarken veya video film izlerken daha da çok ısınır. Ancak bu ısı masaüstü bilgisayardaki gibi fanlı soğutma olmadığından dolayı tabletin arkasında yoğun bir biçimde hissedilir. Bu durum normaldir. Herhangi bir arıza değildir. Ancak sürekli olarak bu şekilde kullanımda tablette takılmalar, donmalar, kilitlenmelere kısaca performans düşmesine sebep olabilir. Aslında CPU işlemci hızını kontrol edebilen performansa yönelik programlar var fakat önermiyoruz. Çünkü istemeden de olsa başka yerlere zarar verebilirsiniz. Cihazı aşırı hızlandırabilir, daha da çok ısındırabilir ve CPU nun zarar görmesine sebep olabilirsiniz. Önerimiz tabletinizi belirli bir hedefle kullanın.

Sonuç olarak her işlemciden daha iyi işlemci var. Ancak önemli olan fiyat performansı yakalamaktır. Piranha Tabletlerin üretim ana fikri budur. Örneğin Pro Tab serisi ekonomi, Business serisi günlük kullanım, Ultra, Aristo ve Quattro serisi ise performansa yöneliktir.

Hayır bir arıza değildir. Her cihaz kapalı dahi olsa, belirli bir seviyede güç tüketimi yapar. 

Rootlama sırasında flash kartın hasar almasıdır. Brick olmuş (flash kartı hasar görmüş) cihazlar garanti kapsamı dışında bırakılır.

Piranha Tablet Bilgisayarlar yazılım (rom) yükleme sırasında yaşayacağınız herhangi bir aksalıktan (elektrik kesintisi, tabletle bilgisayar bağlantısı kesintisi) dolayı Brick olmaz.

Üretici firmaların hazırladığı ve yayınladığı resmi ROM güncellemeleridir.

Kapalı konumda 6 saat şarj edilmesi gerekmektedir. İlk şarj süresi ve düzenli şarj batarya ömrü açısından önem taşımaktadır.

Google Play üzerinden uygulama indirip tablet bilgisayarınıza yüklemek için, öncelikle gmail hesabınızın olması gerekmektedir. Google Play üzerinden uygulama yükleyebilmek için internet bağlantısı gereklidir.

Tabletinizdeki Google Play uygulamasını etkinleştirmek için;

Google Play a dokunun, açılan menüden Mevcut Hesap seçeneğine dokunup gmail hesabınızı girin, Google Play açılacak, Google Play dan istediğiniz uygulamayı seçip tabletinize yükleyebilirsiniz..

Gmail hesabınız yoksa Yeni hesap seçeneğine dokunup yeni hesap almak için adımları takip edin.

Bilgisayarınıza indirdiğiniz apk uygulamalarını tablete yükleme,

İnternet üzerinden bilgisayarınıza indirdiğiniz .apk uzantılı uygulama kurulum dosyasını tabletin dahili hafızasına (micro sd kartta olur) kopyalayın, bilgisayar bağlantısını kesin, FileManager uygulamasını tıklayın, açılan menüde yüklediğiniz .apk uygulamasını bulup üzerine dokunun, yükle seçeneğini seçerek yükleme işlemini tamamlayın. Yüklemede sorun yaşarsanız; Ayarlar/Güvenlik/Bilinmeyen kaynaklar özelliğini aktifleştirin (Bilinmeyen kaynaklar yazan kısmın sağ tarafındaki tiki işaretleyin).

Android işletim sistemi için hazırlanmış olan uygulamanın kurulum dosyasına verilen kısa isimdir.

Piranha Android Tabletlerde 350 MHz hızında çalışan dört çekirdekli ARM Mali 400@ 3D grafik ekran kartı kullanılmıştır.

Mali-400 MP ARM tarafından geliştirilen bir GPU (Grafik İşleme Birimi)' dir.

Ethernet Adapter (USB 2.0 LAN Adaptör) aracılığıyla internet bağlantısı ayarlarını yapmak için; 

1. Ethernet kablonuzu USB 2.0 LAN Adaptör bağlantı aparatı girişine (RJ45-UTP) takın, 
2. USB 2.0 LAN Adaptörün USB kablosunu tabletin USB girişine takın (bazı modellerimizde OTG USB kablo kullanılmaktadır), 
3. Ayarlar/Diğer/Ethernet bölümüne girin, 
4. "Use ethernet" yazan yere dokunup aktifleştirin, 
5. 1-4 dk içerisinde internet bağlantı kurulumu tamamlanacak. Bildirim alanında; Ekranın sağ alt kısmında bağlantı sembolü belirecek. 
6. 1-4 dk içerisinde bağlantı kuramadıysanız Menü/Ayarlar/Diğer/Ethernet/eth0 a dokunun açılan pencereden OK e dokunun 1-4 içerisinde bağlantı kurulumu tamamlanacak. Bildirim alanında; Ekranın sağ alt kısmında internet bağlantı sembolünü belirecektir.
 

Google tarafından geliştirilen (Windows benzeri) bir işletim sistemidir. 

Google Play Store; Müzikleri, filmleri, kitapları, Android uygulamalarını ve oyunlarını bulabileceğiniz, Google'ın sunduğu bir dijital içerik deneyimidir.

Ultra Tab serisi tablet bilgisayarların USB girişinden şarj etme özelliği bulunmamaktadır. Kutu içeriğinde çıkan şarj cihazını kullanmanız gerekmektedir.

1. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

2. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın. 

Not: Eğer bu işlemi kendiniz değilde servisimizde yaptırmak isterseniz ücret karşılığında (40TL) bu işlem yapılacaktır. 

1. Reset tuşuna 1 defa basıp bırakın cihaz kapanıp tekrar açılacaktır. Bu işlemden sonra sorun devam ederse;

2. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

3. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın.

Not: Tekrar bu sorunla karşılaşmamak için; GooglePlay üzerinden herhangi bir virüs koruma uygulaması indirip bilgileri virüs taramasından geçiriniz.

Android sürümlerine göre uygulama geliştiricilerinin uygulamalarını güncellemesi gerekmektedir. Uygulama geliştiricileri yapacakları ilk güncellemeden sonra uygulamalar GooglePlay'da indirilebilir duruma gelecektir.

Manuel olarak apk dosyalarını bulup yüklemek isterseniz, aşağıdaki sitelerden istediğiniz uygulamanın apk dosyasını bulup indirebilirsiniz.

Siteye gitmek için tıklayın.

Siteye gitmek için tıklayın.

Siteye gitmek için tıklayın.

Manuel (uygulama) yükleme konusunda ayrıca TAB282 kodlu sık sorulan sorudan detaylı bilgi edinebilirsiniz.

Uygulama geliştiricileri tarafından yapılan güncelleştirmeler neticesinde, bazen bir sonraki sürüme kadar program çalışmayabiliyor. 

Eğer Skype programı ile ilgili sorun yaşıyorsanız. Programının alternatifi IM+ Messenger uygulamasıdır. Ücretsiz olup GooglePlay Store üzerinden tabletinize indirebilirsiniz. Mevcut Skype kullanıcı adı ve şifreniz ile bu programa bağlanabiir, sanki skype programını kullanıyormuş gibi programı kullanabilirsiniz. 

1. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

2. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın. 

Not: Bu sorunun sebebi, cihaza yüklediğiniz virüslü bir dosya veya zararlı bir uygulama olabilir. Bu tür durumlarla karşılaşmamanız için virüs programı kullanmanızı öneriyoruz.

1. Tablet cihazınızı USB kablo aracılığıyla bilgisayarınıza bağlayın,

2. Ekranın sağ alt köşesinde çıkan USB sembolüne dokunun,

3. Açılan menüden (USB bağlandı) seçeneğine dokunun,

4. Açılan menüden (USB depolama birimini aç)  seçeneğine dokunun.

Bu işlemlerden sonra bilgisayarım bölümüne girdiğinizde cihazınızın dahili hafızasını çıkarılabilir disk olarak görebilecek, yüklemek istediğiniz bilgileri yükleyebileceksiniz.

VINN Tp-Link özelliği bulunan modemlerde herhangi bir ayar yapmadan kablosuz ağ üzerinden internete bağlanabilirsiniz. 

Modem kurulumu;

1. Modeminizde kullandığınız sim kartın PIN kodunu iptal edin,
2. Ayarlar>Kablosuz Ağ bağlantısını kapalı konuma getirin,
3. Modeminizi usb girişine takın (bazı modellerimizde otg kablo kullanılmaktadır),
4. Modeminizin açılmasını bekleyin, 3-4 dk içerisinde modem ışığı yeşil renkten (bazı modemlerde kırmızı) mavi renge dönüşecek,
5. Tabletin sağ alt köşesinde mobil şebeke sinyal göstergesi belirecek, mobil şebeke sinyal göstergesi 30 sn içerisinde mavi renge dönüşüp uyarı gelecek. Bu işlemlerden sonra modem bağlantınız tamamlanmış olacak.
6. Yukarıdaki işlemlerden sonra mobil şebeke sinyal göstergesini göremiyorsanız; Ayarlar>Diğer>Mobil Ağlar>Erişim Noktası Adları bölümüne girin, şebeke isminin yazılı olduğu alanın sağ köşesindeki tiki işaretleyin. Bu menüden çıktıktan sonra 1 dk içerisinde mobil şebeke sinyal göstergesi belirecek ve bağlantınız tamamlanmış olacak.

Bazı modem modellerinde otomatik dosya sistemini iptal etmeniz gerekmektedir. Modeminiz hakkında detaylı bilgiyi Modem markanızın (Zte, Huawei v.s) sitesinden edinebilirsiniz.

Hi-Link destekli modem kullanıyorsanız; (HUAWEI E3131Cs-2, E353, K3773)

1. Modeminizde kullandığınız sim kartın PIN kodunu iptal edin,
2. Ayarlar>Kablosuz Ağlar bağlantısını kapalı konuma getirin,
3. Modeminizi usb girişine takın (bazı modellerimizde otg kablo kullanılmaktadır),
4. Modeminizin açılmasını bekleyin, 1-2 dk içerisinde modem ışığı yeşil renkten (bazı modemlerde kırmızı) mavi renge dönüşecek,
5. Ayarlar>Diğer>Ethernet seçeneğine girin,
6. Use Ethernet kısmındaki tiki işaretleyin,

Huawei E173 modeli Modeminize orjinal avrupa yazılımı yükleyerek Piranha Android Tablet Bilgisayarınıza uyumlu hale getirebilirsiniz.

Huawei E173 avrupa yazılımını indirmek için burayı tıklayın.
Huawei E173 yazılım klasörü içinde bulunan yazılım yükleme klavuzunu mutlaka okuyun.

Not: Yazılım yüklemeleri risk taşımaktadır, olası yazılım çökmelerinden firmamız sorumlu değildir. Modeminizin orjinal Türkiye yazılımını Modem operatörünüzden talep edebilirsiniz.

ZTE MF190 modeli Modeminize orjinal avrupa yazılımı yükleyerek Piranha Android Tablet Bilgisayarınıza uyumlu hale getirebilirsiniz.

ZTE MF190 avrupa yazılımını indirmek için burayı tıklayın.
ZTE MF190 yazılım klasörü içinde bulunan yazılım yükleme klavuzunu mutlaka okuyun.

Not: Yazılım yüklemeleri risk taşımaktadır, olası yazılım çökmelerinden firmamız sorumlu değildir. Modeminizin orjinal Türkiye yazılımını operatörünüzden talep edebilirsiniz.

Huawei E372 modeli Modeminize orjinal avrupa yazılımı yükleyerek Piranha Android Tablet Bilgisayarınıza uyumlu hale getirebilirsiniz.

Huawei E372 avrupa yazılımını indirmek için burayı tıklayın.
Huawei E372 yazılım klasörü içinde bulunan yazılım yükleme klavuzunu mutlaka okuyun.

Not: Yazılım yüklemeleri risk taşımaktadır, olası yazılım çökmelerinden firmamız sorumlu değildir. Modeminizin orjinal Türkiye yazılımını operatörünüzden talep edebilirsiniz.

Farklı bir şarj cihazı ile yada bilgisayar üzerinden şarj etmeyi deneyin. Şarj cihazınız arızalı olabilir.

Bu işlemden bir sonuç alamazsanız cihazınızda donanımsal bir sorun var, bu durumda; Ürünü yetkili teknik servisimize götürmeniz gerekecektir. 

Cihazınız arızalı olabilir. Cihazınızı teknik servisimize göndermeniz gerekmektedir.

1. İnternet tarayıcı üzerinden video izleyemiyorsanız; Bazı internet tarayıcıları Adobe Flash Player desteklemediğinden Adobe Flash Player uyumlu tarayıcı kullanmanız gerekmektedir. (Boat yada UC browser kullanabilirsiniz)

2. Yüklediğiniz bazı videoları izleyemiyorsanız; GooglePlay üzerinden Mx Player ve Mx Player Codec uygulamalarını yükleyin.

3. Canlı Tv ve benzeri uygulamalarda video izleyebilmek için GooglePlay üzerinden vitamio plugin armv7+neon uygulamasını indirip yükleyin.