Piranha Pro II Tab 7.0 - Android Tabletler

AND274 -

Yazılım yükleyebilmek için tableti yazılım yükleme moduna (Download) nasıl alabilirim?

Öncelikle yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını sitemizden Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden indirin. PhoenixSuit programını kurmadan önce bilgisayarınızdan sürücü imzalama özelliğini devre dışı bırakın.

Allwinner A10-A13 ve RockChip işlemciye sahip bir cihaz kullanıyorsanız;

1. Cihazın bilgisayar bağlantısını kesin ve kapalı konuma alın,
2. PhoenixSuit programını açın, Firmware>IMAGE bölümünden yazılım (ROM) dosyasını seçin,
3. Cihazın Home (Power değil diğer tuş) tuşunu basılı tutun,
4. Usb kablo aracılığıyla bilgisayar bağlantısını yapın,
5. Home tuşunu sürücüler yüklenene kadar basılı tutmaya devam edin. Sürücüler yüklendikten sonra 20sn içerisinde download moda geçmiş olacaksınız.

Allwinner A20-A23 işlemciye sahip bir cihaz kullanıyorsanız;

1. Cihazın bilgisayar bağlantısını kesin ve kapalı konuma alın,
2. PhoenixSuit programını açın, Firmware>IMAGE bölümünden yazılım (ROM) dosyasını seçin,
3. Ses + tuşunu basılı tutun,
4. Usb kablo aracılığıyla bilgisayar bağlantısını yapın, ses + tuşunu basılı tutumaya devam edin,
5. Power tuşuna 5 defa basıp bırakın. Sürücüler yüklendikten sonra 20sn içerisinde download moda geçmiş olacaksınız.

A31 işlemciye sahip bir cihaz kullanıyorsanız;

1. Cihazın bilgisayar bağlantısını kesin ve kapalı konuma alın,
2. PhoenixSuit programını açın, Firmware>IMAGE bölümünden yazılım (ROM) dosyasını seçin,
3. Ses + tuşunu basılı tutun,
4. Usb kablo aracılığıyla bilgisayar bağlantısını yapın, sürücüler yüklendikten sonra 20sn içerisinde download moda geçmiş olacaksınız.

AND274 -

Yazılım yükleyebilmek için tableti yazılım yükleme moduna (Download) nasıl alabilirim?

AND294 -

Ekran (tuş) kilidi şifresini yanlış girdim, tabletim kilitlendi.

1. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

2. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın.

Not: Eğer bu işlemi kendiniz değilde servisimizde yaptırmak isterseniz ücret karşılığında (40TL) bu işlem yapılacaktır.

AND294 -

Ekran (tuş) kilidi şifresini yanlış girdim, tabletim kilitlendi.

AND253 -

Dokunmatik ekran çalışmıyor, cihaz dondu.

1. Reset tuşuna 1 defa basıp bırakın cihaz kapanıp tekrar açılacaktır. Bu işlemden sonra sorun devam ederse;

2. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

3. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın.

Not: Tekrar bu sorunla karşılaşmamak için; GooglePlay üzerinden herhangi bir virüs koruma uygulaması indirip bilgileri virüs taramasından geçiriniz.

AND253 -

Dokunmatik ekran çalışmıyor, cihaz dondu.

AND306 -

Root nedir? Tablet bilgisayarımı Rootlarsam garanti kapsamı dışında kalırmı?

İşletim sistemi dosyalarına erişim ve değiştirme yetkisi veren uygulamanın isimdir. Rootlama işlemleri risklidir, cihazınız kullanılamaz hale gelebilir. Rootlama sırasında (brick olmuş) flash kartı hasar görmüş cihazlar garanti kapsamı dışında bırakılır.

AND306 -

Root nedir? Tablet bilgisayarımı Rootlarsam garanti kapsamı dışında kalırmı?

AND307 -

Recovery mod nedir? Recovery menüye nasıl ulaşabilirim?

Rom ve sistem güncellemelerini sd-kart üzerinden yükleyebileceğiniz menüye verilen isimdir.

Recovery menüsüne ulaşabilmeniz için cihazı Rootlamanız gerekmektedir. Bu konuda TAB 306 kodlu soruyu inceleyebilirsiniz.

AND307 -

Recovery mod nedir? Recovery menüye nasıl ulaşabilirim?

AND301 -

Android 4.1 Jelly Bean yüklü tabletimde, GooglePlay Store de çoğu uygulamayı (oyunlar, yazılımlar) göremiyorum. Uygulama Desteklenmiyor mesajı alıyorum.

Android sürümlerine göre uygulama geliştiricilerinin uygulamalarını güncellemesi gerekmektedir. Uygulama geliştiricileri yapacakları ilk güncellemeden sonra uygulamalar GooglePlay'da indirilebilir duruma gelecektir.

Manuel olarak apk dosyalarını bulup yüklemek isterseniz, aşağıdaki sitelerden istediğiniz uygulamanın apk dosyasını bulup indirebilirsiniz.

Siteye gitmek için tıklayın.

Siteye gitmek için tıklayın.

Siteye gitmek için tıklayın.

Manuel (uygulama) yükleme konusunda ayrıca TAB282 kodlu sık sorulan sorudan detaylı bilgi edinebilirsiniz.

AND301 -

Android 4.1 Jelly Bean yüklü tabletimde, GooglePlay Store de çoğu uygulamayı (oyunlar, yazılımlar) göremiyorum. Uygulama Desteklenmiyor mesajı alıyorum.

AND298 -

Android logosunda (açılışta ilk ekranda) kaldı açılmıyor.

1. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

2. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın.

Not: Bu sorunun sebebi, cihaza yüklediğiniz virüslü bir dosya veya zararlı bir uygulama olabilir. Bu tür durumlarla karşılaşmamanız için virüs programı kullanmanızı öneriyoruz.

AND298 -

Android logosunda (açılışta ilk ekranda) kaldı açılmıyor.

AND702 - Yazılım (ROM) yükleme nasıl yapılır.

Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden PhoenixSuit ve yazılım (ROM) dosyalarını indirin.

Aşağıdaki işlemlerden önce tablet bilgisayarınızı tamamen kapatıp bilgisayar bağlantısını kesin.

1. Bilgisayarınızdan sürücü imzalama özelliğini devre dışı bırakın,
2. PhoenixSuit programını bilgisayarınıza kurun,
3. Yazılım (ROM) dosyasını rardan çıkarın,
4. PhoenixSuit programını açın, Firmware>IMAGE seçeneğinden yazılım (ROM) dosyasını seçin (.img olan dosya),
5. HOME tuşunu basılı tutun,
6. USB kablo ile bilgisayara bağlayın, sürücüler yüklendikten sonra HOME tuşunu bırakın,
7. PhoenixSuit penceresinden Format atılsınmı seçeneği açılacak Evet seçeneğini seçin, tekrar uyarı alırsanız Evet seçeneğini seçin, bu işlemden sonra yazılım yüklemesi başlayacaktır.

Not: Bazı modellerimizde HOME tuşu yerine Ses + tuşunu kullanmanız gerekecektir.

Business (A10 işlemci) serisi cihazlarımızda iki tuş yer almaktadır, 1. Power 2. HOME tuşudur. Business serisi bir cihaza yazılım yüklemek isyorsanız 5. adımda anlatıldığı gibi HOME tuşunu basılı tutun.

Quattro (A31 işlemci) modeli kullanıyorsanız 5. adımda ses + tuşunu basılı tutun.

A23 işlemcili cihazlarda ses + tuşunu basılı tutup bilgisayar bağlantısını yapın, ses + tuşunu bırakmadan 5 defa power tuşuna basıp bırakın.

Yazılım yükleme sırasında bilgisayar bağlantısını kesmeyin.

AND702 - Yazılım (ROM) yükleme nasıl yapılır.

AND300 -

Tabletime sitenizde yayınlanan yeni Android versiyonu yazılım (rom) yüklersem cihazım garanti kapsamı dışında kalır mı?

Sitemizde yayınlanan Adroid yazılım (rom) güncellemelerini, tabletinize yüklemeniz cihazı garanti dışında bırakmaz. Sitemizde yayınlanan herhangi bir sürümü cihazınıza yükleyebilirsiniz.

AND300 -

Tabletime sitenizde yayınlanan yeni Android versiyonu yazılım (rom) yüklersem cihazım garanti kapsamı dışında kalır mı?

AND398 -

Destek bölümünden Android 4.1 sürümünü indirdim ve kart yazma aracı ile format attığım sd karta yazılımı yüklemek istedim. Fakat bu hatayı alıyorurum "yükleme başarısız 1012" yardımcı olursanız sevinirim.

Android 4.1 de bazen bu hata ile karşılaşılabilmekte. Yüklemeyi PhoenixSuit programı ile yapmalısınız.

Konu hakkında detaylı bilgiyi ürünün sayafasından Destek > Videolar bölümünden edinebilirsiniz.

AND398 -

Destek bölümünden Android 4.1 sürümünü indirdim ve kart yazma aracı ile format attığım sd karta yazılımı yüklemek istedim. Fakat bu hatayı alıyorurum "yükleme başarısız 1012" yardımcı olursanız sevinirim.

AND613 - Tablet bilgisayarım çalındı, Piranha olarak sizin takip etme ve yer tespiti gibi bir sisteminiz varmı, ne yapmalıyım?

Piranha olarak bu tür bir takip yapmamız mümkün değildir. Tabletinizin MAC adresini emniyet şubesi veya savcılığa bildirmeniz durumunda takip ve ip üzerinden yer tespiti yapılabilir.

AND613 - Tablet bilgisayarım çalındı, Piranha olarak sizin takip etme ve yer tespiti gibi bir sisteminiz varmı, ne yapmalıyım?

AND444 -

Tabletim neden çok ısınıyor. Bu normal mi?

Öncelikle şunu bilmenizi isteriz ki; her işlemci çalıştığı müddetçe ısı yayar. Özellikle oyun oynarken veya video film izlerken daha da çok ısınır. Ancak bu ısı masaüstü bilgisayardaki gibi fanlı soğutma olmadığından dolayı tabletin arkasında yoğun bir biçimde hissedilir. Bu durum normaldir. Herhangi bir arıza değildir. Ancak sürekli olarak bu şekilde kullanımda tablette takılmalar, donmalar, kilitlenmelere kısaca performans düşmesine sebep olabilir. Aslında CPU işlemci hızını kontrol edebilen performansa yönelik programlar var fakat önermiyoruz. Çünkü istemeden de olsa başka yerlere zarar verebilirsiniz. Cihazı aşırı hızlandırabilir, daha da çok ısındırabilir ve CPU nun zarar görmesine sebep olabilirsiniz. Önerimiz tabletinizi belirli bir hedefle kullanın.

Sonuç olarak her işlemciden daha iyi işlemci var. Ancak önemli olan fiyat performansı yakalamaktır. Piranha Tabletlerin üretim ana fikri budur. Örneğin Pro Tab serisi ekonomi, Business serisi günlük kullanım, Ultra, Aristo ve Quattro serisi ise performansa yöneliktir.

AND444 -

Tabletim neden çok ısınıyor. Bu normal mi?

AND380 -

Tabletime ekran kartı veya RAM, hafıza takviyesi yapabilir miyim?

Hayır bu mümkün değil.

AND380 -

Tabletime ekran kartı veya RAM, hafıza takviyesi yapabilir miyim?

AND299 -

Açılmıyor.

1. Farklı bir şarj cihazıyla yada bilgisayar üzerinden bir müddet (15-20 dk) şarj edip tekrar deneyin.

2. Eğer tabletiniz hala açılmıyorsa; "RESET" tuşuna 2 defa basıp bırakın. (Bazı modellerimizde "RESET" tuşu cihazın arka kısmında, bazı modellerimizde ise "HOME" tuşunun hemen yanında bulunmaktadır).

Eğer sorun devam ederse;

1.Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

2. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın.

Yukarıdaki adımlardan sonra sorun hala devam ediyorsa; Ürünü bulunduğunuz ilde bulunan yetkili teknik servisimize götürmeniz gerekecektir. Türkiye geneli teknik servis listemize burayı tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bulunduğunuz ilde yetkili servisimiz yok ise cihazınızı merkez teknik servisimize ulaştırmalısınız.

AND299 -

Açılmıyor.

AND425 -

Tabletimi %100 şarj ettim ve kapattım. Birkaç gün sonra açınca şarj seviyesinin azaldığını gördüm. Bu bir arıza mıdır?

Hayır bir arıza değildir. Her cihaz kapalı dahi olsa, belirli bir seviyede güç tüketimi yapar.

AND425 -

Tabletimi %100 şarj ettim ve kapattım. Birkaç gün sonra açınca şarj seviyesinin azaldığını gördüm. Bu bir arıza mıdır?

AND303 -

Rom nedir?

Rom: Elektronik (Tablet, Telefon v.s) cihazlarda kullanılan işletim sisitemine verilen isimdir.

AND303 -

Rom nedir?

AND308 -

Brick nedir?

Rootlama sırasında flash kartın hasar almasıdır. Brick olmuş (flash kartı hasar görmüş) cihazlar garanti kapsamı dışında bırakılır.

Piranha Tablet Bilgisayarlar yazılım (rom) yükleme sırasında yaşayacağınız herhangi bir aksalıktan (elektrik kesintisi, tabletle bilgisayar bağlantısı kesintisi) dolayı Brick olmaz.

AND308 -

Brick nedir?

AND254 -

Bilgisayardan dosya yüklemek istiyorum, ancak bilgisayar bağlantısı yapılamıyor.

1. Tablet cihazınızı USB kablo aracılığıyla bilgisayarınıza bağlayın,

2. Ekranın sağ alt köşesinde çıkan USB sembolüne dokunun,

3. Açılan menüden (USB bağlandı) seçeneğine dokunun,

4. Açılan menüden (USB depolama birimini aç) seçeneğine dokunun.

Bu işlemlerden sonra bilgisayarım bölümüne girdiğinizde cihazınızın dahili hafızasını çıkarılabilir disk olarak görebilecek, yüklemek istediğiniz bilgileri yükleyebileceksiniz.

AND254 -

Bilgisayardan dosya yüklemek istiyorum, ancak bilgisayar bağlantısı yapılamıyor.

AND276 -

Cep telefonumdaki interneti tabletimde kullanmak istiyorum. Kablosuz paylaşım (Taşınabilir ağ) bu mümkün mü?

Kullanmış olduğunuz cep telefonunuzun taşınabilir kablosuz internet paylaşımı yapabilme ve android işletim sistemine tam olarak uyumlu olması gerekmektedir. Telefonunuz bu sayılan özelliklerle uyumlu olduğunu düşünüyorsanız TAB283 SSS daki işlemleri uygulayın. Ancak hemen belirtelim; cep telefonu üzerinden internetinizi paylaşabilseniz bile tabletinizde çalışmayabilir. (İOS işeltim sistemi sorun yaratabilir)

Cep telefonunuzda taşınabilir kablosuz internet bağlantı özelliği bulunuyorsa, bu özelliği etkinleştirip, tablet bilgisayarın kablosuz internet bağlantısı aracılığıyla (cep telefonu üzerinden) internete bağlanabilirsiniz .

Not: Eğer bağlantıda sorun yaşıyorsanız; WEP yerine WPA2 şifreleme türünü seçip tekrar deneyiniz.

AND276 -

Cep telefonumdaki interneti tabletimde kullanmak istiyorum. Kablosuz paylaşım (Taşınabilir ağ) bu mümkün mü?

AND305 -

Firmware nedir?

Üretici firmaların hazırladığı ve yayınladığı resmi ROM güncellemeleridir.

AND305 -

Firmware nedir?

AND643 - Tabletimin sürekli işletim sistemi (Android yazılımı ROM) çöküyor.

Yüklediğiniz uygulama veya bilgiler (resim, müzik v.s) işletim sistemi dosyalarına zarar verebilir. Yazılım (ROM) yüklemesi yaptıktan sonra GooglePlay üzerinden virüs uygulaması yükleyin.

AND643 - Tabletimin sürekli işletim sistemi (Android yazılımı ROM) çöküyor.

AND256 -

Fabrika ayarlarına nasıl geri döndürürüm? Bu işlemi yaparsam yüklü bilgilerim silinir mi?

Cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürürseniz cihaza yüklediğiniz tüm uygulamalar silinecektir.

Ancak; dahili hafızaya yüklediğiniz bilgileriniz (word-excel, müzik video fotoğraf vs.) tercihe bağlı olarak silinecektir. Eğer bu bilgilerin silinmesini istemiyorsanız; fabrika ayarlarına geri dönüş işleminde "Tableti Sıfırla" seçimini yapınız. Eğer "Herşeyi Sil" seçimini yaparsanız dahili hafızadaki tüm bilgileriniz silinecektir.

Cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürmek için;

Menü/ayarlar/yedekle ve sıfırla menüsüne girip Fabrika verilerine sıfırla seçeneğine dokunun. Sonra Tableti sıfırla/Her şeyi sil seçeneklerinden birne dokunun. Cihaz kapanıp, yeniden açılacaktır. Cihazın sistem dosyalarını yeniden yükleyerek kullanıma hazır hale gelmesi yaklaşık 10 dakikadır. Bu süre içinde sabırlı olun.

Bu işlem sonrasında cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamış olacaksınız.

AND256 -

Fabrika ayarlarına nasıl geri döndürürüm? Bu işlemi yaparsam yüklü bilgilerim silinir mi?

AND277 -

İlk şarj süresi kaç saat olmalıdır?

Kapalı konumda 6 saat şarj edilmesi gerekmektedir. İlk şarj süresi ve düzenli şarj batarya ömrü açısından önem taşımaktadır.

AND277 -

İlk şarj süresi kaç saat olmalıdır?

AND273 -

Tabletim hangi modem modellerini destekler?

Piranha tablet bilgisayarlarda kullanılan Android işletim sistemi şu an satışta bulunan çogu Modem modelini desteklemektedir. Desteklenen modem modelleri aşağıdaki gibidir.

HUAWEİ=E220,270;E153, E1552, E156G, E160E, E172, E173, E176G, E177, E1750, E1782, E180, E226, E261,

EE353, E820, EC122, EC1261, EC1270, EC156, EC167, EC189, EEC150 ,ET127, ET128, ET128-2, K182E, K3520

ZTE=AC2636,AC2766,AC560,AC580,AC581,AC590,MF110,MF633,MF673U,TA355

DİĞER=A100,ASB-T920,C820,E1916,EU830,SEV759,SRT-E800,ST809,TU930

TAVSİYE ETTİĞİMİZ MODEM MODELLERİ= Huawei E176G, E177, E353, K3773 ayrıca Tp-Link özelliği bulunan modemlerde herhangi bir ayar yapmadan kablosuz ağ üzerinden internete bağlanabilirsiniz.

Piranha Android Tablet Bilgisayarlar Hi-Link destekli modemlerin tamamını desteklemektedir. Hi-Link destekli modem ayarları için TAB283 kodlu sorudan bilgi edinebilirsiniz.

Bazı Modem modellerinde otomatik dosya sistemi özelliğini devre dışı bırakmanız gerekiyor. Otomatik dosya sistemi özelliğini devre dışı bırakmak için, Modem sağlayıcınızdan destek alabilir yada internet üzerinden konuyla ilgili bilgi edinebilirsiniz.

AND273 -

Tabletim hangi modem modellerini destekler?

AND282 -

Android uygulamaları tablet bilgisayarıma nasıl yükleyebilirim?

Google Play üzerinden uygulama indirip tablet bilgisayarınıza yüklemek için, öncelikle gmail hesabınızın olması gerekmektedir. Google Play üzerinden uygulama yükleyebilmek için internet bağlantısı gereklidir.

Tabletinizdeki Google Play uygulamasını etkinleştirmek için;

Google Play a dokunun, açılan menüden Mevcut Hesap seçeneğine dokunup gmail hesabınızı girin, Google Play açılacak, Google Play dan istediğiniz uygulamayı seçip tabletinize yükleyebilirsiniz..

Gmail hesabınız yoksa Yeni hesap seçeneğine dokunup yeni hesap almak için adımları takip edin.

Bilgisayarınıza indirdiğiniz apk uygulamalarını tablete yükleme,

İnternet üzerinden bilgisayarınıza indirdiğiniz .apk uzantılı uygulama kurulum dosyasını tabletin dahili hafızasına (micro sd kartta olur) kopyalayın, bilgisayar bağlantısını kesin, FileManager uygulamasını tıklayın, açılan menüde yüklediğiniz .apk uygulamasını bulup üzerine dokunun, yükle seçeneğini seçerek yükleme işlemini tamamlayın. Yüklemede sorun yaşarsanız; Ayarlar/Güvenlik/Bilinmeyen kaynaklar özelliğini aktifleştirin (Bilinmeyen kaynaklar yazan kısmın sağ tarafındaki tiki işaretleyin).

AND282 -

Android uygulamaları tablet bilgisayarıma nasıl yükleyebilirim?

AND322 -

16 GB dahili depolama alanına sahip Tabletim dahili depolama alanı 12.8 GB olarak görünüyor. Cihazım arızalımıdır?

Android işletim sistemi kullanılan cihazlarda dahili depolama alanının 5/1' ini işletim sistemi kullanır. Bu nedenle kullanabileceğiniz depolama alanı 12.8 GB olarak görünmektedir. Bu bir arıza yada Piranha ya mahsus bir durum değildir. Android işletim sistemi kulanılan tüm cihazlarda bu durum geçerlidir.

İşletim sistemi ortalama 2.7 GB ile 3.2 GB arasında yer kaplamaktadır. Kapladığı alan Android versiyonuna ve ön bellek için ayrılmış alana bağlı olarak değişmektedir.

16 GB Kullanılabilen alan: 12.8 GB
8 GB Kullanılabilen alan: 5.3 GB
4 GB Kullanılabilen alan: 1.3 GB

4 GB hafızaya sahip bir cihaz kullanıyor ve alan sıkıntısı yaşıyorsanız, Micro Sd Kart kullanmanız gerekecektir.

AND322 -

16 GB dahili depolama alanına sahip Tabletim dahili depolama alanı 12.8 GB olarak görünüyor. Cihazım arızalımıdır?

AND251 -

Apk nedir?

Android işletim sistemi için hazırlanmış olan uygulamanın kurulum dosyasına verilen kısa isimdir.

AND251 -

Apk nedir?

AND283 -

Modem aldım ancak internete bağlanamıyorum.

VINN Tp-Link özelliği bulunan modemlerde herhangi bir ayar yapmadan kablosuz ağ üzerinden internete bağlanabilirsiniz.

Modem kurulumu;

1. Modeminizde kullandığınız sim kartın PIN kodunu iptal edin,
2. Ayarlar>Kablosuz Ağ bağlantısını kapalı konuma getirin,
3. Modeminizi usb girişine takın (bazı modellerimizde otg kablo kullanılmaktadır),
4. Modeminizin açılmasını bekleyin, 3-4 dk içerisinde modem ışığı yeşil renkten (bazı modemlerde kırmızı) mavi renge dönüşecek,
5. Tabletin sağ alt köşesinde mobil şebeke sinyal göstergesi belirecek, mobil şebeke sinyal göstergesi 30 sn içerisinde mavi renge dönüşüp uyarı gelecek. Bu işlemlerden sonra modem bağlantınız tamamlanmış olacak.
6. Yukarıdaki işlemlerden sonra mobil şebeke sinyal göstergesini göremiyorsanız; Ayarlar>Diğer>Mobil Ağlar>Erişim Noktası Adları bölümüne girin, şebeke isminin yazılı olduğu alanın sağ köşesindeki tiki işaretleyin. Bu menüden çıktıktan sonra 1 dk içerisinde mobil şebeke sinyal göstergesi belirecek ve bağlantınız tamamlanmış olacak.

Bazı modem modellerinde otomatik dosya sistemini iptal etmeniz gerekmektedir. Modeminiz hakkında detaylı bilgiyi Modem markanızın (Zte, Huawei v.s) sitesinden edinebilirsiniz.

Hi-Link destekli modem kullanıyorsanız; (HUAWEI E3131Cs-2, E353, K3773)

1. Modeminizde kullandığınız sim kartın PIN kodunu iptal edin,
2. Ayarlar>Kablosuz Ağlar bağlantısını kapalı konuma getirin,
3. Modeminizi usb girişine takın (bazı modellerimizde otg kablo kullanılmaktadır),
4. Modeminizin açılmasını bekleyin, 1-2 dk içerisinde modem ışığı yeşil renkten (bazı modemlerde kırmızı) mavi renge dönüşecek,
5. Ayarlar>Diğer>Ethernet seçeneğine girin,
6. Use Ethernet kısmındaki tiki işaretleyin,

AND283 -

Modem aldım ancak internete bağlanamıyorum.

AND323 -

Şarj olmuyor.

Farklı bir şarj cihazı ile yada bilgisayar üzerinden şarj etmeyi deneyin. Şarj cihazınız arızalı olabilir.

Bu işlemden bir sonuç alamazsanız cihazınızda donanımsal bir sorun var, bu durumda; Ürünü yetkili teknik servisimize götürmeniz gerekecektir.

AND323 -

Şarj olmuyor.

AND275 -

İnternet üzerinden görüntülü görüşme yapabilirmiyim?

Piranha tablet bilgisayarınızda Skype, Tango v.b programları kullanarak listenizdeki kişilerle internet bağlantısı üzerinden görüntülü görüşme yapabilirsiniz. Görüntülü görüşme internet bağlantı hızına bağlı olarak düzenli çalışmayabilir.

AND275 -

İnternet üzerinden görüntülü görüşme yapabilirmiyim?

AND302 -

Tabletimde hangi grafik ekran kartı kullanılmıştır?

Piranha Android Tabletlerde 350 MHz hızında çalışan dört çekirdekli ARM Mali 400@ 3D grafik ekran kartı kullanılmıştır.

Mali-400 MP ARM tarafından geliştirilen bir GPU (Grafik İşleme Birimi)' dir.

AND302 -

Tabletimde hangi grafik ekran kartı kullanılmıştır?

AND424 -

Uçak modu (Uçuş Modu) ne işe yarıyor. Şarja bir etkisi varmı?

Uçuş modu kablosuz internet bağlantısını kapatır. Kullanım süresi uzayacaktır. Aynı zamanda daha kısa sürede şarj olacaktır.

AND424 -

Uçak modu (Uçuş Modu) ne işe yarıyor. Şarja bir etkisi varmı?

AND280 -

Kablolu internet (LAN Ethernet) bağlantısı yapabilirmiyim?

Ethernet Adapter (USB 2.0 LAN Adaptör) aracılığıyla internet bağlantısı ayarlarını yapmak için;

1. Ethernet kablonuzu USB 2.0 LAN Adaptör bağlantı aparatı girişine (RJ45-UTP) takın,
2. USB 2.0 LAN Adaptörün USB kablosunu tabletin USB girişine takın (bazı modellerimizde OTG USB kablo kullanılmaktadır),
3. Ayarlar/Diğer/Ethernet bölümüne girin,
4. "Use ethernet" yazan yere dokunup aktifleştirin,
5. 1-4 dk içerisinde internet bağlantı kurulumu tamamlanacak. Bildirim alanında; Ekranın sağ alt kısmında bağlantı sembolü belirecek.
6. 1-4 dk içerisinde bağlantı kuramadıysanız Menü/Ayarlar/Diğer/Ethernet/eth0 a dokunun açılan pencereden OK e dokunun 1-4 içerisinde bağlantı kurulumu tamamlanacak. Bildirim alanında; Ekranın sağ alt kısmında internet bağlantı sembolünü belirecektir.

AND280 -

Kablolu internet (LAN Ethernet) bağlantısı yapabilirmiyim?

AND390 -

Tablet bilgiisyarımın internet hızı aynı odada kullandığım dizüstü bilgisayarım kadar hızlı değil bu bir arızamıdır?

Tablet bilgisayarda kullanılan donanımla bilgisayarda kullanılan donanım arasında ciddi farklar vardır. Bilgisayarla tablet kıyaslaması yapamazsınız. Tabletler arasındaki kıyaslamayı donanım karşılaştırması yaptıktan sonra yapabilirsiniz.

AND390 -

Tablet bilgiisyarımın internet hızı aynı odada kullandığım dizüstü bilgisayarım kadar hızlı değil bu bir arızamıdır?

AND255 -

Word, Excel dosyalarını sadece okuyabiliyorum. Dosyalar üzerinde düzenleme yapamıyorum, veya yeni word, excel dosyaları oluşturamıyorum ne yapmalıyım? Bana program tavsiye edebilir misiniz?

Bu sorunu çözmek için, GooglePlay (Google Market) üzerinden Kingsoft Office uygulamasını indirebilirsiniz. Kingsoft Office programı sayesinde word (doc) excel (xls) powerpoint (ppt) türünde dosyaları düzenleyebilir veye yenisini oluşturabilirsiniz. Kingsoft Office programı şu anda ücretsizdir.

AND255 -

Word, Excel dosyalarını sadece okuyabiliyorum. Dosyalar üzerinde düzenleme yapamıyorum, veya yeni word, excel dosyaları oluşturamıyorum ne yapmalıyım? Bana program tavsiye edebilir misiniz?

AND382 -

Şarj ederken dokunmatik tuşlar kendi kendine basıyor.

1. Şarj cihazınızın takılı olduğu prizden çıkarıp takılı olduğu şeklin tersine takıp yeniden deneyin. (220 V Hz frekansı bazı bölglerde ve ev içi elektrik tesisatından kaynaklı yüksek frekans üretebilir bu durum elektronik cihazlara yansıyabilir)

2. Farklı bir şarj cihazı ile yada bilgisayar üzerinden şarj edip deneyin, şarj cihazınızda sorun olabilir.

AND382 -

Şarj ederken dokunmatik tuşlar kendi kendine basıyor.

AND259 -

Turkcell Vınn modem kullanıyorum, TAB 283 kodlu sss daki işlemleri yapmama rağmen internete bağlanamıyorum, ne yapmalıyım?

1. Ayarlar/Diğer/Mobil ağlar/Erişim Noktası Adları bölümüne girin,

2. Turkcell yazan yere tıklayın,

3. İsim = Turkcell

4. APN = MGB

5. MCC= 286

6. MNC= 01

7. Kimlik Doğrulama Türü= PAP veya CHAP

8. APN Türü= default

Yukarıdaki ayarları yaptıktan sonra geri tuşuyla menüden çıkın 3-4 dk içerisinde Turkcell modeminiz sorunsuz bir şekilde internete bağlanacaktır. Pro Tab 7 ver Business Tab 7 modellerimizde, ayarları menü/kayıt seçimiyle kaydedin.

AND259 -

Turkcell Vınn modem kullanıyorum, TAB 283 kodlu sss daki işlemleri yapmama rağmen internete bağlanamıyorum, ne yapmalıyım?

AND489 -

Tabletimi kullanırken ekranın renkleri birbirine (girmeye) karışmaya başladı. (yeşil veya beyaz renk) Aynı zamanda ekran görüntüsü atlıyor (titriyor).

Cihazınız arızalı olabilir. Cihazınızı teknik servisimize göndermeniz gerekmektedir.

AND489 -

Tabletimi kullanırken ekranın renkleri birbirine (girmeye) karışmaya başladı. (yeşil veya beyaz renk) Aynı zamanda ekran görüntüsü atlıyor (titriyor).

AND523 -

Skype uygulaması çalışmıyor.

Uygulama geliştiricileri tarafından yapılan güncelleştirmeler neticesinde, bazen bir sonraki sürüme kadar program çalışmayabiliyor.

Eğer Skype programı ile ilgili sorun yaşıyorsanız. Programının alternatifi IM+ Messenger uygulamasıdır. Ücretsiz olup GooglePlay Store üzerinden tabletinize indirebilirsiniz. Mevcut Skype kullanıcı adı ve şifreniz ile bu programa bağlanabiir, sanki skype programını kullanıyormuş gibi programı kullanabilirsiniz.

AND523 -

Skype uygulaması çalışmıyor.

AND309 -

Performans ölçümünü ve ürün kıyaslamasını nasıl yapabilirim?

Dünyaca ünlü performans kıyaslama firması olan Passmark uygulamasını GooglePlay üzerinden indirip cihazınıza kurabilirsiniz. Manuel kurulum için, Apk dosyasını buradan indirebilirsiniz.

Piranha Ultra Tab 10.1 (Ultra Tab 7.0, Ultra II Tab 7.0, Ultra Tab 9.0) modelimizin performans sonuçlarını görmek için tıklayın.

AND309 -

Performans ölçümünü ve ürün kıyaslamasını nasıl yapabilirim?

AND250 -

Android nedir?

Google tarafından geliştirilen (Windows benzeri) bir işletim sistemidir.

AND250 -

Android nedir?

AND252 -

Video izleyemiyorum.

1. İnternet tarayıcı üzerinden video izleyemiyorsanız; Bazı internet tarayıcıları Adobe Flash Player desteklemediğinden Adobe Flash Player uyumlu tarayıcı kullanmanız gerekmektedir. (Boat yada UC browser kullanabilirsiniz)

2. Yüklediğiniz bazı videoları izleyemiyorsanız; GooglePlay üzerinden Mx Player ve Mx Player Codec uygulamalarını yükleyin.

3. Canlı Tv ve benzeri uygulamalarda video izleyebilmek için GooglePlay üzerinden vitamio plugin armv7+neon uygulamasını indirip yükleyin.

AND252 -

Video izleyemiyorum.

AND257 -

Kablosuz ağa nasıl bağlanabilirim?

1. Bağlanacağınız kablosuz ağın kullanılabilir olduğundan emin olun. Gerekirse modemi açıp kapatın.

2. Menü/Ayarlar/Kablosuz ve Ağlar özelliğini açık konuma getirin.

3. Bulunduğunuz alandaki kablosuz ağların listesi yan ekranda sıralanacaktır.

4. Bağlanmak istediğiniz kablosuz ağın üzerine dokunun, ağınız şifreliyse şifrenizi girip bağlan seçeneğine dokunun 30 sn içerisinde kablosuz ağa bağlanmış olacaksınız.

Not: Bazı eski modemlerde internet bağlantısını paylaşabilen bazı akıllı telefonlarda nadiren de olsa bağlantı sorunlarına rastlanabilmektedir. Bu tip durumlarda şifreleme türünü (WEP den WPA2 ye) değiştirip tekrar deneyin. Eğer yine sonuç alamazsanız farklı bir modemde veya akıllı telefonda aynı işlemleri yapın. Eğer bu sefer bağlanabiliyorsanız; kullandığınız modemi veya akıllı telefonu yenilemenin vakti gelmiş demektir.

AND257 -

Kablosuz ağa nasıl bağlanabilirim?

AND289 -

Huawei E173 model Modemimi, tabletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?

Huawei E173 modeli Modeminize orjinal avrupa yazılımı yükleyerek Piranha Android Tablet Bilgisayarınıza uyumlu hale getirebilirsiniz.

Huawei E173 avrupa yazılımını indirmek için burayı tıklayın.
Huawei E173 yazılım klasörü içinde bulunan yazılım yükleme klavuzunu mutlaka okuyun.

Not: Yazılım yüklemeleri risk taşımaktadır, olası yazılım çökmelerinden firmamız sorumlu değildir. Modeminizin orjinal Türkiye yazılımını Modem operatörünüzden talep edebilirsiniz.

AND289 -

Huawei E173 model Modemimi, tabletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?

AND278 -

Video yada müzik dinlerken dahili hoparlörden ses az çıkıyor.

Google Play üzerinden ses yükseltici (EQ) uygulamalar yükleyerek sesi yaklaşık %25 oranında yükseltebilirsiniz.

Not: Ses yükseltmesi için kullanılan uygulamalar cihaz bataryasını ortalama %10 azalan yönde etkilemektedir.

AND278 -

Video yada müzik dinlerken dahili hoparlörden ses az çıkıyor.

AND279 -

Google Play Store nedir?

Google Play Store; Müzikleri, filmleri, kitapları, Android uygulamalarını ve oyunlarını bulabileceğiniz, Google'ın sunduğu bir dijital içerik deneyimidir.

AND279 -

Google Play Store nedir?

AND290 -

Huawei E177 model Modemimi, tabletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?

Huawei E177 modeli Modeminize orjinal avrupa yazılımı yükleyerek Piranha Android Tablet Bilgisayarınıza uyumlu hale getirebilirsiniz.

Huawei E177 avrupa yazılımını indirmek için buraya tıklayın.
Huawei E177 yazılım klasörü içinde bulunan yazılım yükleme klavuzunu mutlaka okuyun.

Not: Yazılım yüklemeleri risk taşımaktadır, olası yazılım çökmelerinden firmamız sorumlu değildir. Modeminizin orjinal Türkiye yazılımını operatörünüzden talep edebilirsiniz.

AND290 -

Huawei E177 model Modemimi, tabletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?

AND272 -

Ekranın sağ üst tarafında sistemle ilgili bilgilendirme yazıları çıkmakta bu yazıları nasıl kaldırabilirim?

Cpu kullanım bilgisini aktifleştirdiğinizden ekranın sağ üst köşesinde sistemle ilgili bilgilendirme yazıları çıkmaktadır. Bu özelliği kapatmak için;

Menü/Ayarlar/Geliştirici Seçenekleri ne dokunun, CPU kullanımını göster seçeneğinde yer alan işaretli tiki kaldırın.

AND272 -

Ekranın sağ üst tarafında sistemle ilgili bilgilendirme yazıları çıkmakta bu yazıları nasıl kaldırabilirim?

AND292 -

ZTE MF190 model Modemimi, tabletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?

ZTE MF190 modeli Modeminize orjinal avrupa yazılımı yükleyerek Piranha Android Tablet Bilgisayarınıza uyumlu hale getirebilirsiniz.

ZTE MF190 avrupa yazılımını indirmek için burayı tıklayın.
ZTE MF190 yazılım klasörü içinde bulunan yazılım yükleme klavuzunu mutlaka okuyun.

Not: Yazılım yüklemeleri risk taşımaktadır, olası yazılım çökmelerinden firmamız sorumlu değildir. Modeminizin orjinal Türkiye yazılımını operatörünüzden talep edebilirsiniz.

AND292 -

ZTE MF190 model Modemimi, tabletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?

AND287 -

Huawei E160 model Modemimi, tabletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?

Huawei E160 modeli Modeminize orjinal avrupa yazılımı yükleyerek Piranha Android Tablet bilgisayarınıza uyumlu hale getirebilirsiniz.

Huawei E160 avrupa yazılımını indirmek için buraya tıklayınız.
Huawei E160 yazılım klasörü içinde bulunan yazılım yükleme klavuzunu mutlaka okuyun.

Not: Yazılım yüklemeleri risk taşımaktadır, olası yazılım çökmelerinden firmamız sorumlu değildir. Modeminizin orjinal Türkiye yazılımını operatörünüzden talep edebilirsiniz.

AND287 -

Huawei E160 model Modemimi, tabletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?

AND291 -

Huawei E372 model Modemimi, tebaletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?

Huawei E372 modeli Modeminize orjinal avrupa yazılımı yükleyerek Piranha Android Tablet Bilgisayarınıza uyumlu hale getirebilirsiniz.

Huawei E372 avrupa yazılımını indirmek için burayı tıklayın.
Huawei E372 yazılım klasörü içinde bulunan yazılım yükleme klavuzunu mutlaka okuyun.

Not: Yazılım yüklemeleri risk taşımaktadır, olası yazılım çökmelerinden firmamız sorumlu değildir. Modeminizin orjinal Türkiye yazılımını operatörünüzden talep edebilirsiniz.

AND291 -

Huawei E372 model Modemimi, tebaletime uyumlu hale nasıl getirebilirim?

AND394 -

Modem aldım. Modemi cihaza bağladığımda com.android.sonlandırıldı hatası veriyor tamam deyince sürekli tekrarlıyor.

Modeminiz arızalıdır.

AND394 -

Modem aldım. Modemi cihaza bağladığımda com.android.sonlandırıldı hatası veriyor tamam deyince sürekli tekrarlıyor.

AND1149 - Tabletim şarj olmuyor ne yapabilirim?

Tabletin pili tamamen bitmiş ise şarja taktığınızda ekranda pil şarj durumunun görünmesi 10-15 dakika sürebilir. Bu normal bir durumdur ve arka planda tabletiniz şarj olmaya devam ediyordur. Tabletin şarjda kalması gerekmektedir ve tamamen şarj olana kadar bekleyiniz. Yukarıdaki işlemlerin ardından şarj olmuyorsa bilgisayardan ve başka kablo ile şarj etmeyi deneyiniz. Eğer şarj oldu ise adaptörünüz veya kablonuzdan biri arızalıdır.

Not: Tableti kendisiyle birlikte verilen şarj adaptörü ile şarj etmeniz gerekmektedir. Özellikle düşük kalite adaptörler tabletinize zarar verebilir. Lütfen tabletlerin şarj ve USB girişlerini zorlamayanız.

AND1149 - Tabletim şarj olmuyor ne yapabilirim?

Pro II Tab 7.0

2 MP Arka Kameralı Tablet

Kullanma Kılavuzu

PhoenixSuit (Yazılım Yükleme Programı)

Android 4.1 JB (Yazılım ROM dosyası)

Yazılım

Modem

Yazılım

Klasör Oluşturma

Tanıtım

Sorununuz Neyle İlgili?