Piranha Aristo X Tab 7.85 - Android Tabletler

AND418 -

Yazılımı nasıl güncellerim? Güncellemeleri nereden kontrol edebilirim?

OTA üzerinden güncelleme yayınlandığı zaman bildirim alanına güncelleme ile ilgili uyarı bildirimi gelecektir. Bu seçeneğe dokunup, açılan penceredeki adımları takip ederek yazılım güncellemesi yapabilirsiniz.

Manuel olarak yazılım güncellemesini kontrol etmek için;

Ayalar>Hakkında>Sistem güncellemeleri seçeneğine dokunun güncelleme varsa adımları takip ederek yazılım güncellemesi yapabilirsiniz.

Not: OTA üzerinden güncelleme yapabilmek için internet bağlantısı gereklidir.

Ayrıca güncel yazılım (ROM) dosyaları sitemiz üzerindende yayınlanmaktadır;

1. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin

2. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın.

AND418 -

Yazılımı nasıl güncellerim? Güncellemeleri nereden kontrol edebilirim?

AND253 -

Dokunmatik ekran çalışmıyor, cihaz dondu.

1. Reset tuşuna 1 defa basıp bırakın cihaz kapanıp tekrar açılacaktır. Bu işlemden sonra sorun devam ederse;

2. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

3. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın.

Not: Tekrar bu sorunla karşılaşmamak için; GooglePlay üzerinden herhangi bir virüs koruma uygulaması indirip bilgileri virüs taramasından geçiriniz.

AND253 -

Dokunmatik ekran çalışmıyor, cihaz dondu.

AND306 -

Root nedir? Tablet bilgisayarımı Rootlarsam garanti kapsamı dışında kalırmı?

İşletim sistemi dosyalarına erişim ve değiştirme yetkisi veren uygulamanın isimdir. Rootlama işlemleri risklidir, cihazınız kullanılamaz hale gelebilir. Rootlama sırasında (brick olmuş) flash kartı hasar görmüş cihazlar garanti kapsamı dışında bırakılır.

AND306 -

Root nedir? Tablet bilgisayarımı Rootlarsam garanti kapsamı dışında kalırmı?

AND307 -

Recovery mod nedir? Recovery menüye nasıl ulaşabilirim?

Rom ve sistem güncellemelerini sd-kart üzerinden yükleyebileceğiniz menüye verilen isimdir.

Recovery menüsüne ulaşabilmeniz için cihazı Rootlamanız gerekmektedir. Bu konuda TAB 306 kodlu soruyu inceleyebilirsiniz.

AND307 -

Recovery mod nedir? Recovery menüye nasıl ulaşabilirim?

AND298 -

Android logosunda (açılışta ilk ekranda) kaldı açılmıyor.

1. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

2. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın.

Not: Bu sorunun sebebi, cihaza yüklediğiniz virüslü bir dosya veya zararlı bir uygulama olabilir. Bu tür durumlarla karşılaşmamanız için virüs programı kullanmanızı öneriyoruz.

AND298 -

Android logosunda (açılışta ilk ekranda) kaldı açılmıyor.

AND374 -

Custom ROM nasıl yüklerim?

Tabletinize Custom ROM yüklemenizi tavsiye etmiyoruz ve bu konuda destek vermiyoruz. Bu işlemi yapmanız durumunda cihazınız garanti dışında kalacaktır.

AND374 -

Custom ROM nasıl yüklerim?

AND650 - WhatsApp uygulamasını tabletimde kullanabilirmiyim?

Evet kullanabilirsiniz. GooglePlay üzerinden uygulamayı indirin, uygulamayı açıp yönergeleri takip edin. Bu işlemler internet bağlantısı gerektirmektedir.

AND650 - WhatsApp uygulamasını tabletimde kullanabilirmiyim?

AND702 - Yazılım (ROM) yükleme nasıl yapılır.

Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden PhoenixSuit ve yazılım (ROM) dosyalarını indirin.

Aşağıdaki işlemlerden önce tablet bilgisayarınızı tamamen kapatıp bilgisayar bağlantısını kesin.

1. Bilgisayarınızdan sürücü imzalama özelliğini devre dışı bırakın,
2. PhoenixSuit programını bilgisayarınıza kurun,
3. Yazılım (ROM) dosyasını rardan çıkarın,
4. PhoenixSuit programını açın, Firmware>IMAGE seçeneğinden yazılım (ROM) dosyasını seçin (.img olan dosya),
5. HOME tuşunu basılı tutun,
6. USB kablo ile bilgisayara bağlayın, sürücüler yüklendikten sonra HOME tuşunu bırakın,
7. PhoenixSuit penceresinden Format atılsınmı seçeneği açılacak Evet seçeneğini seçin, tekrar uyarı alırsanız Evet seçeneğini seçin, bu işlemden sonra yazılım yüklemesi başlayacaktır.

Not: Bazı modellerimizde HOME tuşu yerine Ses + tuşunu kullanmanız gerekecektir.

Business (A10 işlemci) serisi cihazlarımızda iki tuş yer almaktadır, 1. Power 2. HOME tuşudur. Business serisi bir cihaza yazılım yüklemek isyorsanız 5. adımda anlatıldığı gibi HOME tuşunu basılı tutun.

Quattro (A31 işlemci) modeli kullanıyorsanız 5. adımda ses + tuşunu basılı tutun.

A23 işlemcili cihazlarda ses + tuşunu basılı tutup bilgisayar bağlantısını yapın, ses + tuşunu bırakmadan 5 defa power tuşuna basıp bırakın.

Yazılım yükleme sırasında bilgisayar bağlantısını kesmeyin.

AND702 - Yazılım (ROM) yükleme nasıl yapılır.

AND300 -

Tabletime sitenizde yayınlanan yeni Android versiyonu yazılım (rom) yüklersem cihazım garanti kapsamı dışında kalır mı?

Sitemizde yayınlanan Adroid yazılım (rom) güncellemelerini, tabletinize yüklemeniz cihazı garanti dışında bırakmaz. Sitemizde yayınlanan herhangi bir sürümü cihazınıza yükleyebilirsiniz.

AND300 -

Tabletime sitenizde yayınlanan yeni Android versiyonu yazılım (rom) yüklersem cihazım garanti kapsamı dışında kalır mı?

AND613 - Tablet bilgisayarım çalındı, Piranha olarak sizin takip etme ve yer tespiti gibi bir sisteminiz varmı, ne yapmalıyım?

Piranha olarak bu tür bir takip yapmamız mümkün değildir. Tabletinizin MAC adresini emniyet şubesi veya savcılığa bildirmeniz durumunda takip ve ip üzerinden yer tespiti yapılabilir.

AND613 - Tablet bilgisayarım çalındı, Piranha olarak sizin takip etme ve yer tespiti gibi bir sisteminiz varmı, ne yapmalıyım?

AND444 -

Tabletim neden çok ısınıyor. Bu normal mi?

Öncelikle şunu bilmenizi isteriz ki; her işlemci çalıştığı müddetçe ısı yayar. Özellikle oyun oynarken veya video film izlerken daha da çok ısınır. Ancak bu ısı masaüstü bilgisayardaki gibi fanlı soğutma olmadığından dolayı tabletin arkasında yoğun bir biçimde hissedilir. Bu durum normaldir. Herhangi bir arıza değildir. Ancak sürekli olarak bu şekilde kullanımda tablette takılmalar, donmalar, kilitlenmelere kısaca performans düşmesine sebep olabilir. Aslında CPU işlemci hızını kontrol edebilen performansa yönelik programlar var fakat önermiyoruz. Çünkü istemeden de olsa başka yerlere zarar verebilirsiniz. Cihazı aşırı hızlandırabilir, daha da çok ısındırabilir ve CPU nun zarar görmesine sebep olabilirsiniz. Önerimiz tabletinizi belirli bir hedefle kullanın.

Sonuç olarak her işlemciden daha iyi işlemci var. Ancak önemli olan fiyat performansı yakalamaktır. Piranha Tabletlerin üretim ana fikri budur. Örneğin Pro Tab serisi ekonomi, Business serisi günlük kullanım, Ultra, Aristo ve Quattro serisi ise performansa yöneliktir.

AND444 -

Tabletim neden çok ısınıyor. Bu normal mi?

AND380 -

Tabletime ekran kartı veya RAM, hafıza takviyesi yapabilir miyim?

Hayır bu mümkün değil.

AND380 -

Tabletime ekran kartı veya RAM, hafıza takviyesi yapabilir miyim?

AND299 -

Açılmıyor.

1. Farklı bir şarj cihazıyla yada bilgisayar üzerinden bir müddet (15-20 dk) şarj edip tekrar deneyin.

2. Eğer tabletiniz hala açılmıyorsa; "RESET" tuşuna 2 defa basıp bırakın. (Bazı modellerimizde "RESET" tuşu cihazın arka kısmında, bazı modellerimizde ise "HOME" tuşunun hemen yanında bulunmaktadır).

Eğer sorun devam ederse;

1.Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

2. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın.

Yukarıdaki adımlardan sonra sorun hala devam ediyorsa; Ürünü bulunduğunuz ilde bulunan yetkili teknik servisimize götürmeniz gerekecektir. Türkiye geneli teknik servis listemize burayı tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bulunduğunuz ilde yetkili servisimiz yok ise cihazınızı merkez teknik servisimize ulaştırmalısınız.

AND299 -

Açılmıyor.

AND425 -

Tabletimi %100 şarj ettim ve kapattım. Birkaç gün sonra açınca şarj seviyesinin azaldığını gördüm. Bu bir arıza mıdır?

Hayır bir arıza değildir. Her cihaz kapalı dahi olsa, belirli bir seviyede güç tüketimi yapar.

AND425 -

Tabletimi %100 şarj ettim ve kapattım. Birkaç gün sonra açınca şarj seviyesinin azaldığını gördüm. Bu bir arıza mıdır?

AND303 -

Rom nedir?

Rom: Elektronik (Tablet, Telefon v.s) cihazlarda kullanılan işletim sisitemine verilen isimdir.

AND303 -

Rom nedir?

AND308 -

Brick nedir?

Rootlama sırasında flash kartın hasar almasıdır. Brick olmuş (flash kartı hasar görmüş) cihazlar garanti kapsamı dışında bırakılır.

Piranha Tablet Bilgisayarlar yazılım (rom) yükleme sırasında yaşayacağınız herhangi bir aksalıktan (elektrik kesintisi, tabletle bilgisayar bağlantısı kesintisi) dolayı Brick olmaz.

AND308 -

Brick nedir?

AND412 -

Sık sık donuyor. Açıp kapatınca düzeliyor. Ama bir süre sonra yine donuyor.

1. Ayarlar>Yedekle ve Sıfırla>Fabrika Ayarlarına Geri Dön seçeneği ile fabrika ayarlarına geri dönün. Sorun devam ederse 2. adıma geçin.

2. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

3. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın.

Not: Yazılım yükleme sonrası, cihazın ilk açılışında ön yüklü uygulamaların yüklenmesi için 10 dk bekledikten sonra cihazı kullanın, aksi durumda donmalar yaşanabilir.

AND412 -

Sık sık donuyor. Açıp kapatınca düzeliyor. Ama bir süre sonra yine donuyor.

AND381 -

İnternetten 3D video (film) indirdim ancak tablette 2 ayrı ekran olarak gözüküyor. Tabletin 3D video oynatma özelliği yok mu? Tabletimden 3D üç boyutlu video nasıl izleyeceğim?

Öncelikle tabletiniz üzerinden 3D video izleyemezsiniz. 3D video (film) izlemek için tabletinizi 3D televizyonunuza HDMI 1.4 versiyon bir kabloyla bağlamanız gereklidir.

AND381 -

İnternetten 3D video (film) indirdim ancak tablette 2 ayrı ekran olarak gözüküyor. Tabletin 3D video oynatma özelliği yok mu? Tabletimden 3D üç boyutlu video nasıl izleyeceğim?

AND539 -

Güncelleme yaptım. Fabrika ayarlarına dön seçimini yaptığımda güncellediğim sürüme mi yoksa ilk sürüme mi döner?

Güncellediğiniz sürüme döner.

AND539 -

Güncelleme yaptım. Fabrika ayarlarına dön seçimini yaptığımda güncellediğim sürüme mi yoksa ilk sürüme mi döner?

AND254 -

Bilgisayardan dosya yüklemek istiyorum, ancak bilgisayar bağlantısı yapılamıyor.

1. Tablet cihazınızı USB kablo aracılığıyla bilgisayarınıza bağlayın,

2. Ekranın sağ alt köşesinde çıkan USB sembolüne dokunun,

3. Açılan menüden (USB bağlandı) seçeneğine dokunun,

4. Açılan menüden (USB depolama birimini aç) seçeneğine dokunun.

Bu işlemlerden sonra bilgisayarım bölümüne girdiğinizde cihazınızın dahili hafızasını çıkarılabilir disk olarak görebilecek, yüklemek istediğiniz bilgileri yükleyebileceksiniz.

AND254 -

Bilgisayardan dosya yüklemek istiyorum, ancak bilgisayar bağlantısı yapılamıyor.

AND276 -

Cep telefonumdaki interneti tabletimde kullanmak istiyorum. Kablosuz paylaşım (Taşınabilir ağ) bu mümkün mü?

Kullanmış olduğunuz cep telefonunuzun taşınabilir kablosuz internet paylaşımı yapabilme ve android işletim sistemine tam olarak uyumlu olması gerekmektedir. Telefonunuz bu sayılan özelliklerle uyumlu olduğunu düşünüyorsanız TAB283 SSS daki işlemleri uygulayın. Ancak hemen belirtelim; cep telefonu üzerinden internetinizi paylaşabilseniz bile tabletinizde çalışmayabilir. (İOS işeltim sistemi sorun yaratabilir)

Cep telefonunuzda taşınabilir kablosuz internet bağlantı özelliği bulunuyorsa, bu özelliği etkinleştirip, tablet bilgisayarın kablosuz internet bağlantısı aracılığıyla (cep telefonu üzerinden) internete bağlanabilirsiniz .

Not: Eğer bağlantıda sorun yaşıyorsanız; WEP yerine WPA2 şifreleme türünü seçip tekrar deneyiniz.

AND276 -

Cep telefonumdaki interneti tabletimde kullanmak istiyorum. Kablosuz paylaşım (Taşınabilir ağ) bu mümkün mü?

AND305 -

Firmware nedir?

Üretici firmaların hazırladığı ve yayınladığı resmi ROM güncellemeleridir.

AND305 -

Firmware nedir?

AND652 - OTA üzerinden otomatik güncellemeleri nasıl yapabilirim?

Cihazınıza ait güncelleme yayınlandığında bildirim alanında yazılım güncellemesi geldiğine dair uyarı gelecek. Güncellemeyi yapmak için aşağıdaki adımları takip edin, bu işlemleri yaparak manuel olarakda güncelleme kontrolü yapabilirsiniz.

Yazılım güncelleme işlemine geçmeden önce bataryanın %25 dolu olması gerekmektedir. Batarya %25 altında ise güncellemede sorun yaşayabilirsiniz.

Uygulama menüsünden Update > Online Update>Dowload seçeneğine tıklayın, yazılım dosyaları internet üzerinden indirilecek, indirme işlemleri tamamlandığında Update right now > Update seçeneğine tıklayın. Bu işlemden sonra yazılım yüklemesi başlayacaktır. Yazılım yüklemesi sırasında cihaz kendiliğinden kapanıp açılacaktır, bu işlem sırasında cihazınıza müdahale etmeyin cihazı kapatmayın. Yazılım yüklemesi tamamlandığında cihaz kendiliğinden açılacaktır.

Güncelleme videosunu Destek > Videolar bölümünden izleyebilirsiniz.

Ayarlar>Tablet hakkında bölümünden cihaza yüklü Android sürümünü görebilirsiniz.

AND652 - OTA üzerinden otomatik güncellemeleri nasıl yapabilirim?

AND643 - Tabletimin sürekli işletim sistemi (Android yazılımı ROM) çöküyor.

Yüklediğiniz uygulama veya bilgiler (resim, müzik v.s) işletim sistemi dosyalarına zarar verebilir. Yazılım (ROM) yüklemesi yaptıktan sonra GooglePlay üzerinden virüs uygulaması yükleyin.

AND643 - Tabletimin sürekli işletim sistemi (Android yazılımı ROM) çöküyor.

AND256 -

Fabrika ayarlarına nasıl geri döndürürüm? Bu işlemi yaparsam yüklü bilgilerim silinir mi?

Cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürürseniz cihaza yüklediğiniz tüm uygulamalar silinecektir.

Ancak; dahili hafızaya yüklediğiniz bilgileriniz (word-excel, müzik video fotoğraf vs.) tercihe bağlı olarak silinecektir. Eğer bu bilgilerin silinmesini istemiyorsanız; fabrika ayarlarına geri dönüş işleminde "Tableti Sıfırla" seçimini yapınız. Eğer "Herşeyi Sil" seçimini yaparsanız dahili hafızadaki tüm bilgileriniz silinecektir.

Cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürmek için;

Menü/ayarlar/yedekle ve sıfırla menüsüne girip Fabrika verilerine sıfırla seçeneğine dokunun. Sonra Tableti sıfırla/Her şeyi sil seçeneklerinden birne dokunun. Cihaz kapanıp, yeniden açılacaktır. Cihazın sistem dosyalarını yeniden yükleyerek kullanıma hazır hale gelmesi yaklaşık 10 dakikadır. Bu süre içinde sabırlı olun.

Bu işlem sonrasında cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamış olacaksınız.

AND256 -

Fabrika ayarlarına nasıl geri döndürürüm? Bu işlemi yaparsam yüklü bilgilerim silinir mi?

AND277 -

İlk şarj süresi kaç saat olmalıdır?

Kapalı konumda 6 saat şarj edilmesi gerekmektedir. İlk şarj süresi ve düzenli şarj batarya ömrü açısından önem taşımaktadır.

AND277 -

İlk şarj süresi kaç saat olmalıdır?

AND620 - Oyunlarda G-Sensör çalışmıyor.

Ayarlar>Ekran>Otomatik Döndür seçeneğini aktifleştirin. Bazı oyunlarda oyun ayarından ekran ayarları yapmanız gerekebilir.

AND620 - Oyunlarda G-Sensör çalışmıyor.

AND282 -

Android uygulamaları tablet bilgisayarıma nasıl yükleyebilirim?

Google Play üzerinden uygulama indirip tablet bilgisayarınıza yüklemek için, öncelikle gmail hesabınızın olması gerekmektedir. Google Play üzerinden uygulama yükleyebilmek için internet bağlantısı gereklidir.

Tabletinizdeki Google Play uygulamasını etkinleştirmek için;

Google Play a dokunun, açılan menüden Mevcut Hesap seçeneğine dokunup gmail hesabınızı girin, Google Play açılacak, Google Play dan istediğiniz uygulamayı seçip tabletinize yükleyebilirsiniz..

Gmail hesabınız yoksa Yeni hesap seçeneğine dokunup yeni hesap almak için adımları takip edin.

Bilgisayarınıza indirdiğiniz apk uygulamalarını tablete yükleme,

İnternet üzerinden bilgisayarınıza indirdiğiniz .apk uzantılı uygulama kurulum dosyasını tabletin dahili hafızasına (micro sd kartta olur) kopyalayın, bilgisayar bağlantısını kesin, FileManager uygulamasını tıklayın, açılan menüde yüklediğiniz .apk uygulamasını bulup üzerine dokunun, yükle seçeneğini seçerek yükleme işlemini tamamlayın. Yüklemede sorun yaşarsanız; Ayarlar/Güvenlik/Bilinmeyen kaynaklar özelliğini aktifleştirin (Bilinmeyen kaynaklar yazan kısmın sağ tarafındaki tiki işaretleyin).

AND282 -

Android uygulamaları tablet bilgisayarıma nasıl yükleyebilirim?

AND406 -

Tabletimden ekran görüntüsünü nasıl alabilirim? (Screenshot alımı)

Anlık olarak ekran görüntüsü (screenshot) alan pek çok ücretsiz/ücretli uygulama var. GooglePlay Store den indirebilirsiniz.

AND406 -

Tabletimden ekran görüntüsünü nasıl alabilirim? (Screenshot alımı)

AND322 -

16 GB dahili depolama alanına sahip Tabletim dahili depolama alanı 12.8 GB olarak görünüyor. Cihazım arızalımıdır?

Android işletim sistemi kullanılan cihazlarda dahili depolama alanının 5/1' ini işletim sistemi kullanır. Bu nedenle kullanabileceğiniz depolama alanı 12.8 GB olarak görünmektedir. Bu bir arıza yada Piranha ya mahsus bir durum değildir. Android işletim sistemi kulanılan tüm cihazlarda bu durum geçerlidir.

İşletim sistemi ortalama 2.7 GB ile 3.2 GB arasında yer kaplamaktadır. Kapladığı alan Android versiyonuna ve ön bellek için ayrılmış alana bağlı olarak değişmektedir.

16 GB Kullanılabilen alan: 12.8 GB
8 GB Kullanılabilen alan: 5.3 GB
4 GB Kullanılabilen alan: 1.3 GB

4 GB hafızaya sahip bir cihaz kullanıyor ve alan sıkıntısı yaşıyorsanız, Micro Sd Kart kullanmanız gerekecektir.

AND322 -

16 GB dahili depolama alanına sahip Tabletim dahili depolama alanı 12.8 GB olarak görünüyor. Cihazım arızalımıdır?

AND378 -

Sitenizde farklı modellerde (farklı serilerde) üst sürüm Android güncellemesi görüyorum. Benim cihazım için uygun olmasa bile, yüklesem sorun çıkartır mı?

Modelinize uygun değilse yükleyemezsiniz. Modeliniz uyumsuz ise yüklemeye çalışmanız durumunda cihazın flash kartı hasar görebilir.

AND378 -

Sitenizde farklı modellerde (farklı serilerde) üst sürüm Android güncellemesi görüyorum. Benim cihazım için uygun olmasa bile, yüklesem sorun çıkartır mı?

AND251 -

Apk nedir?

Android işletim sistemi için hazırlanmış olan uygulamanın kurulum dosyasına verilen kısa isimdir.

AND251 -

Apk nedir?

AND690 - Ram oranını yüksetebilirmiyim?

Malesef donanımsal olarak mümkün değildir.

AND690 - Ram oranını yüksetebilirmiyim?

AND497 -

Sistem hatası alıyorum.

1. Menüden; Ayarlar>Yedekle ve Sıfırla bölümünden fabrika ayarlarına geri dönün. Sorun devam ederse 2. adıma geçin.

2. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

3. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın.

Bilgi: İlk açılıştan sonra, uygulamaların yüklenmesi için yaklaşık 10-15 dakika bekleyin. Bu süre içinde cihaz yavaş çalışabilir. Bu normaldir. Tüm uygulamalar yüklendikten sonra çalışma hızı normale dönecektir.

AND497 -

Sistem hatası alıyorum.

AND657 - OTA üzerinden güncelleme yaptım, fabrika ayarlarına dönersem eski sürüme dönermi?

Hayır, eski sürüme dönmez. OTA üzerinden yapılan güncellemeler sistem dosyalarına tamamen entegre olmaktadır. Bu nedenle fabrika ayarlarıne dönseniz bile sistem son günce sürümünde kalır.

AND657 - OTA üzerinden güncelleme yaptım, fabrika ayarlarına dönersem eski sürüme dönermi?

AND323 -

Şarj olmuyor.

Farklı bir şarj cihazı ile yada bilgisayar üzerinden şarj etmeyi deneyin. Şarj cihazınız arızalı olabilir.

Bu işlemden bir sonuç alamazsanız cihazınızda donanımsal bir sorun var, bu durumda; Ürünü yetkili teknik servisimize götürmeniz gerekecektir.

AND323 -

Şarj olmuyor.

AND275 -

İnternet üzerinden görüntülü görüşme yapabilirmiyim?

Piranha tablet bilgisayarınızda Skype, Tango v.b programları kullanarak listenizdeki kişilerle internet bağlantısı üzerinden görüntülü görüşme yapabilirsiniz. Görüntülü görüşme internet bağlantı hızına bağlı olarak düzenli çalışmayabilir.

AND275 -

İnternet üzerinden görüntülü görüşme yapabilirmiyim?

AND302 -

Tabletimde hangi grafik ekran kartı kullanılmıştır?

Piranha Android Tabletlerde 350 MHz hızında çalışan dört çekirdekli ARM Mali 400@ 3D grafik ekran kartı kullanılmıştır.

Mali-400 MP ARM tarafından geliştirilen bir GPU (Grafik İşleme Birimi)' dir.

AND302 -

Tabletimde hangi grafik ekran kartı kullanılmıştır?

AND424 -

Uçak modu (Uçuş Modu) ne işe yarıyor. Şarja bir etkisi varmı?

Uçuş modu kablosuz internet bağlantısını kapatır. Kullanım süresi uzayacaktır. Aynı zamanda daha kısa sürede şarj olacaktır.

AND424 -

Uçak modu (Uçuş Modu) ne işe yarıyor. Şarja bir etkisi varmı?

AND280 -

Kablolu internet (LAN Ethernet) bağlantısı yapabilirmiyim?

Ethernet Adapter (USB 2.0 LAN Adaptör) aracılığıyla internet bağlantısı ayarlarını yapmak için;

1. Ethernet kablonuzu USB 2.0 LAN Adaptör bağlantı aparatı girişine (RJ45-UTP) takın,
2. USB 2.0 LAN Adaptörün USB kablosunu tabletin USB girişine takın (bazı modellerimizde OTG USB kablo kullanılmaktadır),
3. Ayarlar/Diğer/Ethernet bölümüne girin,
4. "Use ethernet" yazan yere dokunup aktifleştirin,
5. 1-4 dk içerisinde internet bağlantı kurulumu tamamlanacak. Bildirim alanında; Ekranın sağ alt kısmında bağlantı sembolü belirecek.
6. 1-4 dk içerisinde bağlantı kuramadıysanız Menü/Ayarlar/Diğer/Ethernet/eth0 a dokunun açılan pencereden OK e dokunun 1-4 içerisinde bağlantı kurulumu tamamlanacak. Bildirim alanında; Ekranın sağ alt kısmında internet bağlantı sembolünü belirecektir.

AND280 -

Kablolu internet (LAN Ethernet) bağlantısı yapabilirmiyim?

AND537 -

Mikro SD kartı veya SIM kartı nasıl çıkartırım?

Öncelikle kartı doğru taktığınızdan emin olun. Eğer doğru takılysa; kartın üzerine hafiçe bastırıp (içeri itip) çıt sesini duyunuz. Sonrasında kart kendini otomatik olarak dışarı itecektir.

AND537 -

Mikro SD kartı veya SIM kartı nasıl çıkartırım?

AND506 -

Batarya kullanım süresini uzatabilir miyim?

Tabletiniz uyku modunda bile belirli bir enerji harcar. Arka planda çalışan uygulamalar vardır. Bu uygulamalar ister istemez pili azaltır.

Ayrıca oyun oynarsanız farklı, sadece internette dolaşırsanız, farklı müzik dinler veya video izlerseniz farklı kullanım süreleri elde edersiniz. Ayrıca SIM kartlı modeller ve harici modem kullanımı pil tüketimini hızlandırır.

Şarj süresini uzatmak için GooglePlay Store'de bir çok uygulma bulunmaktadır. Önerdiğimiz uygulama Joice Defender isimli uygulamadır. GooglePlay Store'den Joice Defender uygulamasını yükleyerek şarj süresini ortalama %25 oranında yükseltebilirsiniz.

AND506 -

Batarya kullanım süresini uzatabilir miyim?

AND427 -

Kablosuz ağ bağlantısı sürekli kopuyor.

Cihazınızı farklı bir kablosuz ağda deneyiniz. Eğer sorun yoksa o zaman kablosuz modeminizde sorun olabilir.

Eğer farklı bir kablosuz inetnet ağında da sorun devam ediyorsa;

1. Öncelikle cihazınızı fabrika ayarlarına döndürün. (Ayarlar > Yedekle ve Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Geri Dön)

2. Modeminizin şifreleme türünü wpa2 olduğundan emin olun.

3. Sitemizde ürün sayfasına girin, Destek > Sürücü ve Yazılımlar bölümünden cihazınıza uyumlu yazılım (ROM) dosyasını indirip, yazılım yüklemesi yapın. (Yazılım yükleme videosunu Destek> Videolar bölümünde bulabilirsiniz.)

AND427 -

Kablosuz ağ bağlantısı sürekli kopuyor.

AND463 -

Dokunmatik ekranın bir bölümü çalışmıyor.

Bu sorun yazılım yükleme sonrası ortaya çıkmışsa cihazın seri numarasına uyumlu yazılımı yüklediğinizden emin olun. Değilseniz lütfen cihazın seri numarasına uyan yazılımı yükleyin.

Bu sorun kendiliğinden oluştuysa Ayarlar>Yedekle ve Sıfırla bölümünden fabrika ayarlarına geri dönün.

AND463 -

Dokunmatik ekranın bir bölümü çalışmıyor.

AND390 -

Tablet bilgiisyarımın internet hızı aynı odada kullandığım dizüstü bilgisayarım kadar hızlı değil bu bir arızamıdır?

Tablet bilgisayarda kullanılan donanımla bilgisayarda kullanılan donanım arasında ciddi farklar vardır. Bilgisayarla tablet kıyaslaması yapamazsınız. Tabletler arasındaki kıyaslamayı donanım karşılaştırması yaptıktan sonra yapabilirsiniz.

AND390 -

Tablet bilgiisyarımın internet hızı aynı odada kullandığım dizüstü bilgisayarım kadar hızlı değil bu bir arızamıdır?

AND478 -

"Launcher Devam Edemiyor" hata mesajı alıyorum.

1. Ayarlar>Yedekle ve Sıfırla bölümünden fabrika ayarlarına geri dönün. Sorun devam ederse 2. adımda geçin,

2. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

3. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın.

Bilgi: İlk açılıştan sonra, uygulamaların yüklenmesi için yaklaşık 10-15 dakika bekleyin. Bu süre içinde cihaz yavaş çalışabilir. Bu normaldir. Tüm uygulamalar yüklendikten sonra çalışma hızı normale dönecektir.

AND478 -

"Launcher Devam Edemiyor" hata mesajı alıyorum.

AND255 -

Word, Excel dosyalarını sadece okuyabiliyorum. Dosyalar üzerinde düzenleme yapamıyorum, veya yeni word, excel dosyaları oluşturamıyorum ne yapmalıyım? Bana program tavsiye edebilir misiniz?

Bu sorunu çözmek için, GooglePlay (Google Market) üzerinden Kingsoft Office uygulamasını indirebilirsiniz. Kingsoft Office programı sayesinde word (doc) excel (xls) powerpoint (ppt) türünde dosyaları düzenleyebilir veye yenisini oluşturabilirsiniz. Kingsoft Office programı şu anda ücretsizdir.

AND255 -

Word, Excel dosyalarını sadece okuyabiliyorum. Dosyalar üzerinde düzenleme yapamıyorum, veya yeni word, excel dosyaları oluşturamıyorum ne yapmalıyım? Bana program tavsiye edebilir misiniz?

AND525 -

Flash bellek yada Micro SD kart taktığımda tanımıyor, Flash bellek yada Micro SD kart içeriğine erişemiyorum.

Öncelikle şunu belirtelim. USB flash belleğinizi yada Micro SD kartı tabletinize takınca bilgisayarınızdaki gibi ekranda otomatik pencere çıkmaz.

USB flash bellek içindeki dosyaları görmek için; USB flash belleğinizi tabletinize takın.

Tabletinizde yüklü olan Dosya Yöneticisi (File Manager) uygulmasını açın. Açılan pencereden USB flash disk sembolüne tıklayın. Bu işlemden sonra USB flash belleğinizin içeriğini görebilisiniz.

Micro SD kart içinde yönetem aynıdır, Dosya Yöneticisi uygulamasını açın ve Micro SD kart sembolüne tıklayın, bu işlemden sonra Micro SD kartınızdaki içeriği görebilirsiniz.

Not: Tabletinizin USB flash bellek okuma kapasitesi en fazla 32 GB dir.

AND525 -

Flash bellek yada Micro SD kart taktığımda tanımıyor, Flash bellek yada Micro SD kart içeriğine erişemiyorum.

AND458 -

Klavye ve mouse bağlayabilir miyim?

İster kablolu, isterse kablosuz klavye ve mouse tabletinize kolayca bağlayabilirsiniz. Bazı modellerimizde direkt USB vardır. Bazılarında ise OTG kablo ile bunu gerçekleştirebilirsiniz.

Not: Aynı anda hem kablolu klavye hem de mouse kullanacaksanız iki tane USB girişine ihtiyacınız olacaktır. Bunu ancak tabletinizdeki USB yi çoklayarak (USB çoklayıcı ile) yapabilirsiniz.

Not: Eğer USB çoklayıcı üzerinden bağlandığınız cihazlarda bağlantı sorunu yaşarsanız; adaptör beslemeli USB çoklayıcı (yani elektrikli USB çoklayıcı) kullanınız.

AND458 -

Klavye ve mouse bağlayabilir miyim?

AND697 - Yararlı uygulamalar.

Türkçe Q Klavye: Cihazdaki klavyeden farklı tamamen Türkçe harfleri barındıran kullanışlı bir klavye uygulamasıdır.

Kingsoft Office: Ofis (Word, excel, pdf v.s) dosyalarınızı açmanıza ve değişiklik yapmanızı sağlar.

Airdroid: Ram ın önbelleğini temizler. Ayrıca uygulama içerisinde yararlı araçlarda bulunmaktadır.

Du Battery Save: Bataryanızı optimize eder. Batarya hakkında detaylı bilgiler sunar. Ortalama %12 civarında batarya süresini uzatır.

MxPlayer: Bu uygulama hemen hemen tüm video formatlarını destekleyen bir video oynatıcı uygulamasıdır.

MxPlayer Codec: Güncel video formatlarının codeclerini içinde barındıran bir uygulamadır.

CPU Identifier: Akıllı telefonunuzun donanımsal ve yazılımsal tüm özelliklerini gösterir. Ayrıca bu uygulama ile işlemci hız testi yapabilirsiniz.

App Backup&Restore: Bu uygulama ile cihazınızdaki tüm uygulamaların yedeğini (.apk kurulum dosyası olarak) alabilirsiniz.

Boat Browser: Flash Player destekli internet tarayıcısıdır. Hızlı ve kullanışlı bir tarayıcıdır. Tercihen UC Browser da kullanabilirsiniz.

AND697 - Yararlı uygulamalar.

AND386 -

SIM Kartı algılamıyor.

SIM Kartı taktıktan sonra cihazı kapatıp yeniden açmanız gerekmektedir.

AND386 -

SIM Kartı algılamıyor.

AND382 -

Şarj ederken dokunmatik tuşlar kendi kendine basıyor.

1. Şarj cihazınızın takılı olduğu prizden çıkarıp takılı olduğu şeklin tersine takıp yeniden deneyin. (220 V Hz frekansı bazı bölglerde ve ev içi elektrik tesisatından kaynaklı yüksek frekans üretebilir bu durum elektronik cihazlara yansıyabilir)

2. Farklı bir şarj cihazı ile yada bilgisayar üzerinden şarj edip deneyin, şarj cihazınızda sorun olabilir.

AND382 -

Şarj ederken dokunmatik tuşlar kendi kendine basıyor.

AND653 - Tabletimde OTA üzerinden Android güncellemesinde hata alıyorum.

1. OTA üzerinden güncelleme yapabilmeniz için internet bağlantınızın olması gerekmektedir. İnternet bağlantınızı kontrol edin.

2. Batarya seviyesinin en az %35 seviyesinde olması gerekmektedir. %35 altında ise cihazı şarj edip tekrar deneyin.

AND653 - Tabletimde OTA üzerinden Android güncellemesinde hata alıyorum.

AND354 -

Bazi internet uygulamalarinda Java programi uygulamasi istiyor. Nerden indirebilirim?

http://jbed.en.malavida.com/android/ adresindeki Java uygulamasını indirip kullanabilirsiniz.

AND354 -

Bazi internet uygulamalarinda Java programi uygulamasi istiyor. Nerden indirebilirim?

AND655 - OTA üzerinden güncelleme yapsam bilgilerim silinirmi?

Hayır, OTA üzerinden güncelleme yaparsanız telefonunuzdaki herhangi bir bilgi veya ayar silinmeyecektir.

AND655 - OTA üzerinden güncelleme yapsam bilgilerim silinirmi?

AND680 - Tablet bilgisayarımın arayüzünü (menü, ikonlar v.s) değiştirebilir miyim?

GooglePlay üzerinden çeşitli arayüze sahip tema uygulamaları bulunmaktadır. Bu uygulamalardan beğendiğinizi indirip cihaza yükleyebilirsiniz.

Not: Bazı temalar batarya süresini etkileyebilir.

AND680 - Tablet bilgisayarımın arayüzünü (menü, ikonlar v.s) değiştirebilir miyim?

AND512 -

Kendi kendine kapanıyor. Bir müddet sonra tekrar açılıp tekrar kapanıyor.

1. Ayarlar>Yedekle ve Sıfırla>Fabrika Ayarlarına Sıfırla seçeneği ile fabrika ayarlarına geri dönün. Sorun devam ederse 2. adıma geçin.

2. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

3. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın.

AND512 -

Kendi kendine kapanıyor. Bir müddet sonra tekrar açılıp tekrar kapanıyor.

AND489 -

Tabletimi kullanırken ekranın renkleri birbirine (girmeye) karışmaya başladı. (yeşil veya beyaz renk) Aynı zamanda ekran görüntüsü atlıyor (titriyor).

Cihazınız arızalı olabilir. Cihazınızı teknik servisimize göndermeniz gerekmektedir.

AND489 -

Tabletimi kullanırken ekranın renkleri birbirine (girmeye) karışmaya başladı. (yeşil veya beyaz renk) Aynı zamanda ekran görüntüsü atlıyor (titriyor).

AND369 -

"Kamera durdu" uyarısı (hatası) alıyorum. Ne yapmam gerekiyor?

1. Menüden; Ayarlar>Yedekle ve Sıfırla>Fabrika Ayarlarına Sıfırla seçeneği ile fabrika ayarlarına geri dönün.

2. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım (ROM) dosyalarını indirin. Destek>Videolar bölümünde yer alan yazılım yükleme videosunu adım adım izleyerek yazılım (ROM) yüklemesi yapın.

Bilgi: İlk açılıştan sonra, uygulamaların yüklenmesi için yaklaşık 10-15 dakika bekleyin. Bu süre içinde cihaz yavaş çalışabilir. Bu normaldir. Tüm uygulamalar yüklendikten sonra çalışma hızı normale dönecektir.

AND369 -

"Kamera durdu" uyarısı (hatası) alıyorum. Ne yapmam gerekiyor?

AND523 -

Skype uygulaması çalışmıyor.

Uygulama geliştiricileri tarafından yapılan güncelleştirmeler neticesinde, bazen bir sonraki sürüme kadar program çalışmayabiliyor.

Eğer Skype programı ile ilgili sorun yaşıyorsanız. Programının alternatifi IM+ Messenger uygulamasıdır. Ücretsiz olup GooglePlay Store üzerinden tabletinize indirebilirsiniz. Mevcut Skype kullanıcı adı ve şifreniz ile bu programa bağlanabiir, sanki skype programını kullanıyormuş gibi programı kullanabilirsiniz.

AND523 -

Skype uygulaması çalışmıyor.

AND309 -

Performans ölçümünü ve ürün kıyaslamasını nasıl yapabilirim?

Dünyaca ünlü performans kıyaslama firması olan Passmark uygulamasını GooglePlay üzerinden indirip cihazınıza kurabilirsiniz. Manuel kurulum için, Apk dosyasını buradan indirebilirsiniz.

Piranha Ultra Tab 10.1 (Ultra Tab 7.0, Ultra II Tab 7.0, Ultra Tab 9.0) modelimizin performans sonuçlarını görmek için tıklayın.

AND309 -

Performans ölçümünü ve ürün kıyaslamasını nasıl yapabilirim?

AND484 -

Video çekimi yaptıktan sonra videoyu izleyebiliyorum ama ses çok (yetersiz) az çıkıyor.

Video kayıt sırasında yanlışlıka mikrofon kısmını elinizle kapatmış olabilirsiniz. Lütfen bunu dikkate alarak tekrar çekim yapın.

AND484 -

Video çekimi yaptıktan sonra videoyu izleyebiliyorum ama ses çok (yetersiz) az çıkıyor.

AND250 -

Android nedir?

Google tarafından geliştirilen (Windows benzeri) bir işletim sistemidir.

AND250 -

Android nedir?

AND490 -

GooglePlay Store çalışmıyor.

1. Ayarlar>Yedekle ve Sıfırla bölümünden fabrika ayarlarına geri dönün. Sorun devam ederse 2. adıma geçin.

2. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

3. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın.

AND490 -

GooglePlay Store çalışmıyor.

AND438 -

Tabletimde bazı uygulamaları artık kaldırmak (kullanmamak üzere silmek) istiyorum.

Ayarlar>Uygulamalar bölümünden silmek istediğiniz uygulamanın üstüne dokunun, açılan menüden Kaldır seçeneği ile uygulamayı tamamen kaldırabilirsiniz. Ön yüklü olan uygulamaları kaldıramazsınız ancak devre dışı bırak seçeneği ile kullanımdan kaldırabilirsiniz.

AND438 -

Tabletimde bazı uygulamaları artık kaldırmak (kullanmamak üzere silmek) istiyorum.

AND351 -

Kablosuz ağa bağlanmıyor.

1. Farklı bir kablosuz ağda deneyin.

2. Ayarlar>Yedekle ve Sıfırla bölümünden fabrika ayarlarına geri dönün.

3. Modeminizin şifreleme türünü wpa2 yapıp, modemi yeniden kurun.

AND351 -

Kablosuz ağa bağlanmıyor.

AND252 -

Video izleyemiyorum.

1. İnternet tarayıcı üzerinden video izleyemiyorsanız; Bazı internet tarayıcıları Adobe Flash Player desteklemediğinden Adobe Flash Player uyumlu tarayıcı kullanmanız gerekmektedir. (Boat yada UC browser kullanabilirsiniz)

2. Yüklediğiniz bazı videoları izleyemiyorsanız; GooglePlay üzerinden Mx Player ve Mx Player Codec uygulamalarını yükleyin.

3. Canlı Tv ve benzeri uygulamalarda video izleyebilmek için GooglePlay üzerinden vitamio plugin armv7+neon uygulamasını indirip yükleyin.

AND252 -

Video izleyemiyorum.

AND401 -

"com.geogle procees gapss durdu" hatası veriyor.

1. Ayarlar>Yedekle ve Sıfırla>Fabrika Ayarlarına Sıfırla seçeneği ile fabrika ayarlarına geri dönün. Sorun devam ederse 2. adıma geçin.

2. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım yükleme programını ve yazılım (ROM) dosyasını indirin,

3. Destek>Videolar bölümünden, yazılım yükleme videosundaki işlemleri adım adım takip edip, yazılım (ROM) yüklemesi yapın.

Bilgi: İlk açılıştan sonra, uygulamaların yüklenmesi için yaklaşık 10-15 dakika bekleyin. Bu süre içinde cihaz yavaş çalışabilir. Bu normaldir. Tüm uygulamalar yüklendikten sonra çalışma hızı normale dönecektir.

AND401 -

"com.geogle procees gapss durdu" hatası veriyor.

AND663 - Cihazıma gelen arama ve mesajları bildirim alanında görebiliyorum ancak cevaplama ve okuma bölümleri yok?

GooglePlay üzerinden pixel phone pro uygulamasını indirip cihazınıza yüklemeniz gerekmektedir.

AND663 - Cihazıma gelen arama ve mesajları bildirim alanında görebiliyorum ancak cevaplama ve okuma bölümleri yok?

AND396 -

Kameraya tıklıyorum ancak sd kartı takın diyor.

Öncelikle; File Manager (Dosya Yöneticisi) üzerinden SD kartı seçerek, kartın içindeki bilgilere ulaşıp ulaşamadığınızı tespit edin. Eğer ulaşabiliyorsanız kartınızda sorun yok demektir. Bundan sonra Kamera menüsünden Ayarlar>Depolama>SD kart seçimini yapınız.

Eğer kartınıza ulaşamıyorsanız; hafıza kartınızda sorun olabilir. Bunu test etmek için farklı bir hafıza kartını tabletinizde deneyin. Eğer denediğiniz kartı görebiliyorsanız sorun hafıza kartınızdaymış demektir. Ancak taktığınız kartı göremiyorsanız o zaman tabletinizin kart okuyucusunda sorun olabilir. Kotrol ettirmek için cihazı servisimize ulaştırmalısınız.

AND396 -

Kameraya tıklıyorum ancak sd kartı takın diyor.

AND257 -

Kablosuz ağa nasıl bağlanabilirim?

1. Bağlanacağınız kablosuz ağın kullanılabilir olduğundan emin olun. Gerekirse modemi açıp kapatın.

2. Menü/Ayarlar/Kablosuz ve Ağlar özelliğini açık konuma getirin.

3. Bulunduğunuz alandaki kablosuz ağların listesi yan ekranda sıralanacaktır.

4. Bağlanmak istediğiniz kablosuz ağın üzerine dokunun, ağınız şifreliyse şifrenizi girip bağlan seçeneğine dokunun 30 sn içerisinde kablosuz ağa bağlanmış olacaksınız.

Not: Bazı eski modemlerde internet bağlantısını paylaşabilen bazı akıllı telefonlarda nadiren de olsa bağlantı sorunlarına rastlanabilmektedir. Bu tip durumlarda şifreleme türünü (WEP den WPA2 ye) değiştirip tekrar deneyin. Eğer yine sonuç alamazsanız farklı bir modemde veya akıllı telefonda aynı işlemleri yapın. Eğer bu sefer bağlanabiliyorsanız; kullandığınız modemi veya akıllı telefonu yenilemenin vakti gelmiş demektir.

AND257 -

Kablosuz ağa nasıl bağlanabilirim?

AND268 -

GPS bağlanmıyor.

Menü/Ayarlar/Konum Hizmetleri bölümüne girip GPS Uyduları seçeneğini aktifleştirin. (GPS Uyduları yazan bölümün sağ tarafındaki tiki işaretleyin).

Bilgi: GPS uydu sinyalleri uydu üzerinden alındığından kapalı alanlarda GPS sinyali alamazsınız. Yani açık alana çıkmanız lazım.

AND268 -

GPS bağlanmıyor.

AND718 - GooglePlay Store'a girdiğimde uygulama ve oyun resimleri görünmüyor.

GooglePlay Store'dan DNS Değiştir uygulamasını yükleyin. DNS Değiştir uygulamasını açın ve Google DNS seçeneğini tıklayın. Bu işlemden sonra GooglePlay'daki uygulama ve oyunların resimlerini görebileceksiniz.

Not: Bu durum internet sağlayıcınızın (ttnet) DNS ayarlarından kaynaklanmaktadır.

AND718 - GooglePlay Store'a girdiğimde uygulama ve oyun resimleri görünmüyor.

AND278 -

Video yada müzik dinlerken dahili hoparlörden ses az çıkıyor.

Google Play üzerinden ses yükseltici (EQ) uygulamalar yükleyerek sesi yaklaşık %25 oranında yükseltebilirsiniz.

Not: Ses yükseltmesi için kullanılan uygulamalar cihaz bataryasını ortalama %10 azalan yönde etkilemektedir.

AND278 -

Video yada müzik dinlerken dahili hoparlörden ses az çıkıyor.

AND455 -

Daha önce bağlantı kurduğum kablosuz internet ağına şimdi bağlanamıyorum. Kimlik doğrulama hatası alıyorum.

Ayarlar>Kablosuz bölümünden bağlı olduğunuz ağa dokunup 3 sn basılı tutun. Unut seçeneği ile bağlantıyı tamamen kesin. Sonra yeniden aynı ağa bağlanın. Şifrenizi dikkatli bir biçimde girin.

Eğer bu işlemden sonra sorun devam ederse o zaman tableti fabrika ayarlarına sıfırlayın. Ayarlar>Yedekle ve Sıfırla>Fabrika Ayarlarına Geri Dön seçeneği ile fabrika ayarlarına geri dönün.

AND455 -

Daha önce bağlantı kurduğum kablosuz internet ağına şimdi bağlanamıyorum. Kimlik doğrulama hatası alıyorum.

AND279 -

Google Play Store nedir?

Google Play Store; Müzikleri, filmleri, kitapları, Android uygulamalarını ve oyunlarını bulabileceğiniz, Google'ın sunduğu bir dijital içerik deneyimidir.

AND279 -

Google Play Store nedir?

AND368 -

Android klavye AOSP durdu uyarısı (hatası) alıyorum.

1. Menüden; Ayarlar>Yedekle ve Sıfırla>Fabrika Ayarlarına Sıfırla seçeneği ile fabrika ayarlarına geri dönün.

2. Sitemizden ürün sayfasına girin, Destek>Sürücü ve Yazılımlar bölümünden yazılım (ROM) dosyalarını indirin.

3. Destek>Videolar bölümünde yer alan yazılım yükleme videosunu adım adım izleyerek yazılım (ROM) yüklemesi yapın.

Bilgi: İlk açılıştan sonra, uygulamaların yüklenmesi için yaklaşık 10-15 dakika bekleyin. Bu süre içinde cihaz yavaş çalışabilir. Bu normaldir. Tüm uygulamalar yüklendikten sonra çalışma hızı normale dönecektir.

AND368 -

Android klavye AOSP durdu uyarısı (hatası) alıyorum.

AND356 -

Klavye Türkçe karakter desteklemiyor ne yapmalıyım?

GooglePlay üzerinden Türkçe Q kalvye uygulamasını indirip yükleyebilirsiniz.

AND356 -

Klavye Türkçe karakter desteklemiyor ne yapmalıyım?

AND272 -

Ekranın sağ üst tarafında sistemle ilgili bilgilendirme yazıları çıkmakta bu yazıları nasıl kaldırabilirim?

Cpu kullanım bilgisini aktifleştirdiğinizden ekranın sağ üst köşesinde sistemle ilgili bilgilendirme yazıları çıkmaktadır. Bu özelliği kapatmak için;

Menü/Ayarlar/Geliştirici Seçenekleri ne dokunun, CPU kullanımını göster seçeneğinde yer alan işaretli tiki kaldırın.

AND272 -

Ekranın sağ üst tarafında sistemle ilgili bilgilendirme yazıları çıkmakta bu yazıları nasıl kaldırabilirim?

AND379 -

Konum yer tespiti (bulunduğum yeri) kullanan bir uygulama kullanmaktayım. Ancak uygulama sağlıklı çalışmıyor.

Tabletinizin kablosuz internet bağlantısının açık olduğundan ve bir kablosuz internet ağına bağlı olduğunuzdan emin olun. Bu arada bazı uygulamalar için kablosuz internet ağına bağlı olmak yeterli olmayabilir, bu durumda tabletinizde GPS alıcısı olmalıdır. GPS alıcınız yoksa uygulamanın kullanımında sorun yaşayabilirsiniz.

Bilgi: DigiPlay uygulaması son güncellemeden sonra hata verebilir. Eski sürümü internet üzerinden bulabilirsiniz.

AND379 -

Konum yer tespiti (bulunduğum yeri) kullanan bir uygulama kullanmaktayım. Ancak uygulama sağlıklı çalışmıyor.

AND269 -

GPS özelliğini nasıl kullanabilirim?

Google Play üzerinden ücretli yada ücretsiz navigasyon uygulaması indirip kullanabilirsiniz.

Örnek: Yandex navigasyon uyulaması.

AND269 -

GPS özelliğini nasıl kullanabilirim?

AND501 -

Farklı dillerde kullanabilir miyim?

Evet kullanabilirsiniz. Tabletinizin hangi dilleri desteklediğini görmek ve dilini değiştirmek için Menü>Ayarlar>Dil seçimini yapın. Burada desteklenen dilleri görebilir ve seçim yaparak cihazın dilini değiştirebilirsiniz.

AND501 -

Farklı dillerde kullanabilir miyim?

AND744 - Recovery menüsünü nasıl açarım?

1. Tableti tamamen kapatın,
2. Ses + tuşunu basılı tutun, Ses + tuşunu bırakmayın,
3. Power tuşunu 10sn basılı tutup bırakın, Ses + tuşunu basılı tutmaya devam edin,
4. Android robot logosu çıktığında Ses + tuşunu bırakın,
5. Power tuşuna 1 defa basın recovery menüsü açılacaktır.

Not: Ses - tuşu hareket tuşudur, Ses + tuşu onay (OK) tuşudur.

AND744 - Recovery menüsünü nasıl açarım?

AND747 - Sürekli sistem hatası alıyorum.

1. Tableti tamamen kapatın,
2. Önce Ses + tuşunu sonrada Power tuşunu 7sn basılı tutun, ekran açıldığında her iki tuşuda bırakın,
3. Ses + ve Ses - tuşlarını kullanarak Recovery Mode seçeneğine gelin,
4. Power tuşuna basın, recovery menüsü açılacaktır.

Not: Ses + ve Ses - tuşaları hareket tuşalarıdır, Power tuşu onay (OK) tuşudur.

5. Ses - tuşunu kullanarak wipe data/factory reset seçeneğine gelin,
6. Power tuşuna basın,
7. Yes -- delete all user data seçeneğine gelin,
8. Power tuluna basın,
9. Ses - tuşunu kullanarak wipe cache partition seçeneğine gelin,
10 Power tuşuna basın,
11. Tekrar Power tuşuna basın, tablet kapanıp yeniden açılacaktır. İlk açılış uzun sürebilir (5-10dk) bekleyin.

AND747 - Sürekli sistem hatası alıyorum.

AND746 - Recovery menüsünü nasıl açarım?

1. Tableti tamamen kapatın,
2. Önce Ses + tuşunu sonrada Power tuşunu 7sn basılı tutun, ekran açıldığında her iki tuşuda bırakın,
3. Ses + ve Ses - tuşlarını kullanarak Recovery Mode seçeneğine gelin,
4. Power tuşuna basın, recovery menüsü açılacaktır.

Not: Ses + ve Ses - tuşaları hareket tuşalarıdır, Power tuşu onay (OK) tuşudur.

AND746 - Recovery menüsünü nasıl açarım?

AND745 - Sürekli sistem hatası alıyorum.

1. Tableti tamamen kapatın,
2. Ses + tuşunu basılı tutun, Ses + tuşunu bırakmayın,
3. Power tuşunu 10sn basılı tutup bırakın, Ses + tuşunu basılı tutmaya devam edin,
4. Android robot logosu çıktığında Ses + tuşunu bırakın,
5. Power tuşuna 1 defa basın recovery menüsü açılacaktır.

Not: Ses - tuşu hareket tuşudur, Ses + tuşu onay (OK) tuşudur.

6. Ses - tuşunu kullanarak wipe data/factory reset seçeneğine gelin,
7. Ses + tuşuna basın,
8. Ses - tuşunu kullanarak Yes--delete all user data seçeneğine gelin,
9. Ses + tuşuna basın,
10. Ses - tuşunu kullanarak wipe cache partition seçeneğine gelin,
11. Ses + tuşuna basın,
12. Ses + tuşuna basın tablet kapanıp yeniden açılacaktır. İlk açılış uzun sürebilir (5-10dk) bekleyin.

AND745 - Sürekli sistem hatası alıyorum.

AND1149 - Tabletim şarj olmuyor ne yapabilirim?

Tabletin pili tamamen bitmiş ise şarja taktığınızda ekranda pil şarj durumunun görünmesi 10-15 dakika sürebilir. Bu normal bir durumdur ve arka planda tabletiniz şarj olmaya devam ediyordur. Tabletin şarjda kalması gerekmektedir ve tamamen şarj olana kadar bekleyiniz. Yukarıdaki işlemlerin ardından şarj olmuyorsa bilgisayardan ve başka kablo ile şarj etmeyi deneyiniz. Eğer şarj oldu ise adaptörünüz veya kablonuzdan biri arızalıdır.

Not: Tableti kendisiyle birlikte verilen şarj adaptörü ile şarj etmeniz gerekmektedir. Özellikle düşük kalite adaptörler tabletinize zarar verebilir. Lütfen tabletlerin şarj ve USB girişlerini zorlamayanız.

AND1149 - Tabletim şarj olmuyor ne yapabilirim?

Aristo X Tab 7.85

Sim Kart Girişli HD Tablet

Kullanma Kılavuzu

FlashTool

Android 4.4 KitKat

Yazılım

Sorununuz Neyle İlgili?